Ich habe eine Pauschalreise bei ByeBye-Reisen nach Mallorca gebucht. Wenn man bei dem Veransalter etwas fragen wollte, bekam man keine konkreten Angaben. So z.B. hatte ich gefragt, ob wir onlinecheckin vornehmen könnten. Das konnte man mir nicht beantworten. Ich habe dann erfahren, dass der Flug seitens ByeBye bei Alltours gebucht wurde. Geflogen sind wir mit der Germanwings. Ich habe dann bei Alltours angerufen, die mir dann die Auskunft gaben, dass man bei Eurowings online einchecken kann, aber unter Veranstalter, d.h. Alltours angeben. Wieso konnte man mir bei ByeBye Reisen diese Auskunft nicht geben. Ich werde nicht mehr bei ByeBye Reisen buchen. Ich habe eine Beschwerde bezüglich des Hotels an Bye Bye-Reisen geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.

5.014.000
Gruss Helga Rösner

Clara Fall:
Wir sind eine Familie mit 16jährigen Zwillingsjungs und fahren am 21.07. mit der Costa Fortuna ab Warnemüde, "Perlen der Ostsee", nennt sich die Route wohl.

Meine Bekannte und ich fahren am 8.6.2013 mit der Fortuna nach Oslo, auch ab Warnemünde. Würde mich freuen, wenn Ihr mir berichten könntet. Ich wünsche eine schöne Reise. Lg Helga

Heute habe ich von LMX ein Schreiben bekommen, dass sie meine Angelegenheit noch einmal überprüft haben und auch mit ihrem Rechtsanwalt Rücksprache gehalten hätten. LMX schreibt weiter: "Unter Berücksichtigung aller Umstände erscheint uns eine Minderung von insgesamt 20%, dies wären 83,30 Euro, als angemessen. Da wir Ihnen bereits 41,70 Euro per Scheck überreicht haben, wollen wir den so errechneten Betrag auf 85,-- Euro aufrunden und die darüber hinausgehenden 43,30 Euro überreichen wir Ihnen anbei per Scheck".

Also hat mein nochmaliges Schreiben doch gewirkt.

Nun ist die leidige Angelegenheit erledigt.

Ich wünsche ein schönes Wochenende.

Lg Helga (roes)

Ich hatte am 30.6. LMX noch einmal angeschrieben und sie gebeten, den Gutschein in Bargeld umzuwandeln und habe u.a. ein Vergleichsangebot von 100,-- € gemacht. Heute erhielt ich ein Schreiben von LMX, dass die Angelegenheit noch einmal überprüft wird und bitten noch um etwas Geduld. Mal schauen.
Schönes Wochenende. Lg Helga

@Holger, da hast Du auch Recht. Man ärgert sich nur unnötig. Meine Freundin aus Berlin war gestern schon mit dem Schreiben von LMX beim Rechtsanwalt und er meinte, die Chancen wären gut, noch etwas herauszuholen. Aber sie hat auch eine Rechtsschutzversicherung. Mal schauen, was dabei rauskommt. Wenn es etwas Positives ist, kann ich mich im Nachhinein darauf berufen, da unsere Buchungsnummern immer gemeinsam bearbeitet wurden.
Ich wünsche ein schönes Wochenende. Liebe Grüße Helga (roes).

Ich habe heute ein Schreiben von LMX mit einem Scheck in Höhe von 41,70 €, also 10% des Reisepreises, und ein Reisegutschein über 40,- € erhalten. Daraufhin habe ich heue erwidert, dass gem. Rechtsprechung 30% aufgrund der gravierenden dokumentierten Mängel erstattet werden müssten. Da ich mit LMX nicht mehr fliegen werde, habe ich den Gutschein nicht akzeptiert, was man auch nicht braucht, und habe dafür Barauszahlung verlangt. Weiterhin habe ich mit einem Rechtsanwalt gedroht. Meine Freundin aus Berlin hat das gleiche Schreiben bekommen. Sie wird nun einen Rechtsanwalt besuftragen.

Ich habe von LMX einen Zwischenbescheid bekommen und zwar würde es 8 - 10 Wochen dauern, bis die Angelegenheit geprüft werden kann.

