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  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @vonschmeling sagte:

    Im Übrigen würde mich interessieren, welche der X3 "Boings" keine Overhead Compartments haben soll?! 😳
    Die Sitztaschen - wie ich bereits erwähnte - sind in den neuen Layouts kleinen Fächern im Bereich der Nackenstütze des Vordersitzes gewichen. Mein Buch ging da rein (180°Meer - Sarah Kuttner) ...

    Niemand hat behauptet, dass es keine "Overhead Compartments" mehr gibt. Ich habe gesagt, dass es auf unserem Flug keine Gepäcknetze gab ( falsche Wortwahl meinerseits, der offizielle Begriff ist anscheinend 'Sitztasche'). Und diese gab es *nicht*, weder in Knie- noch in Nackenhöhe. Dort war lediglich das feste Fach für die Sicherheitskarte und das Bordmagazin, da passt weder ein iPad (nicht mal mein Kindle), geschweige denn ein Buch oder eine Trinkflasche rein.

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @Domino27 sagte:

    @rneuber1
    So toll kann ja Dein Urlaub im "5-Sterne Luxushotel " nicht sein, sonst würdest Du hier nicht seit Tagen über den für Dich unangemessenen Hinflug schwadronieren. Also mir würde im Urlaub was Besseres einfallen.

    Wenn du aufgepasst hättest wäre dir aufgefallen, dass ich bereits wieder zu Hause bin. Im Hotel hatte ich in der Tat besseres zu tun.
    Die Anführungszeichen kannst du dir übrigens sparen. Das H10 Costa Meloneras Palace verdient diesen Titel zurecht.

    Fakt ist man kann es sich auch im Ferienflieger angenehm machen.

    Nein, in dem Flieger auf dem Hinflug ging es definitiv nicht. Auf dem Rückflug war es deutlich besser, weil das ein wesentlich moderneres Flugzeug war.

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @Herr_Reise sagte:

    @rneuber1

    Dazu kann man Free Wifi in einem Bus, dessen Wifi über das Mobilfunknetz gespeist wird, nicht wirklich mit dem Wifi im Flieger, welches per Satellitenverbindung gestellt wird, vergleichen. Vor allem nicht was Einrichtungs-, Unterhaltungs- und Bereitstellungskosten angeht.

    Wo bitte habe ich free Wifi im Flieger gefordert? Nirgends! Das war nur ein Beispiel, dass man Service bieten kann, auch wenn er "nichts einbringt". Einfach damit der Kunde einen Mehrwert hat, der ihm das Unternehmen positiv erscheinen lässt. Warum soll das beim Fliegen nicht gehen?

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @Mam62 sagte:

    Es gab im Flieger nie Gepäcknetze.

    Jetzt hört doch mit der Wortklauberei auf! Ich meine die Gepäckfächer am Sitz, in Kniehöhe. Auf dem Hinflug gab es keinerlei Möglichkeit ein Buch, ein iPad oder die Trinkflasche irgendwo zu verstauen. Auf dem Rückflug hatten wir einen moderneren Flieger, der dort genau das hatte: Netze, in denen man etwas verstauen kann..

    Die gibts ja selbst bei der Bahn schon seit mehr als 20 Jahren nimmer. Aber die Gepäckfächer sind im Flieger nicht kleiner geworden.

    Hat auch keiner behauptet.

    Wenn Du der Dame im RB nicht sagst, dass Du Business oder bestimmte Extras haben möchtest, dann kann sie Dir keine buchen.

    Muss ich wirklich Business fliegen, um ein Mindestmass an Service zu bekommen? Das kann es einfach nicht sein.

    Übrigens, Du zahlst jetzt mehr, weil Du mit Kind reist. Und mglicherweise zu anderen Saisonzeiten und nun auch die Rutschen und den Kidsclub mitbezahlst die du vorher nicht brauchtest...

    Auch das stimmt so nicht. Ich kann sehr wohl einen Reisepreis von 3 auf 2 Personen umrechnen. Noch ist das Kind nicht in der Schule, d.h. der Horror mit den Hochsaisonpreisen steht uns noch bevor.

    Welche Unterhaltung gabs denn auf der Kurzstrecke?

    Seit wann sind die Kanaren Kurzstrecke? Und die Radiosender aus der Armlehne waren teilweise sehr interessant.

