Hallo an alle,
wir haben die Sache an unseren Anwalt weiter gegeben.
Bin gespannt was rauskommt
Da wir auch im September fliegen, haben wir ja noch bisschen zeit..

Hallo gutmensch,
das ist auch meine Frage hier..
wie es aussieht muss ich auch zum Anwalt.

na toll

vielen Dank für Ihre Email.
Die Beschreibung, die Sie uns gerade aufgeführt haben ist nicht unsere Ausschreibung. Bitte beachten Sie, dass nur die Ausschreibung des jeweilig gebuchten Veranstalters maßgebend ist. Was andere Veranstalter zu diesem Hotel schreiben, können wir leider nicht berücksichtigen. Leider geben Sie auch keine Quelle dieser aufgeführten Ausschreibung an, sodass wir dies nicht prüfen können.
Wir haben Ihnen bereits zwei mindestens gleichwertige Alternativen angeboten. Weitere Alternativen können wir Ihnen lediglich mit einem Aufpreis anbieten.
Hierzu können Sie uns gerne ein oder zwei Hotels aus unserem Portfolio nennen. Wir prüfen anschließend gerne eine Umbuchung für Sie.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen

FERIEN Service Center

Was soll man dazu sagen?? Ab zum Anwalt .... die Frage ob man damit was errechen kann?

Hallo an alle
ich lese hier seit Tagen bwz. Wochen den Forum.
Ich habe das Anjelique auch gebucht, für meine man und mich und auch für meinen Eltern.
Unsere Reise habe ich bei JT Resen gebucht.  Von dennen haben wir das White City angeboten bekommen. Am Donnerstag habe ich das Hotel abgelehnt und meine Vorschläge an die JT Reisen geschickt. Bis heute noch keine Antwort, die Anfrage wird noch bearbeitet
Für meine Eltern habe ich bei FERIEN Touristik gebucht. Meine Alternativ Hotels wurde da abgelehnt und es wurde nur das Hotel World Özkaymakangeboten**.
Begründung: Die von Ihnen bemängelten Leistungen sind fast alle nicht Bestandteil unserer Ausschreibung zum Anjelique Resort und demnach auch nicht Vertragsbestandteil. Eine Umbuchung auf die von Ihnen gewünschten Hotels ist leider nur gegen einen entsprechenden Aufpreis möglich, da diese Hotel preislich wesentlich höher liegen.**

Also ich bin sehr enttäuscht dass der RV sich noch erlaubt solche Hotels anzubieten. Gebucht wurde schließlich eine 5 Sterne Luxus Resort Anlage..****

Das  White City hat nicht mal einen Strand