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  • RSD-Reise Service Deutschland Teil I
    reiselust960R reiselust960

    reiselust960 wrote:
    Eine wiederholte Teilnahme, in ein anderes Land mit RSD zu ähnlichen Konditionen werden wir uns dennoch zweimal überlegen! Die Werbung ist erstklassig. Es werden erhöhte Erwartungen geschürt. Das führt zu etwas Enttäuschung in der Realität. Günstig und durchweg qualitativ hochwertig? Anscheinend ist das nicht zu machen. 799 EUR in der Hauptsaison für diese Reise erscheint uns jedoch als "überteuert"

    Hallo!
     
    Hier ein nachtrag zu meiner Bewertung vom 17.01.2011:
     
    RSD hat sich bei mir mit einem "Dankesschreiben" für meine Rückmeldung gemeldet und unaufgefordert 100 EUR als "Ausgleich dafür, dass wir den Urlaub nicht voll genießen konnten" für die ohnehin günstige Reise zugeschickt. Immerhin 34% des Grundpreises od. 18% der Kosten inkl. Halbpension.
     
    Meine Kritikpunkte werden laut RSD an die relevanten Stellen in der Türkei weitergeleitet, damit die Qualität weiter verbessert werden kann.
     
    Eine äußerst erfreuliche Reaktion von RSD, wie ich meine.
    RSD reagiert auf verbesserungswürdige Punkte und gibt diese weiter an die Fremddienstleister vor Ort. Eine kontinuierliche Verbesserung des Preis/Leistungsverhältnisses scheint mir sehr wohl im Bereich des möglichen zu liegen.
     
    Weitere Reisen mit RSD, will ich daher nicht von vorneherein ausschließen.

    Reiseveranstalter

  • RSD-Reise Service Deutschland Teil I
    reiselust960R reiselust960

    Hier meine/unsere zugegeben subjektiven Reiseerfahrungen mit RSD-Bildungsreise in die Türkei (Lykien). Eine Woche im November 2010 zu 149 EUR + Zusatzpaket 129 EUR (Halbpension/Eintritte):
     
    ++++ was war o.K.+++++++

    Unterkunft: es waren trotz der Unterschiede in der Ausstattung der Zimmer und der Verpflegung, weitgehend ausreichender Standard gewährleistet.

    Reiseleitung: als Moslem hatte er fundierte Kenntnisse der Besichtigungsstätten, der Geschichte und der christlichen Überlieferungen. Er hat uns einmal geholfen, dass wir keine überhöhten Preise für eine "Türkeikarte" an einem Kiosk zahlten und zu viel bezahltes Geld zurückgefordert.

    Am letzten Tag: Eine Stunde freier "Basarbesuch" in Antalya um sich mit ein paar Souvenirs eindecken zu können.

    Wetter und Natur: Es war warm und wir konnten im Meer baden. (Was natürlich keine garantierten Leistungen sein können). Ephesus, Pamukkale/Hierapolis waren Höhepunkte für uns.

    Preis: Lichtblick war, dass wir nicht die offiziellen 799 EUR, sondern einen "Sonderpreis" in der Nebensaison zahlten.

    ---- was war störend-----

    Zusatzangebot: Für 129 EUR (Halbpension und Eintrittspreise) wurde sofort als wir im Bus eingestiegen waren als ein "unbedingtes Muß" angepriesen! Es wurde regelrecht "Druck" vom Reiseleiter aufgebaut dieses Paket unbedingt zu nehmen! Grund: Damit er es leichter hat.

    Weiteres Zusatzangebot: Für 60 EUR ( 5 x Mittagessen und 2 extra Touren) wurde ebenfalls mit großem "Marktgeschrei" angepriesen. Wir empfanden dieses Verhalten als "unterstes Niveau". Die Mittagessen fanden ausnahmslos mitten in der "Pampa" statt ohne Möglichkeit sich selbst Restaurants auszusuchen, wenn man das Zusatzpaket (Mittagessen) nicht gekauft hatte.

