Der Urlaub bei Il Borgo Arbatax (Sardinien) war leider enttäuschend: siehe auch andere Einträge. Anschliessend war der Umgang des Reiseveranstalters FTI mit Beschwerden sehr unzureichend:
_ Unterlagen werden nicht gelesen
_ Antworten sind teilweise unverschähmt: Im Schreiben vom interner Anwalt werden Worten wie "Behauptung" fett gedruckt
_ Parallell werden Mahnung inkl. Inkassokosten verschickt
_ ...
 
Hat jemend vergleichbare Erfahrungen mit FTI?