    Und seit wann ist es verboten ein Buch der ne Zeitschrift mitzunehmen? Nur weil Du Erwartungen hast, muss es nicht all die erhofften Gimmicks geben.

    Es ist ja nicht so, dass es das, was ich "erwarte" noch nie gegeben hätte, im Gegenteil. Wieso hat früher nie jemand behauptet, das seien Gimmicks? Jahrelang wurde der Service verbessert, aber durch den ruinösen Preiskampf, der durch Ryanair gestartet wurde geht das jetzt den Bach runter. Es ist ja nicht so, dass es den Fluglinien durch diese Einsparmaßnahmen besser gehen würde, im Gegenteil. Das sind meiner Meinung nach Folgen einer nicht marktgerechten Preispolitik. Wenn man sich die Netto-Flugpreise ansieht, dann muss jedem klar sein, dass das nicht funktionieren kann.

    Denn dann dürfte ich als Alleinreisende, die immer das ganze Zimmer bezahlen muss (macht manchmal auch "ein paar tausend Euro"),

    Soll ich mal auf dem hier üblichen Niveau argumentieren: "Musst du ja nicht, kannst ja ein Zelt nehmen"....

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @Traveller1450 sagte:

    @rneuber1
    Zustimmung von mir. Ich verstehe deine Verärgerung.

    Endlich mal einer! Ich bin schon am Verzweifeln bei all diesen Billigflug-Hardlinern hier.

    Der Preisdruck geht beim Fliegen eindeutig zu Lasten des Service. Vor vielen Jahren fing der Urlaub ( auch Pauschal) tatsächlich schon im Flieger an. Hat sich sehr geändert.

    Allerdings.

    Für die Strecke Gran Canaria ohne Essen für einen Erwachsenen ist nicht schön, würde aber gehen. Für ein Kleinkind geht das nicht.

    Vorallem nicht bei einer Flugzeit von 17:30 bis 23:00. Natürlich kann ich was mitnehmen, aber ist das Sinn eines solchen Urlaubs?

    Was nach meiner Meinung überhaupt nicht geht, ist ohne kostenfreie Getränke.

    Zumal man keine eigenen mitbringen darf sondern die zu horrenden Preisen im Sicherheitsbereich kaufen muss.

    Ein zweijähriges Kleinkind getrennt von den Eltern in eine andere Reihe zu setzen, da hört bei mir jegliches Verständnis auf.

    Bei mir auch - und vor allem bei meiner Frau.. 😉

    Das ist nicht nur kein Service, das ist eine S...... und die Krönung, für diesen sehr verständlichen Wunsch auch noch Geld zu verlangen. Komme ich zu spät zum Flieger - kann ich nicht meckern; steht in den Reiseunterlagen, ich muss mich vorab einchecken und ich ignoriere das - dann auch Pech, aber so ….kopfschüttel.

    Und nun noch ein krasseres Beispiel: wegen angenehmeren Flugzeiten und Service bucht und bezahlt man einen noch teureren Pauschalurlaub und wird dann auf einen Flug mit schlechten Zeiten, ohne Service umgebucht.

    Das finde ich auch echt übel. Meinem Bruder ist das auf dem Hin- und Rückflug passiert, das hat ihn quasi 2 Urlaubstage gekostet.

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @Mam62 sagte:

    Mehrere Tausend bezahlst du für die 5 Sterne, wenn du nen tollen Flug dazu willst musst du den eben auch extra zahlen. Willst Du nich, also musst du den aushalten.

    Ich zahle mittlerweile deutlich mehr als noch vor ein paar Jahren, beim Flug hat die Leistung aber extrem nachgelassen.

    Und klar kann ein gutes Reisebüro auch ne Premium Eco oder ne Business zum Hotel als Pauschalreise buchen. Das bieten Veranstalter auch an. Halt nicht bei Selbstbuchung auf diversen Onlineplattformen, wenn man nach Preis sortiert.

