"Himmelsfahrt zur Ostsee nach Polen

Gebucht Kurlaub an der Ostsee. Anreisezeit ca 12-13 Std bei 830km-so war es auf der Rückfahrt. Beginn nachts 1.00Uhr mit dem Zubringer. Das Busunternehmen wurde untervermietet so das die Fahrer keinen Plan hatten.Der Kühlschrank war abgeschlossen,Kaffeewasser wurde im Kanister an der Rastrstätte geholt (ih),der benutzte Kaffeefilter am Mülleimer nur ausgeklopft, man zahlte für ungeniesbaren Kaffee.Die Fahrer waren angeblich angewiesen keine Autobahn zu fahren-wegen der Mautgebühren,so dauerte die Anreise über 16 Stunden,da sich auch mehfach verfahren wurde.Es wurden Passanten nach dem Weg gefragt,u. mit den Reisenden nicht gesprochen.Übel wurde es einem beim Schweißgeruch des einen Fahrers.-Nach der Anreise endlich Urlaub.Das Gästehaus war sehr schön-nah am Strand,wie gebucht,die kostenlosen Getränke beim Abendessen bezogen sich allerdings auf Wasser oder dünnen Sirup,das Essen war geniesbar aber sehr spärlich u. einfach,die Ausflüge überteuert,die Anwendungen waren bis auf die Massage u. die Wassergymnastik lachhaft. Die Reiseleitung von Trendtours ist angewiesen keine Reisemängel zu unterschreiben.Auf Grund dieser Reiseerfahrung wollte ich die weiterhin gebuchte Reise mit dem Bus nach Venedig stornieren u. weil mein Partner u. ich gehbehindert sind,mit endsprechendem Ausweis. Wir könnten unmöglich eine solche Busreise machen bei den Anreisezeiten.Trendtours stornierte-aber verrechnete die komplette Anzahlung,als Stornierungsgebühren,u. aüßerte sich:Der Service der Fahrer sei ein freiwilliges Angebot-ohne Bewertung u. ca 17 Std Anreisezeit sind hinzunehmen-Fazit- lieber nicht vom Preis überzeugen lassen"