ARG Viel Ferien: Solange alles nach Plan verläuft, kann man nichts kritisieren. In meinem Fall kam das Gepäck bei einer Pauschalreise erst Tage später und nach nun 3 Monate warte ich immer noch auf den Ausfallbetrag ( 50 Euro). Telefonisch darf man den Mitarbeiter nicht kontaktieren. Er antwortet 1 x die Woche, meist sonntags, auf meine Mails.Dienwissen genau, dass man fuer 50 Euros keinen Rechtsanwalt beauftragen kann.