    Woher stammt deine Vermutung, dass ich online selbst gebucht habe?! Das mache ich zwar oft - aber in diesem Fall lief die Buchung über ein TUI-Reisebüro durch eine kompetente Mitarbeiterin. Über den Flug wurde nicht gesprochen, ich kannte TuiFly von vorherigen Reisen und hatte schon keine hohen Erwartungen, aber dass das im Vergleich zu vor 2 Jahren nochmal deutlich schlimmer geworden ist hätte ich nicht erwartet.
    Genauso wenig haben wir über den Transferbus gesprochen (in dem es sogar Free Wifi gab(!)), da geht man einfach von aus, dass bei einem entsprechenden Reisepreis ein gewisser Standard gehalten wird. Warum das nicht auch für den Flug gelten soll erschließt sich mir nicht.

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @vonschmeling sagte:

    Dann war es eben keine "Luxuspauchalreise" ...

    Definitionssache.

    Mitnichten! Allerdings ist deine Behauptung, man habe kein Menü vorbestellen können, somit nicht zutreffend.

    Für den Hinflug ging das und ich habe es auch gemacht. Für den Rückflug kam die Meldung "meals sold out - Leider gibt es auf diesem Flug nur ein beschränktes Kontingent und dieses ist bereits ausgebucht. Bitte rufen Sie unser Servicecenter unter .... an". Noch Fragen?
    Ich habe versucht dort anzurufen, aber nach 7x besetzt (nicht mal eine Ansage) hatte ich dann keine Lust mehr.

    Allerdings musst du das dem Veranstalter verklickern, es ist nicht Sache der Airline. Die liefert nur, was der RV bestellt hat.

    Der Veranstalter kann aber nur bestellen, was die Airline auch anbietet... Gepäcknetze gehörten auf dem Hinflug offenbar nicht zu den Optionen. Auch Bordunterhaltung lässt sich nicht separat ordern.....

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @Mam62 sagte:

    Es geht ihm ja doch eh nur um den Preis. Für den er eben mehr abgreifen will.
    Deshalb setzt er auch 5 Sterne mit Luxus gleich.

    Was für ein Blödsinn! Luxus kann auch ein 0-Sterne Strandhäuschen sein, das hat nichts damit zu tun. Aber wenn ich mehrere tausend € bezahle, dann erwarte ich einen entsprechenden Gegenwert, der hier einfach nicht gegeben ist. Das hat nichts mit "abgreifen" zu tun.

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @Malini sagte:

    Nö!

    Im übrigen ist der Begriff Luxus-Pauschalreise im Zusammenhang mit den Begriffen AI und Wasserrutschen mehr als spaßig... 😆

    Erstens definiert jeder Luxus anders. Eine Strandhütte in Mexiko ohne Strom habe ich auch als sehr luxuriös empfunden.
    Zweitens war das nur ein Beispiel, in diesem Urlaub hatten wir weder AI noch Wasserrutschen. Trotzdem war die Reise sehr teuer und dafür erwarte ich halt entsprechenden Gegenwert, und der ist hier nicht gegeben.

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @HannileinK sagte:

    Es gab die Tage eine interessante Reportage via TV über "Billigflieger" dort die Bestätigung, daß hier, namentlich genannt Ryanair, den Verkauf an Bord, in ihren Flugtickets eingepreist hat.
    Also, ich freue mich, daß die Bordkäufer meine Flugtickets mit subventionieren.

    .. und das pervertiert das "individuelle Servicekonzept" ins Gegenteil: Es muss nämlich doch jemand anderes für deine Leistungen zahlen, sonst funktioniert das nicht! Soviel zu "jeder zahlt nur, was er braucht"...

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @verwunderung sagte:

    ....was ich aus der Diskussion mitnehme:

    das heißt, ich muss nun im tuifly vorher online Sitze buchen, weil es sonst sein kann, dass man als familie nicht zusammensitzt?

    Du kannst Glück haben, dass dir das System beim Web-Checkin zusammenhängende Plätze anbietet, das muss aber nicht so sein. Vor 2 Jahren hatten wir tatsächlich die Situation, dass wir 3 einzelne Plätze bekamen, so dass meine damals 2 Jahre alte Tochter alleine sitzen sollte!!!

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @vonschmeling sagte:

    Letztlich bleibt es mir jedoch ein Rätsel, weshalb einen die Ankunft eines Abkömmlings zum pauschalen Buchen verpflichtet?
    War mir bislang nicht bekannt ... 😉

    Ist auch nicht zwangsläufig so. Nur ist ein Mexiko-Roadtrip oder ein Bali-Backpacker Urlaub mit einer Vierjährigen nicht so dolle, da spielen dann eher Dinge wie Wasserrutschen am Pool, ein Miniclub und (vorallem!) die abendliche Minidisco die Hauptrolle.
    Und diese Hotels sind separat gebucht meist wesentlich teurer als im Rahmen einer Pauschalreise.

