@ENIGMA

Noch einmal langsam zum mitlesen warum hier das Geld von RRV und RV erstattet wird. Die Reise war bereits vor der Stornierung, nehmen wir einfach mal an 12 Tage vor Reiseantritt, vollständig bezahlt. Der Reisepreis betrug 4.000 Euro. Der RV hat in seinen AGB pauschalisierte Rücktrittsgebühren die bei einer Stornierung (14 bis 7 Tage vor Reiseantritt) bei 65% des Reisepreises liegen. In diesem Fall muss der RV 35% (also 1.400 aus 4.000 Euro) zurück erstatten. Warum der RV dafür 4 oder 5 Wochen benötigt ist mir allerdings, im Zeitalter der elektronischen Datenverarbeitung, auch schleierhaft. Für die verbleibenden 65% (Rücktrittsgebühren) ist die RRV zuständig denn nur dies ist der entstandene Schaden. RRV wird hier also dann die verbleibenden 2.600 Euro an den Versicherungsnehmer erstattet.

In deinem konkreten Fall ist alles etwas anders gelagert. Buchung: Dezember 2011 und Anzahlung der Reise. Storno im März 2012, also bevor die Reise vollständig bezahlt war. Wenn die Anzahlung niedriger lag als die Rücktrittskosten sind, ist nur die RRV für die Regulierung zuständig da du keine Forderung gegenüber dem RV hast.

Hast aber Recht, die Erstattung durch die RRV kann sich ziehen da jeder Versicherungsfall individuell geprüft wird. Oft müssen fehlende Unterlagen beschafft und eingereicht werden. Abgesehen davon wird intern geprüft und es werden weitere Auskünfte (meist Ärzte oder Krankenhäuser) eingeholt. Das alles passiert schriftlich, so ein Vorgang kann sich so schnell über Wochen oder (bei noch anzufertigenden Gutachten) auch deutlich länger hinschleppen.

Wilfried

Wasservillen gibt es m.E. in der Dom.-Rep. nicht. Wären dort wegen der Wetterkapriolen auch kaum sinnvoll.

Wilfried

@Gaukelei:

Die bedenkenlose Herausgabe von Zimmerschlüsseln in Hotels hat natürlich eine ganz besondere Qualität. Ich habe mir schon längst abgewöhnt, genau das ist der Grund dafür, meinen Schlüssel an der Rezeption abzugeben wenn ich das Hotel verlasse.

Wilfried

@Renate

Das ein konventioneller Schüssel in einem Hotel zu mehreren Zimmern passt kann ich mir auch auf Bali nur schwer vorstellen. Wenn es eine KeyCard war, ist hier vermutlich bei der Programmierung etwas falsch gelaufen. In solch einem Fall, gleichgültig wie der Schlüssel auch immer aussieht, sollte man sich nicht nur erschrecken sondern unverzüglich beim Hotel reklamieren. :?

Wilfried

Nach jedem Posting durch @franky und/oder @Existens entstehen neue Widersprüche und Fragen. Das Ganze ist mir einfach zu unschlüssig. :?

Wilfried

@Existenz123 / @franky906

Erst 3-4 Wochen vor Reiseantritt durch Überweisung, dann plötzlich mit KK bezahlt. Jetzt per Überweisung. Zuerst nur der Personalausweis gestohlen, nun auch Portmonee mit Bargeld und Karten. Dann „er hatte aber eine kopie des ausweises und ihm wurde gesagt das er damit auch fliegen könne“. Offensichtlich spielt es keine Rolle das die Reise scheinbar bezahlt wurde und die Rückreise aus eigener Tasche (Musste am Flughafen in Deutschland neue Tickets kaufen) finanziert wurde ohne gegen den RV (Sie können Froh sein das ich von einer Anzeige abseh) rechtliche Schritte einzuleiten.

Nun ja, ich persönlich habe da langsam so meine Bedenken...

@Kourion

Teile deine Gedanken, auch wenn du einen Moment früher deine Bedenken angemeldet hast.

Wilfried

Auch ich würde klar zu Tageslinsen raten.

Zum Einen halten sich die Kosten im Rahmen und es ist nicht so tragisch falls mal eine verloren geht, zum Anderen ist die Fernsicht wie bei einer Brille. Dies betrifft dann also auch das fotografieren. Einmal abgesehen davon, im Pool oder im Meer wird kaum jemand eine Speisekarte lesen. Mit einer einfachen Lesebrille, die man bei Bedarf aufsetzt, ist das Leseproblem (auch mit Linsen) recht schnell behoben.

Wilfried

Du hast mit deinen Bemerkungen natürlich Recht. Wer Halbpension bucht sollte eigentlich wissen das er neben der Übernachtung noch Anspruch auf Frühstück und eine weitere Mahlzeit hat. Inkludierte Getränke (abgesehen von Kaffee/Tee die zum Frühstück gehören) sind bei HP, es sei denn ein Hotel regelt dies für sich als freiwillige Leistung ausdrücklich anders, untypisch und unüblich.

Wenn dies der Eine oder Andere in seiner Hotelbewertung aus einem anderen (eher falschen) Blickwinkel betrachtet kann man sich zwar seine Gedanken über den Verfasser machen, ausschließen lassen sich solche Aussagen aber kaum. Es sind halt subjektive Eindrücke die durch falsche Erwartungshaltungen entstanden sind.

