Hallo ihr beiden,

vielen Dank für eure Antworten!

In dem MW-Voucher steht natürlich schon so Sachen drin wie Tankregelung, Abholung/Rückgabe, Mindestalter der Fahrer, zusätzlicher Fahrer, etc..., aber der Text ist auf Deutsch geschrieben.

@xxxDU47057xxx: Selbstverständlich kann ich nicht wissen, ob mein Gegenüber an dem Avis-Schalter Deutsch spricht. Aber es grundsätzlich anzunehmen ist genauso falsch. Denn ich bin der Ausländer in dem Fall! Daher fällt es wohl eher mir schwer deine Antwort als hilfreich zu bewerten. Trotzdem Danke.

@de la Diva: Danke, das nenn ich mal eine hilfreiche und ausführliche Antwort zu meinem Anliegen. Wie schon oben geschrieben stehen die ganzen Konditionen in dem Voucher drin, aber mich verwirrt es ein wenig, dass ich keine Avis-Buchungsnummer oder so etwas ähnliches brauche. In dem Voucher haben wir lediglich ein DIN A4-Blatt, auf dem die Konditionen stehen, die ich oben schon beschrieben habe. Sonst nichts. Keine Reservierungs-/Bearbeitungs-/Buchungs-Nummer.

Ich habe nur etwas bedenken, dass irgendetwas nicht klappt und wir dann auf eigene Kappe einen Mietwagen oder Taxi bezahlen dürfen. Denn MW = Transfer zum Hotel.

Hallo zusammen,

wir haben vor 3 Wochen ein Angebot über hlx.com wahrgenommen, in welchem ein Mietwagen für den gesamten Reisezeitraum inklusive ist. Wir haben auch sehr schnell die Reiseunterlagen per Mail bekommen.Dabei war auch ein Mietwagen-Voucher, welches jedoch nur einen 15 Zeilen langen Text enthält. In dem Text steht, dass wir den Mietwagen am Avis-Schalter am Flughafen abholen können.

Mir ist jetzt jedoch nicht ganz klar, wie wir an den Mietwagen kommen. Die hlx-Hotline hat dazu nur gesagt, dass wir unsere Reiseunterlagen dem Menschen am Avis-Schalter vorlegen sollen und der kanndann unsere Reservierung raussuchen. Aber woher weiß der jetzt, welchen Mietwagen wir bekommen? Der wird auch kaum Deutsch sprechen! WelcheUnterlagen braucht der genau? Möchte ihm eigentlich ungern die gesamten Reiseunterlagen vorlegen. Hat da jemand Erfahrungen?

Viele Grüße

Hallo zusammen,

wir haben vor 3 Wochen ein Angebot über hlx.com wahrgenommen, in welchem ein Mietwagen für den gesamten Reisezeitraum inklusive ist. Wir haben auch sehr schnell die Reiseunterlagen per Mail bekommen. Dabei war auch ein Mietwagen-Voucher, welches jedoch nur einen 15 Zeilen langen Text enthält. In dem Text steht, dass wir den Mietwagen am Avis-Schalter am Flughafen abholen können.

Mir ist jetzt jedoch nicht ganz klar, wie wir an den Mietwagen kommen. Die hlx-Hotline hat dazu nur gesagt, dass wir unsere Reiseunterlagen dem Menschen am Avis-Schalter vorlegen sollen und der kann dann unsere Reservierung raussuchen. Aber woher weiß der jetzt, welchen Mietwagen wir bekommen? Der wird auch kaum Deutsch sprechen!  Welche Unterlagen braucht der genau? Möchte ihm eigentlich ungern die gesamten Reiseunterlagen vorlegen. Hat da jemand Erfahrungen?

Viele Grüße