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    Eigentlich ist die Diskussion müssig, aber da ich gerade nix besseres zu tun habe versuche ich es nochmal:

    @vonschmeling sagte:

    Ist es nicht und werden daher auch nicht alle Sitze für die Reservierung oder den Web Check-In freigegeben. Das soll den Check-In Agents nämlich die Möglichkeit belassen, Familien zusammenzusetzen. Wenn man dann allerdings nach der alten Fasenacht am Schalter erscheint und nur noch 3 versprengte freie Plätze vorfindet kann halt auch keiner den Topas geben und was herbeizaubern.

    Was sollen immer diese Unterstellungen?! Wir waren rechtzeitig am Flughafen (sind 2:25h vor Abflug, früh genug?). Offensichtlich nicht, da TuiFly nur 3 Schalter geöffnet hatte, darüber aber 3 Maschinen abgefertigt hat (Fuerte, Gran Canaria und Hurghada). Also im Schnitt 1 Schalter pro Flieger, daher ging die Schlange bis zur Haupthalle im D'dorfer Flughafen und wir haben sage und schreibe 50 Minuten angestanden, nur um die Koffer abzugeben.

    Übrigens stammt der Restaurantvergleich von dir, ich habe ihn nur aufgegriffen!

    Aber in einem völlig anderen Zusammenhang,bitte nicht die Worte im Mund verdrehen!

    Nochmal: Du willst das, mir beispielsweise ist es lieber, nach Gusto auswählen zu können und persönlich Regie zu führen über den Umgang mit Hunger, Durst und anderer Unbill.

    Das ist auch in Ordnung, dann fliegst du halt mit diesen Viehtransportern. Ich habe andere Ansprüche und würde auch gerne dafür bezahlen, aber anscheinend gibt es zwischen den Billigfliegern und den Linienflügen keine Alternative mehr.

    Das unterstellt dir keiner. Die ist scheinbar allein das Procedere zuwider - das Problem kannst aber nur du lösen.

    Jetzt stell' dir mal vor, dieses ach so tolle "individuelle Servicekonzept" würde auch in anderen Bereichen Einzug halten (und ich wüsste nicht, warum der Vergleich unzulässig wäre): Beim Klamottenkauf: "Sie wollen die Umkleidekabine nutzen? Macht 5€". Im Möbelhaus: "Sie möchten das Sofa ausprobieren? Kostet 3€ pro Person, bei einem BMI > 30 sind es 5€ Zuschlag, sie verstehen doch?!"... "Das Fahrrad probefahren? Kein Problem - 2€/Minute, bei Regenwetter 4€......

    Wenn man sich die Kommentare anderer Mitreisender anhört (in der Schlange hat man ja genügend Gelegenheit dazu), dann scheint es nicht so zu sein, dass die Mehrzahl von diesem Konzept begeistert wäre, sondern es mangels Alternative mitmacht.

    Und die Logik "jeder bezahlt nur das, was er braucht" geht ja auch nicht auf: Die 3€ für eine Cola und die 2€ für den Kaffee finanzieren ja auch die anderen Plätze mit. Glaubt ihr, das Konzept mit den Billigflügen würde noch funktionieren, wenn jeder nur den Flugpreis zahlen würde und nicht noch weitere Einnahmen aus dem Bordverkauf hinzu kämen? Indirekt zahlen daher doch einige die Leistungen anderer.

    Die hast du. Niemand verpflichtet dich zur Buchung einer Pauschalreise.

    Stimmt, ich kann auch mit dem Fahrrad an die Nordsee fahren. Ich glaube, du willst einfach nicht begreifen, dass eine Luxus-Pauschalreise mit dieser Art des Fliegens nicht zusammen passt.

    Dann habt ihr aber wirklich sehr sehr kurzfristig gebucht?!

    7 Tage vorher. Willst du mir das jetzt auch noch vorwerfen?

    Doch. Nur ist´s denen, die es wollen wurscht was du willst ...

    Die sollen es auch machen dürfen, ich weiß nur nicht, warum man meine Vorstellung von Urlaub (der für mich mit der Anreise beginnt) nicht akzeptieren kann.

