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  • Poolwasser das Haare grün färbte
    petras71P petras71

    Ich wollte eigentlich den Reiseleiter schon am 2. Informieren habe mich aber von dem netten Herren an der Rezeption überreden lassen noch etwas zu warten 😞
    Die Badekleidung wurde uns schon vor Ort vom Hotel gereingt mit sehr sehr geringem Erfolg , bei einem  Bikini von mir (keine Billigware) löste sich der gesamte Gummi auf und ist nun untragbar geworden . 
    Die Haare waren ja nicht nur grün sonder haben sich angefühlt als wurden sie mit Öl gewaschen und der geruch war wie Rostiges Eisen
    Ach ja und der Reisepreis lag bei 2500 ,- Euro für 2 Erwachsene und ein Kind (14Tage)

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Poolwasser das Haare grün färbte
    petras71P petras71

    Hallo
    wir haben bei Alltours eine Reise nach Marsa Alam ins Happy Life resort gebucht . Haben das Hotel extra wegen uns Tochter (9) ausgewählt , da es einen kleinen Rutschen-Parkt dabei hat . War ja auch vorhanden nur das sich durch stark verschmutztes Poolwasser die Haare unserer Tochter grün färbten und auch die gesamte Badekleidung versaut wurde(alles war grün ) . Haben dies dan an der Rezeption gemeldet . Dort wurde uns mitgeteilt das alles geregelt wird . Dabei blieb es dann auch noch 2 Tage , es wurde nix gemacht . Auch andere Urlauber beschwerten sich über diese Wasserqualität . Das Hotel selst war auch mehr als schmutzig und wir sind sicher keine Nörgler aber wenn Fäkalien 3 Tage in der selben Strandtoilette am selben Fleck sind wird es auch mir zuviel .
    Haben dann am 4Tag die Reiseleitung informiert und diese hat einen Umzug in ein anderes Hotel in die wegegeleitet . Am 5 . Tag konnten wir dann in ein anderes Hotel umziehen , das aber leider eben diese gewünschten Rutschen nicht hatte und unsere Resturlaub ziemlich anstrengend wurde da unsere Tchter eben ständig bespaßt werden wollte !
    Kann mir jemand sagen ob wir da was wegen Preisminderung und ersatz unserer Badekleidung , machen können ?
    Es wurden übingens Zeigleich noch 3 andere Familien in andere Hotels untergebacht

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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