O.K. dann hier noch kurz die Story der Abholung:
17 Gäste dieses Appartmentkomplexes warten Montag früh um 4.15 auf die Abholung vom dem Hotel an der verabredeten Haltestelle. (Der Flug war 2 Tage vor Abreise vorverlegt worden) Der Bus kommt nicht. Nach ca. 45 Minuten ruft jemand bei der Reiseleitung an und erfährt von Ihr von der Pleite und das wir wieder ins Bett gehen können, ab 11 Uhr würden wir dann neue Informationen bekommen. Leider konnten wir erst um 8 Uhr unsere Zimmer wieder beziehen. Da war an Schlaf nicht mehr zu denken.
Die Reiseleitung war zwar am Vorabend wohl nach 21.30 auf der Anlage, nachdem die Rezeption da schon geschlossen war, hing sie einfach nen Zettel an die Tür der Rezeption den niemand gelesen hatte, da ja bekannt war, dass die Rezeption erst wieder um 8 Uhr am nächsten Tag öffnet. Im Raum der Reisegesellschaften, der Rund um die Uhr offen war, hing dagegen kein Zettel. Um 11 Uhr bekamen wir die Information, dass wir um 12.30 abgeholt werden. Wann unser Flug geht stand zu diesem Zeitpunkt noch nicht fest. Der Flug ging dann um 16.35 Ortszeit.
Zum Thema Arbeiten am nächsten Tag: 1. War an Schlaf im engen Bus nicht zu denken und
2. waren wir früh um 7.30 in München schon ca. 28 Stunden auf den Beinen.
Da ich Selbständig bin, bin ich zwar viel und ständig arbeiten gewöhnt, hier war aber an das Büro nicht zu denken...

Ich bin weit entfernt, permanent im nachhinein noch Kohle zu fordern! Ich hab auch oben schon erwähnt, dass ich es durchaus erstaunlich finde, wie schnell der Rückflug organisiert wurde. Allerdings habe ich erstens wegen der verspäteten Rückkehr eine Tag nicht arbeiten können und zweitens hab ich nen Rückflug und keine 8 stündige nächtliche Busfahrt gebucht. Bei ner 3 stündigen Busfahrt bei Tag würde keine Mensch was sagen... Das alles wäre ja vielleicht mit Zähneknirschen zu ertragen gewesen, wenn nicht die Art und Weise wie wir in der Nacht vor vollendete Tatsachen gestellt wurden derartig daneben gewesen wäre. Es gab weder eine Entschuldigung oder eine Wort des Bedauerns noch war der Ton freundlich. Außerdem hieß es, wenn wir nicht jetzt in den Bus steigen würden, haben wir halt Pech gehabt. Da fühlt man sich nicht unbedingt als gern gesehener Gast...
Übrigens bei allem Verständnis für die nicht einfache Situation von Neckermann: Ich habe mit Neckermann nen Vertrag geschlossen und nicht mit Futura. Also ist Neckermann auch meine Ansprechpartner wenns nicht so klappt wie vereinbart. Ich hab ja meinen Part des Vertrages mit der Zahlung des Reisepreises auch erfüllt.

Hallo,
der Rückflug unserer Neckermann Pauschalreise von Fuerteventura nach München am 08.09.08 ging leider völlig in die Hose.
Nachdem die Airline Futura wegen Konkurs und Lizenzentzug kurzfristig den Flugverkehr einstellte, landeten wir Abends um ca. 21.30 in Hannover statt wie geplant Mittags in München. Das allerdings wäre nicht zu schlimm gewesen, es war eh erstaunlich, dass Neckermann so schnell nen Rückflug mit TUIfly organisieren konnte. Die Reiseleiterin am Flughafen von Fuerteventura meinte zwar es stehe noch nicht ganz fest, wie wir nach München kommen, sprach aber von einer Übernachtung in Hannover mit anschließendem Flug oder Bahnfahrt.
In Hannover wurde uns dann mitgeteilt, dass die einzige Möglichkeit nach München zu kommen der von Neckermann bezahlt Bus sei, der unmittelbar nach der Landung losfuhr. Also fuhren 35 Reisende unter verbalen Protesten in einer 8 stündigen Fahrt im engen Bus nach München, dort kamen wir um ca. 7.30 an. Eine andere Möglichkeit als die angebotene Busfahrt sahen wir unter Zeitdruck am späten Abend nicht, da wir sonst laut Aussage des Reiseleiters auf unseren Kosten für Übernachtung etc. sitzen geblieben wären.
Habe ich im Nachhinein eine Chance einen Teil des Reisepreises zurück zubekommen? Die Busfahrt durch die Nacht, war echt nicht zuzumuten.
Wäre super wenn mir jemand weiterhelfen könnte.