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    @vonschmeling sagte:

    Veto: Es wurden neue Sitze verbaut, die Sitztaschen (Gepäcknetze gab es nie!) befinden sich jetzt auf Höhe der Nackenstütze des Vordersitzes und man gewinnt etwas Freiraum auf Kniehöhe. Das ist wahrlich kein Rückschritt!

    Wenn dem so wäre hätte ich nichts gesagt, und auf dem Rückflug hatten wir auch einen modernen Flieger mit vernünftiger Ausstattung. Auf dem Hinflug war das ein inakzeptabler alter Flieger *ohne* jegliche Ablagemöglichkeit.

    Trotz dieser negativen Erfahrung warst du nicht bereit eine Reservierung vorzunehmen? Sorry, aber über diese Haltung möchte ich nicht richten.

    Unser Flug war sehr kurzfristig gebucht, es gab keine anderen Sitze mehr! Glücklicherweise hat sich im Flieger herausgestellt, dass die erste Reihe für mitreisendes TuiFly Personal freigehalten wurde, dort saß aber nur eine Person, so dass zumindest meine Frau und meine Tochter zusammen sitzen konnten. (Hätte man das nicht beim Checkin schon wissen können?! Ach nee, das wäre ja Service)

    Falsch. Deine Erwartung (selbstverständlich) ist irrtümlich.

    Erzählt mir bitte mal, warum ihr es in einem Flieger für normal haltet, dass bspw. für zusammenhängende Sitze gezahlt werden soll. In einem Restaurant würde das niemand akzeptieren, obwohl sich auch dort damit Geld machen ließe (Platz auf der Terrasse?! Macht 10€ extra..)

    ... auch falsch. In etlichen Urlaubsdestinationen rund um das Mittelmeer ist ein Obolus für das Gedeck üblich.

    Einen deutschen Ferienflieger mit einem italienischen Restaurant vergleichen?! Wie war das mit dem Hinken?!

    Joh, und Ketchup kostet dann einsfuffzig ... lahmer Vergleich. Auch teutonische Gastronomieunternehmen agieren nicht gemeinnützig!

    Eben! Und trotzdem bemühen die sich um ihren Gast und bieten Service! Der ist nicht "kostenfrei", sondern im Gesamtpreis einkalkuliert, das ist mir klar. Nichts anderes erwarte/erhoffe ich mir vom Flieger. Ich möchte nicht jeden Pups "wählen" und damit getrennt bezahlen müssen. Ich möchte (gerne auch einen höheren) Preis bezahlen, um mich wohl zu fühlen und nicht jedes Detail diskutieren müssen.

    Und das ist der Kernpunkt, den ihr hier nicht versteht: Es geht mir nicht darum (wie in anderen Beiträgen hier unterstellt), dass ich Leistungen haben möchte, aber nicht bereit wäre, dafür zu bezahlen.

    Ich habe in unserem 5-Sterne Hotel auch für das Spa, den Fernseher im Zimmer, den Tennisplatz und das Animationsteam bezahlt, auch wenn ich das nicht nutze. Das ist mir aber tausendmal lieber, als mir mein individuelles Paket zusammen zu schnüren und jeden einzelnen Posten getrennt zu haben.
    Und das ich mein Problem mit den Ferienfliegern: Es gibt keine Alternative mehr. früher konnten die, denen nur der Transport wichtig war halt mit Ryanair fliegen und sich 4h der Verkaufsveranstaltung aussetzen. Wer das nicht wollte hat halt mehr bezahlt und durfte daher bei Air Berlin, Condor, TuiFly etc. den Komfort eines Begrüßungsdrinks, eines Bordprogramms und "Pasta oder Hühnchen" genießen.
    Diese Wahl habe ich heute nicht mehr, und das stört mich.

    Es geht auch nicht darum, dass ich nicht "3h ohne Futter" auskommen könnte - ich möchte es schlichtweg nicht. Es macht einfach keinen Sinn, im Urlaub die feinsten Büffets zu haben und im Flieger ein Picknick machen zu müssen. Früher gehörte der Flug bereits schon zum Urlaubserlebnis, heute ist das reiner Stress.