    Reiseleitung: Es war viel zu viel "türkische Propaganda" dabei. Es wurde sehr viel politisch über die Vorzüge der Regierung, der Freiheit in diesem Land und auf welch gutem Weg die Türkei ist. Es wurde offen Kritik an der EU geübt. Hart an der Grenze zur "politischen Gehirnwäsche" für eine "vorbildliche Türkei", welche schon längst in die EU gehört. Hätten wir keine Kopfhörer dabei gehabt - hätten wir kaum "abschalten" können, denn die "Propaganda" fand fast "pausenlos" während den Busreisen statt.

    Trinkgeld: Es wurde überall in den Hotels, von der Belegschaft "Druck" gemacht auch Trinkgeld zu geben. Dabei empfanden wird die Preise für die Getränke teurer als bei uns in Deutschland! Wir hatten öfter den Eindruck der "*******". Der Reiseleiter hat sich gegen Ende der Reise, über Lautsprecher im Bus, darüber beklagt, dass der Busfahrer von einem Mitreisenden zu wenig Trinkgeld erhalten habe.

    Pausen auf den Busfahrten: Es waren ausnahmslos solche Kioske mit völlig überhöhten "Touristenpreise". Erlebnis: Der Busfahrer erhielt die Waren zu einem anderen, viel niedrigerem Preis als wir Touristen. Hier wurde zudem Zeit "verplempert". Diese extreme Abschottung von Kontakt mit der Bevölkerung, erinnerte uns manchmal an eine "Propagandareise".

    Freizeit: Viel zu wenig Zeit! Stringenter Plan. Keine Stunde frei, um sich mal auf einem einheimischen Markt ein paar Kleinigkeiten (Nüsse, Obst) einkaufen zu können! Die Reiseleitung war unflexibel und konnte nicht darauf eingehen. Begründung: Wir kommen sonst mit dem Programm nicht durch.

    Bezahlung: Egal ob in LIRA oder EUR bezahlt wurde. Abgerechnet wurde zu einem höheren Preis als der tatsächliche Umrechnungskurs. *******.

    Werbeverkaufsveranstaltungen: Es gab keine Möglichkeit dieser fern zu bleiben und anderweitig zu nutzen! Jeder (!) musste daran teilnehmen! Der "türkische Abend" hat unsere Stimmung auf einen absoluten Tiefpunkt gebracht: Es wurde jedes Getränk mit 5 EUR abgerechnet und deshalb vor Beginn des Abendessens, Druck auf jeden Gast ausgeübt um für 10 EUR "all inklusiv" trinken zu können. Was dann angeboten wurde war unterste Schublade. Weder Wein noch Säfte schmeckten. Es erschien uns alles "gewässert". Das Essen war keinen einzigen Stern wert. Die "Massenveranstaltung" selbst war "zu laut". Ein völliger Reinfall war die Darbietung eines "Bauchtanzes" durch einen Mann. Das soll "volkstümlich" sein? Tut mir leid, das sagen zu müssen: wir fühlten uns verarscht. Die Erinnerung daran ärgert mich noch heute.

    Fazit:
    Note 1 für Pamukkale u.a. Besichtigungsstätten
    Note 2 für die Routenführung
    Note 3 für die Unterkünfte/Verpflegung
    Note 4 für die Reiseleitung
    Note 5 für die Werbeverkaufsveranstaltungen

    Eine wiederholte Teilnahme, in ein anderes Land mit RSD zu ähnlichen Konditionen werden wir uns dennoch zweimal überlegen! Die Werbung ist erstklassig. Es werden erhöhte Erwartungen geschürt. Das führt zu etwas Enttäuschung in der Realität. Günstig und durchweg qualitativ hochwertig? Anscheinend ist das nicht zu machen. 799 EUR in der Hauptsaison für diese Reise erscheint uns jedoch als "überteuert"

    Reiseveranstalter
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