Sag mal was erwartest du?
Stornopool kannst du mit Sicherheit so kurzfrsitig auch vergessen!
Du hättest dich VORHER informieren müssen.
Es ist schade für euch, aber du hast einen Vertrag geschlossen und gekündigt werden kann eben nur zu den Bedingungen die DU akzeptiert hast.
Demnach auch der Tipp, anstatt hier lange zu schreiben und herumzusuchen, gehe doch bitte das nächste Mal in ein Reisebüro!
Woher willst du wissen, dass dein Schiff auch schlecht ist? Vor Ort stehen dir doch noch alle Möglichkeiten frei. Falls du doch fahren willst, hoffe ich dass du die Einreisebestimmungen beachtest!
Ich wünsche euch, dass ihr das Beste draus macht!
LG