@mcpuff sagte:

Hallo zusammen!

Erstmal ein großes Lob an das Forum hier! So viele Infos wie hier glaube ich findet man aktuell kaum im Netz.
Ich hoffe, dass alle Geschädigten halbwegs gut aus diesem Desaster wieder raus kommen. Es ist schon fast traumatisch, wie viele davon betroffen sind und welche weiteren Konsequenzen das noch auf die gesamte Touristik haben wird. Ein Alptraum in vielerlei Hinsicht!

Wir sind auch davon betroffen jedoch keimt in mir die Hoffnung auf, dass wir vielleicht Glück im Unglück haben könnten. Wir haben kurzfristig - und kurzsichtig wie wir leider eingestehen müssen - erst heut vor einer Woche über einen Onlinevermittler bei Neckermann gebucht. Von diesen ganzen Vorzeichen bzgl. Thomas Cook haben wir nichts mitbekommen... Tja.

Jetzt ist es so, dass bei uns noch überhaupt keine Buchung von der Kreditkarte vorgenommen wurde. Freitag vor einer Woche haben wir die Reise online gebucht, ab Montag Notfallgeschäftsführung, ab Mittwoch Insolvenz- Wie verhält es sich nun mit diesem Betrag. Kann TC in den nächsten Tagen den Betrag von ca 1500 Euro noch abbuchen oder ist seit Insolvenzanmeldung das nicht mehr möglich? Ich habe schon mehrmals bei meiner Bank angerufen, die verweisen mich immer an die Versicherung wegen Sicherungsschein. Aber in dem Sinn habe ich ja noch keinen Schaden. Das habe ich Ihnen nun klar gemacht und habe eindringlich auf die Stornierung bzw. Widerruf der Zahlung gepocht. Aber das kann man mir im Moment nicht zusagen. Ein späterer Chargeback kommt ja mit dem Sicherungsschein soweit ich das nun mitbekommen habe eh nicht in Frage. Macht es Sinn die Kreditkarte über die Notfallhotline noch sperren zu lassen? Oder kann man mich dann belangen wegen Vertragsbruch oder ähnlichem.

Die Reise findet bei uns nicht statt, wir hätten am 7.10. nach Kos fliegen sollen. Bis Ende Oktober ist ja alles seitens TC abgesagt worden daher würden wir gern evtl nach Möglichkeit, sollte das Geld nicht weg kommen, noch einen kleinen Urlaub dahoam im bayerischen Wald machen. Mit dem ganzen Chaos wollen wir im Moment erstmal nicht weiter weg verreisen.

Ich danke schon mal für eure Gedanken und Antworten und drücke allen Leidtragenden gaaanz fest die Daumen für einen glimpflichen Ausgang!

Steht auf der Seite von TC HC etc , das keine Abbuchungen laufen werden, also habt ihr glück.

Kann man denn jetzt ohne Probleme neu Buchungen, da die Reisen ja bis zum 31.10.19 abgesagt sind,oder muss man auf das schreiben von HC und Co warten? Danke für die Info.

Da es ja nun offiziell bis zum 31.10.19 nicht zustande kommt mit den Reisen, sollte man bei neu Buchungen abwarten oder reicht dies schon als Info?

@heathrow sagte:

Sollen auch keine Überweisungen getätigt werden, wenn nicht per Lastschrift oder Kreditkarte gezahlt wurde? Müssen also fällige Beträge allgemeinen nicht bezahlt werden momentan?

NICHTS ZAHLEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

@bianca-thomas sagte:

Klitschko: glaubst du wirklich?
weil hier einige schreiben, dass andere Veranstalter die Reisen aufkaufen könnten....
vor allem: warum werden dann nicht gleich alle Reisen abgesagt sondern bisher nur die bis 13.10...

Damit die Versicherung noch mehr im Chaos untergeht und damit man die Leute etwas beruhigt , mit der hinhalte Taktik.

@sascha72 sagte:

du kannst reagieren! Das Risiko doppelt zu bezahlen liegt allerdings bei dir. Könntest du es dir leisten? Wie wichtig ist dir der Urlaub? Entscheide für dich

was ist das bitte für ein Geister Scheiß ????? Glaub ich spar mir drauf zu antworten.