Ich nehme solche Aussagen eher mit einem schmunzeln zur Kenntnis.

Wilfried

In der Mara Serena Lodge wird darauf verzichtet den Strom abzuschalten. Steht also 24 Stunden am Tag, solange die Generatoren nicht ausfallen, zur Verfügung.

Wilfried

@enzianmädchen:

Ich persönlich glaube auch das du auf einem recht hohem Niveau jammerst. Es sei denn, die 2,00 Euro pro Tag gefährden deinen für Januar geplanten Urlaub im Secrets Royal Beach in der Dom.-Rep. ernsthaft.

Wilfried

Bei einem Aufenthalt von zwei Wochen würde auch ich, zumal es euer erster Besuch in Florida wird, eine Woche als Rundreise voranstellen. Wäre schade wenn ihr euch nicht die Zeit für z.B. Miami, Florida Keys mit Key West, Everglades Nationalpark, Fort Myers, Sanibel Island usw. auf den Weg nach Orlando nehmt. Eine Woche in der Region Orlando halte ich schon für recht großzügig bemessen.

Wilfried

@Baikal

Ich verstehe nicht ganz warum Kinder und/oder Alter desjenigen, der die Bewertung abgegeben hat, die Qualität beeinflussen sollte. Durch deine Aussage „gefällt mir in Regel weniger“ pauschal abzuleiten das die Aussagekraft der Bewertung nicht gut sei, halte ich für voreingenommen. Was ändern denn Alter oder Kinder an Kriterien wie Lage, Zimmer, Service, Gastronomie oder Sport und Unterhaltung? Jeder hat anders gelagerte Schwerpunkte die er in seine Bewertung einfließen lässt, kann man aber nachlesen und für sich entscheiden ob dies für einem selber wichtig ist.

Wilfried

@kelm

Würde an deiner Stelle jetzt mal selber, also ohne den Umweg über das Reisebüro, dort anrufen um eine Klärung herbeizuführen.

FTI Service Hotline: Täglich von 8-24 Uhr unter 01805 - 38 45 00 (€ 0,14 € / Min aus dem dt. Festnetz)

Wilfried

Nö, das gebe ich ganz gewiss nicht zu weil ich in diesem Fall nicht zu den „wir“ gehöre. Warum ich Hotelbewertungen lese und wie ich selektiere möchte ich nicht noch einmal erläutern, kann man aber nachlesen.

Wilfried

Ist zwar irgendwie völlig am Thema vorbeigegedacht, einen Lacher ist mir diese Aussage aber wirklich Wert. 

Wilfried

Du kannst aber den Urzustand wieder herstellen. Kündige deinem Provider den Internetzugang und kaufe dir einfach mal wieder neue Straßenkarten.

Wilfried

@zeron161

Lass mal gut sein. Zum Einen ist dies ein anderes Thema, zum Anderen halte ich uns für kritisch und mündig genug um solche Bewertungsschwankungen zu würdigen.

Du verlangst ja auch kein Echtheitszertifikat der Bundesbank wenn dir jemand dein Wechselgeld in die Hand drückt.

Wilfried

Ich lasse mich weder von positiven noch von negativen Bewertungen beeinflussen. 
Eine Bewertungen ist ja bekanntlich immer die subjektive Meinung eines Urlaubers. Ich möchte nicht sagen das ich Weiterempfehlungsraten ignoriere, sie spielen bei mir jedoch eine untergeordnete Rolle.

Mir ist die Substanz der Bewertungen weitaus wichtiger. Hat sich da jemand Gedanken gemacht und kann er mir seine Beweggründe die zu dieser positiven oder auch negativen Bewertung führen plausibel machen?

Die berühmten Zweizeiler ohne jeglichen Informationsgehalt, gleichgültig in welche Richtung, werden von mir grundsätzlich nicht berücksichtigt. Mal abgesehen von den vielen Wiederholungstätern, die alles immer nur klasse finden, weil sie regelmäßig in das gleiche Hotel gehen und keine Vergleichmöglichkeiten haben. Das gleiche gilt auch für notorische Nörgler die oft überzogene Vorstellungen im Gepäck haben und denen dann irgendwann mal eine Stechmücke im Zimmer begegnet ist.

Ich lese die Bewertungen und versuche die für mich relevanten Punkte aufzuspüren die ich als reine Entscheidungshilfe ansehe.

Möchte schließlich meine eigenen Fehler machen dürfen.

Wilfried

@1-2-3:

Wenn du im Urlaub gerne Ruhe am Strand haben möchtest, solltest du noch einmal auf Suche gehen. Du liebäugelst gerade, wenn man die anderen Barceló Hotels in diesem großen Komplex berücksichtigst, mit annähernd 2.000 Zimmern.

Na klar ist es dort am Strand lebhaft. Ist übrigens ein schöner Ausdruck von soosi, den könnte man so auch in einer Hotelbeschreibung der RV übernehmen. Die Meisten fliegen und fahren dort nur weil es nachgefragt wird. Je mehr Urlauber was erleben möchten, umso "lebhafter" wird es dann eben.

Wilfried

@ENIGMA:

Hast die geräuscharmen Ultraleichtflieger in deiner Aufzählung vergessen. Zum Bootsverkehr schwiegt du gleich du ganz, ich übrigens auch.

Wilfried