Sorry, ich habe leider nicht nach unten gescrollt und rechts den Button gesehen. Ist nun meine Schuld.
@Doc: Ich habe leider keine Rechtsschutzversicherung.
Meine Freundin, die mit mir gebucht hat und wir gemeinsam immer mit unseren Buchungsnummern an LMX und aidu gemailt haben, hat einen Rechtsanwalt.

Überflüssiges Zitat entfernt! Ein @ und Usernamen reicht vollkommen aus, wenn man auf einen Beitrag dieser Seite antwortet.

@Ahotep: Ist schon ok. Werde nichts mehr schreiben.

Überflüssiges Zitat gem. Forenregln entfernt!

@Ahotep, kann man vielleicht ein wenig freundlicher schreiben......

Bitte unterlasse mal die ellenlangen Zitate von Zitaten usw. Spreche den User mit @ oder Usernamen an, ist für die Augen angenehmer und sprengt nicht die ganze Seite

Aber bitte nur schmunzeln und nicht auslachen. Mein Nick "roes" basiert auf meinen Namen. Ich heisse: Rösner. Aber rösig, ist besser als dösig. Lach. Lg Helga

doc3366 wrote:

roes wrote:
Ich habe im September v.J. über Werbung meine Mallorca Reise für den 18.5.11 gebucht... Ich war im Oktober im Mary Pins... Ich habe dasnach meiner Rückkehr dem Veranstalter mitgeteilt...

Anne, sie hatte schon gebucht, bevor sie den ganzen Kladderadatsch erfahren hat!

M.E. hätte sie aber vor der Abreise intensiver auf Ihre Rechte bestehen müssen und sich vom RV nicht so abbügeln lassen dürfen!

Ich weiss, leichter gesagt, als getan!

Nur, mit der Anreise trotz des Wissens um die bestehenden Probleme und vor allem dadurch, dass auch der RV weiss, dass sie davon Kenntnis hatte, hat sie wohl jetzt eher schlechte Karten

War ja letztens so ähnlich im MS-Gedächtnisthread...

Roes, hast Du denn vor der Abreise den Reiseveranstalter drauf hingewiesen, dass Du nur unter Vorbehalt die Reise antrittst und dies auch dokumentiert?!

Ansonsten könnte der RV in einem möglichen Rechtsstreit argumentieren, dass Dir die Probleme bekannt waren, Du sie aber mit Deiner Anreise billigend in Kauf genommen hast!

Ich denke, hier ist auf jeden Fall Rechtsbeistand nötig, wenn sich der RV nicht von sich aus, in für Dich akzeptablem Rahmen, bewegt. Also nach Aufforderung zur Stellungnahme deinerseits an den RV. Wobei die "Experten" hier im Forum immer dazu raten, direkt eine genaue Forderung (Frankfurter Tabelle) und Fristsetzung zu stellen!

Jedenfalls solltest Du Deine Forderungen schnellstmöglich vortragen.

Drücke Dir jedenfalls die Daumen und werde den Thread interessiert verfolgen, in der Hoffnung darauf, dass Du uns auf dem Laufenden hälst!

Gruss
Holger

Meine Freundin (aus Berlin, wir haben zur gleichen Zeit gebucht) und ich haben bestimmt 20 Mails geschrieben und 20 Telefonate geführt (ab 13.5.) und wir wurden immer als ****** hingestellt. Der Rechtsanwalt meiner Freundin sagte, wir sollten fliegen, uns das anschauen und mit dem nächsten Flieger zurückfliegen. Aber was dieser Blödsinn, dadurch entstehen nur Kosten und Ärger. Also sind wir geflogen. Ich habe am 17.5. nachmittags meinen Koffer erst gepackt, weil ich eigentlich nicht fliegen wollte.

Holginho wrote:
Du hast die Mängelliste aber hoffentlich nicht nur von Mitreisenden abzeichnen lassen, oder?
Ohne bestätigte Kenntnisnahme der RL vor Ort ist sie nicht viel mehr wert als das Papier auf dem sie geschrieben ist.

Ich habe ein Telefax ins Hotel von dem Vermittler MTS bekommen, dass ich Mängel gemeldet habe.

Überflüssiges Zitat entfernt! Ein @ und Username reicht vollkommen aus, wenn man auf einen Beitrag dieser Seite antwortet.