@olicheck sagte:

Nur zur Info, da hier Einige auf den Insolvenzverwalter als Hilfe verweisen, was zum jetzigen Zeitpunkt schlicht unsinnig ist.

Rechtsanwalt Ottmar Hermann ist zunächst nur "vorläufiger Insolvenzverwalter" mit eingeschränkten Rechten, da jedermann
zunächst 2 Wochen Zeit hat, gegen die Einsetzung Widerspruch zu erheben.
In den nächsten 2 Wochen dürfte sich der "vorläufige Insolvenzverwalter" also nicht mit Problemen von Urlaubern beschäftigen
und danach kommt die Entscheidung "Weiterführung", evtl. Verkauf oder/und Abwicklung, Wenn das geklärt und in trockenen Tüchern ist,
kommen in der Rangfolge erst die Großgläubiger dran.....

https://www.hww.eu/ueber-uns/mitarbeiter/details/ottmar-hermann/

Im Endeffekt wird in ca 2 Wochen verkündet das kein Urlaub stattfindet und dann hat man auch keine Zeit mehr zu reagieren... ist ja wohl ein Witz.....

Meine Nachbern haben über RS TC gebucht und haben heute vom RS erfahren das die Reise (nach Mexiko) Ende Oktober stoniert wurde (4000 € Anzahlung) für mehrere Personen, laut RS sollen sie sich keine Hoffnung machen überhaupt was davon zurück zu bekommen. Lets go und jetzt soll der rest ab dem 13.10.2019 weiter hoffen ist klar

@vonni72 sagte:

Guten Morgen, ich bin bis jetzt stiller Mitleser gewesen - auch betroffen, mit 3 Buchungen ( Familie und Freunde ) über Bucher im Januar 2020 nach Fuerte. Da ja aktuell immer um ein paar Tage weiter geschoben und vertröstet wird, erweckte das für mich den Anschein, dass langfristige Buchungen noch irgendwie eine reelle Chance haben, durchgeführt zu werden.
Trotzdem hab ich gestern Abend mal das Hotel angeschrieben. Eben kam die Antwort – Thomas Cook hat ALLE Buchungen storniert!
Ich weiß gerade nicht, was ich dazu sagen soll – wir Reisende sind eh schon alle finanziell geschädigt – warum bekommen wir keine ehrliche Aussage über den Stand der Dinge?
Warum nimmt man uns auch noch die Möglichkeit, das aktuell Beste aus dieser Situation zu machen?
Meine Schwester hätte am 01.10. nach Ägypten fliegen sollen ( Bucher ) – bis vor 2 Tagen hätte sie alternativ auch noch bei einem anderen Veranstalter zu ähnlichen Konditionen buchen können.
Heute, nach Bekanntgabe, dass Reisen bis zum 13.10. nicht stattfinden, sieht das preislich natürlich komplett anders aus.
Ich bin gespannt, wie lange man uns vorgaukeln wird, dass unsere Reise im Januar noch stattfinden kann…
Seit heute Morgen fühle ich mich wirklich betrogen und vera…

Geht uns genauso, unser Urlaub sollte Ende Oktober stattfinden, wenn wir jetzt nochmal neu buchen würden (was wir nicht können, weil die Gesellschaften so ein dreck abzeiehen), müssten wir zu dem Geld dazu was wir schon gezahlt haben für die Reise die eh nicht stattfinden wird, pro Person nochmals 200 € drauf zahlen, einfach eine Frechheit was hier mit den kleinen Fischen abgezogen wird.

Dieses rum geschiebe Hilft uns am ende sicherlich nicht, am ende bekommen wir einen a.... weil die Preise zu hoch sind um neu zu buchen und von der Verischerung gibts auch 0 €. Wer im ernst glaubt hier noch das hier was Positives zu stande kommen wird, geschweige eine Abreise.

@nippynell sagte:

So eine Pleite kommt nicht einfach über Nacht, das müsste schon
länger bekannt gewesen sein aber immer schön Geld einsammeln.
Es ist noch nicht genug, jetzt werden die Urlauber auch noch gehindert
neu zu buchen(die es noch können) Krankheit an zu melden usw,da fehlen
mir die Worte.
Jetzt heißt es bis 13.10 keine Reise,damit wird den Urlaubern die später
dran sind (ich auch) wieder Hoffnung gemacht.
Nächste Woche wird es dann bekannt gegeben dass die späteren Flüge auch
nicht stattfinden ,dann steht man da und kann vieleicht kein passendes Angebot mehr finden.
Wieder auf dem Rücken der Urlauber ausgetragen,wie immer.