    Und zu dem Vergleich mit dem "Dorade ist aus"... ja, das kann passieren, aber hier gab es überhaupt kein Essen vorzubestellen, das ist ein Unterschied. Ich habe dann etwas aus den an Bord verfügbaren Mahlzeiten bestellt, und da muss ich dem Kollegen hier zustimmen: das war nicht genießbar! Ich habe dann gelernt, dass die vorbestellten und die vor Ort verfügbaren Mahlzeiten von der Zubereitung her sehr unterschiedlich sind (die einen sind tiefgefroren, die anderen vakuumiert). Ersteres war extrem gut, letzteres fast nicht essbar.

    Super beliebtes Beispiel ... nur stehst du ggf. ohne Sitzplatzreservierung 4h im Gang und wie du deine Gepäckplörren rumwuchtest interessiert auch keine Socke. Sorry, aber nicht alles was hinkt ist ein Vergleich!

    Was glaubst du denn, wie das in den Fliegern aussehen würde, wenn Stehplätze erlaubt wären? Hier sind es doch ausschließlich die Vorschriften, die genau das verhindern!

    Genau - buch Malle für 19,99 und vergleich dann mal mit Auto- oder gar Zuganreise?! Klassisches Eigentor ...

    Ich *will* nicht Malle für 19,99 buchen, versteht das keiner?

    Sich informieren nicht diskutieren und der Nörv ist augenblicklich raus! 😉

    Was hilft es, wenn ich informiert bin, aber die anderen nicht, die dann in der 50-min-Schlange zum Checkin (früher: 2 min Baggage Drop-Off) hinter dir darüber diskutieren, ob sie nun Verpflegung haben oder 15 oder 20kg etc.? Bisher gab es bei jedem Flug Leute, die das nicht begriffen haben und sich aufregen (und ja, ich habe Verständnis für Leute 60+, die seit mehr als 30 Jahren fliegen und sich jetzt wundern, worauf man plötzlich alles achten muss).

    Pointierten ist okay, bei dem Prädikat werde ich jedoch sehr schmallippig ... 😑

    Wie gesagt, im Vergleich zum Rückflug war der Hinflug ein Viehtransport.

    Musst du nicht, du musst nur "richtig" buchen ...

    Klar, ich kann auch hier alles einzeln zusammen suchen. Das habe ich auch gemacht, bevor wir ein Kind hatten. Da sind wir individuell nach Asien etc. geflogen. Aber jetzt "pauschal" geht das, zumindest bei TUI nicht. Dort sagte man mir, man könnte zwar auf den Transfer und den "Zug zum Flug" verzichten, aber auf den Preis würde sich das nicht auswirken. Und das passt nicht zum "individuellen Servicekonzept" beim Flieger.

    Ich freue mich schon auf dein Federlesens über notgeborene Stops am Autogrill samt A.B.zocke und S.I.ff + einer Anreise von 30 anstatt 12h, für die du keinen Veranstalter oder kein Luftverkehrsunternehmen in Anspruch nehmen kannst ...

    Ich will hier überhaupt niemanden "in Anspruch" nehmen, ich weise lediglich darauf hin, dass 5* All-In-Reisen nicht mit dem Konzept der Billigflieger zusammenpassen. Dass letztere ihre Berechtigung haben bestreite ich auch gar nicht, und ich würde sie bei passender Gelegenheit auch selbst wählen. Aber wenn ich mir einen (teuren) Urlaub gönne, dann möchte ich nicht auf diese Art und Weise Fliegen müssen. Leider gibt es aber keine Optionen mehr. Für entsprechende Tipps bin ich aber offen.

    Airlines

  • Tuifly (X3)
    rneuber1R rneuber1

    Hallo zusammen, Ich bin gerade mit X3 nach Gran Canaria geflogen, und mein Rückflug wird der letzte mit dieser Gesellschaft sein.
    Das ist doch nicht mehr normal, was hier abgeht! Mir war klar, dass nichts an kostenfreiem Service zu erwarten ist, aber dass jetzt sogar die Gepäcknetze an den Sitzen abgebaut wurden hatte ich nicht erwartet.
    Zumindest haben wir in einer Reihe nebeneinander gesessen und nicht wie beim letzten Mal, wo meine damals 2-jährige Tochter alleine auf einen Mittelplatz 3 Reihen hinter uns gesetzt wurde! Weder an der Hotline, beim Checkin, beim Boarding oder im Flieger konnte bzw. wollte man uns helfen. Ich hätte ja Plätze reservieren können, so die Aussage. Das stimmt, aber ist das noch normal?
    Das ist genau das, was hier im Forum immer als "*******" bezeichnet wird: der Versuch, aus Selbstverständlichkeiten Geld zu machen.