Ich bin nun seit heute Mittag zurück und ich kann nur sagen, es war einfach schlimm. Ich bin nach 2 1/2 Stunden Transfer, nachdem ich erst zu einem falschen Bus geschickt wurde, in Pagerua auf dem Bulevard quasi vom Busfahrer herausgeworfen worden. Ich sagte ihm, der Eingang ist jetzt von Cala Fornells aus, er sagte nein, das Mary Pins ist hier. Als ich ihm das noch einmal verständlich machen wollte, meinte er: Du Germany, Du raus. Da stand ich nun um 22.30 Uhr mit meinem Koffer und habe mir ein Taxi zum Mary Pins genommen. Die Kosten möchte ich natürlich erstattet bekommen.
So wie mir ging es noch vielen anderen Gästen, die dann mit ihren Koffern die maroden 113 Stufen heraufgekrochen sind und oben angekommen am Ende waren. Es gab keine Reiseleitung; ins Hotel kam Niemand, auch von den anderen Reiseveranstaltern nicht. Wir haben dann bei einem Vermittler zwischen LMX und ITS angerufen, dort sagte man uns frecherweise wir hätten keine Reiseleitung mit gebucht. Die Gäste mussten bis zum 19.5. in das Hotel Almendros abends speisen, also Treppe runter und mühselig wieder rauf. Das Frühstück wurde im Mary Pins eingenommen, aber es gab teilweise um 8.30 Uhr keinen Kaffee mehr oder Butter. Das Abendbüffett ist ein Witz. Die warmen Gerichte sind kalt und um 20.00 Uhr war fast nichts mehr zu bekommen. Auswahl gab es kaum. Ich habe eine Mängelliste erstellt und von vielen Gästen unterschreiben lassen. Alle Gäste waren sehr verärgert. Eine Erholung war dieser Urlaub nicht. Ich werde nun an LMX herantreten und meine Ansprüche geltend machen. Die Ausführungen könnten noch weiter ausgeführt werden.

Ich habe im September v.J. über Werbung meine Mallorca Reise für den 18.5.11 gebucht und zwar das Hotel Mary Pins. Der Reiseveranstalter ist LMX. Ich war im Oktober im Mary Pins und man sagte mir, dass das Hotel ab Ende Oktober 10 renoviert und teilweise abgerissen wird. Ich habe das nach meiner Rückkehr dem Veranstalter mitgeteilt, weil ich meine Bedenken hatte, dass es zum Mai fertig ist. Man sagte mir, ich sollte im April 11 anrufen. Das hab ich getan und es wurde mitgeteilt, das Mary Pins wird am 1.5. neu eröffnet. Nun bekam ich am Freitag, 13.5. von meiner Freundin aus Pagerua die Nachricht, dass das Hotel noch eine Baustelle ist und der Zugang zum Hotel nur noch oben auf dem Berg ist. D.h., dass man entweder 113 marode Stufen hinauf muß zum Hotel und auch runter zum Strand oder aber über eine Straße, da läuft man eine halbe Stunde. Der Aufzug zum Strand wird wohl noch gebaut. Ich hab im Hotel angerufen und die sagten mir außerdem noch, dass wir im anderen Hotel das Essen einnehmen müssen, da der Speisesaal noch nicht fertig ist. All das hab ich in Mails und Telefonaten LMX mitgeteilt. LMX nahm sich nichts davon an und bestand darauf, wenn wir stornieren (meine Freundin aus Berlin hat zusammen mit mir gebucht), dass wir 85% Stornokosten haben. Ich habe dann als Alternative angefragt, ob wir ein anderes Hotel bekommen. Da wollte LMX dann Umbuchungsgebühren in Höhe von 30,-- Euro und noch über 200,-- Euro mehr fürs Hotel. Wir werden nun Morgen fliegen, obwohl uns die Lust vergangen ist. Wir haben bisher immer Glück gehabt und niemals Ärger. Ich werde bei LMX nie mehr buchen,, aber einen anderen Veranstalter. ×Werbung× konnte leider nicht viel machen, war aber sehr kundenfreundlich. Wir werden nun vor Ort Bilder machen und dann unseren Anspruch nach unserer Rückkehr geltend machen.  Das zu LMX.