So siehst aus, dazu steigen die Preise in die Höhe und die Zeit läuft einem weg .... im besten Fall heißt es wenden Sie sich an den und den xxxx und die helfen einem eh nicht weiter....

@mclain sagte:

Erfahre soeben von meiner KK-Gesellschaft, dass die Restzahlung, die noch nicht abgebucht ist, nicht verhindert werden kann, weil ich damals bei der Buchung die Autorisierung erteilt habe. Wird ja immer lustiger

Wird aber auch nichts eingezogen haben die TC etc mitgeteilt.

@erik-e sagte:

Bitte erst auf die schriftliche Bestätigung warten.

Vielen Dank.

Die Veranstalter der deutschen Thomas Cook teilen in Ihren Telefonansagen derzeit mit, dass Reisen bis einschließlich Abreisedatum 13.10.2019 nicht durchgeführt werden.

Dh Davon betroffen sind Reisen mit Thomas Cook, Neckermann, Bucher Reisen, Öger Tours, Air Marin ? Man kann sich dann an die Versicherung wenden ?

Gerade eine Info per Mail von Öger Tours erhalten, diese betrifft alle ab dem 27.09.19....

Für Gäste der Veranstaltermarken Thomas Cook Signature, Thomas Cook
Signature Finest Selection, Neckermann Reisen, Öger Tours, Bucher Reisen
und Air Marin mit gebuchter Anreise bis einschließlich 26.09.2019 können
wir die Durchführung der Reise nicht garantieren.

Alle abreisenden Gäste bis einschließlich Abreise 26.09.2019 können ihre
Reise nicht antreten. Eine Information an unsere anreisenden Gäste ist per
E-Mail an den Gast und an das zuständige Reisebüro erfolgt

Für Reisen mit Reiseantrittsdatum ab dem 27.09. wird nun in Abstimmung mit
der Insolvenzversicherung die weitere Vorgehensweise entschieden.
Buchungen können derzeit leider nicht geändert oder storniert werden.

@blackbyrne2k sagte:

Was soll sich denn noch ändern, wenn ich es durch das Hotel mittlerweile schwarz-auf-weiß habe, dass Neckermann meine Reservierung für den 27.9.-4.10. storniert hat? In diesem Fall kann die Reise garnicht mehr stattfinden, da garkeine Unterkunft in dem gebuchten Hotel für mich mehr vorgesehen ist.

Eventuell kann die Reise ja wieder gebucht werden, falls der Insolvenzverwalter entscheidet es kann weiter gehen.... man kann nur vermuten und hoffen.

@u-s-a sagte:

Info aus der letzten HolydayCheck Mail von Heute um16:31Uhr

Warum nicht direkt so, dann hätte man sich viel arbeit gespart und nerven. !!!!!!!!!!!!!!!

@jf110 sagte:

Gerade mal die Nummer der KAERA gewählt.
Bandansagen.....
Ergebnis: Sollte ihre Reise gebucht und gezahlt sein, aber sie haben noch kein Storno erhalten, wenden sie sich bitte an ihren Reiseveranstalter.
Tja, der Reiseveranstalter ist Bucher.....da erreichst du niemanden.
Also an HC wenden.
Ergebnis: Ich soll mich an die KAERA wenden.

Tja, das Spiel kann ich jetzt wohl endlos treiben

Geht uns genauso , die spielen hier mit uns, wirst von einem d.... zu anderen gesickt sehr hilfreich.

@lentschik1986 sagte:

das würde mich auch interessieren, hab alle Mails durchgeguckt und es ist keiner da...

Bei Öger Tours auf der letzten Seite der Buchungsbesätigung. MFG

@mnml sagte:

Man muss es nur oft genug versuchen. Irgendwann gibt es ne Lücke und es sendet durch

bei mir bricht die verbindung immer ab..... hat es bei Ihnen ohne probleme geklappt?