    Und wenn ich dann immer hier lese: "du hast nur eine Beförderungsleistung gebucht, Kissen (Zeitschriften, Essen, Bordunterhaltung, Sitzplatzwahl...) sind nicht Teil davon, dann kriege ich nen Anfall: Wenn ich in ein Restaurant gehe, dann "buche" ich auch nur ein Essen. Niemand käme auf die Idee, Geld zu verlangen, damit alle am selben Tisch sitzen, oder sich die Tischdecke extra bezahlen zu lassen, oder das Sitzkissen.
    Viele Restaurants bieten mittlerweile sogar kostenlos Wifi an. Und wisst ihr was, ihr Tuifly-Verteidiger? Das sind auch Wirtschaftsunternehmen, die auf ihre Kosten achten müssen: Musik- kostet Geld, gibt's aber trotzdem, genauso wie Tischdecken, Sitzdecken und free Wifi. Auch die Deutsche Bahn investiert in Service und rüstet WLAN weiter auf. Das sind in erster Linie auch nur Kosten, aber das ist der Standard, den man 2017 erwarten darf.
    Bei den Ferienfliegern wird aber alles, was Kosten verursacht rigoros abgebaut, nur um irgendwie den 19,99 Flug nach Malle anpreisen zu können.
    Komischerweise sind diese Preisreduktionen bei den Pauschalreisen noch nicht angekommen, ich zahle deutlich mehr als vor ein paar Jahren, muss dafür aber selbst einchecken, meine Bordkarten selbst ausdrucken, darf mich dann aber trotzdem noch 50 Minuten(!) anstellen, weil 3 Flieger gleichzeitig über 3 Schalter eingecheckt werden. Ich bekomme weder eine Zeitschrift, noch ein Kissen oder eine Decke, es gibt kein Bordprogramm mehr, aus den Armlehnen kommt keine Musik mehr und es gibt nichts mehr zu Essen und zu Trinken. Ich habe kaum Platz und kann mein iPad, mein Buch o.ä. nirgendwo ablegen, weil es kein Gepäckfach mehr gibt. Wenn ich nicht extra bezahle kann es passieren, dass eine Familie quer im Flugzeug verteilt ist. Der schöne Late-Night-Checkin ist auch Geschichte...

    Bevor jetzt wieder die Einwände kommen: Ja, einige der o.g. Punkte kann ich gegen Einwurf weiterer Münzen beseitigen, aber das erzeugt im Flieger auch nur Stress: ständig wird irgendwo diskutiert, kassiert o.ä., das nervt! Außerdem habe ich das gemacht: Auf dem Hinflug haben wir Essen vorbestellt, welches nicht nur genießbar war, sondern außerordentlich gut geschmeckt hat. Preislich auch völlig ok. Für den Rückflug wollte ich das gleiche machen, aber siehe da: "Meals sold out- für diesen Flug steht leider nur ein beschränktes Kontingent zur Verfügung". Na prima, nicht mal gegen Geld gibt's was zu essen...:-(

    Vor allem verstehe ich eines nicht: Tui positioniert etliche seiner Produkte im höheren Preissegment (Best Family etc.) und stellt dabei die Vorteile eines All-In Urlaubs heraus: sich rundum bedienen und verwöhnen lassen, ohne weitere Kosten. Und in diesen Urlaub fliegen sie die Leute dann in so einem Viehtransporter!
    Das Hauptargument für das "Servicekonzept" im Flieger scheint bei den anderen Bestandteilen der Pauschalreise nicht zu greifen: ich muss für "Zug zum Flug" und den Transfer im Zielgebiet bezahlen, auch wenn ich das nicht benötige. Die entsprechenden Kosten sind "im Paket enthalten und können nicht rausgerechnet werden". Ziemlich inkonsequent, oder?

    Für mich ist ziemlich klar, dass die nächsten Urlaube eher mit dem Camper oder dem eigenen PKW als Meer führen. Fliegen ist so einfach unerträglich.

    Airlines
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