Hallo! Wir fliegen am 13.07. mit Freebird nach Kreta ab Paderborn. TUI App zeigt nun Online-Checkin möglich an - funktioniert aber nicht.
Laut WhatsApp Kontakt mit Freebird wäre ein Online-Checkin bei Vollcharterflüge nicht möglich und nur am Flughafen.
Kennt jemand das Problem?
Danke für deine Antwort! Wir werden uns durch das bevorstehende Chaos durchkämpfen müssen 
Hallo!
Eine Frage zur Gepäckaufgabe Flughafen Hamburg. Bietet Condor in Hamburg einen Dropp Off Schalter an oder nicht?
Wir haben einen Online Check in gemacht und die Bordkarten ausgedruckt. Müssen wir uns jetzt trotzdem an Check-In Schalter vor Ort anstellen?
Auf den Bordkarten steht wir sollen ins zum Drop-Off Schalter begeben. Aber den gibt es doch nicht in Hamburg?
PS: wir haben/wollten über den Veranstalter stornieren da check24 diese Option bis 31.05. nicht angeboten hatte
Das Problem ist halt das wahrscheinlich morgen dann die Mail vom 31.05. mit der "Stornierung" bearbeitet wird. Dann könnte es durchaus sein das die dann sagen "Pech gehabt "
Vor einer Stunde kam eine Mail von check24. Die Reise wurde offiziell abgesagt. Es wurde eine email Adresse angegeben unter der wir den Veranstalter anschreiben sollen ob ein Gutschein oder die Rückzahlung der geleisteten Zahlungen erfolgen soll.
Ob dann vielleicht doch die Mail vom 31.05. keine Rolle mehr spielt?
Hallo zusammen!
Wir haben uns wohl selber in eine blöde Situation manövriert.
Haben über check24.de Rhodos gebucht, Abflug 28.06. Veranstalter Coral Travel/Ferien Touristik. Es bestand keine Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme, Reaktionen auf e-Mails 5-6 Tage. Wir wollten per Mail wissen ob die Reise stattfindet. Da unser Hotel erst am 01.07. wieder öffen soll wären wir von einer Stornierung seitens des Veranstalters ausgegangen.
Der Veranstalter hatte dann ein "Angebot" auf seiner Website - Stornierung zu 20 Prozent - Voraussetzung ist man storniert bis 31.05. Aus der Verunsicherung heraus haben wir am 31.05.2020 spätabends die entsprechende Mail auf den Weg gebracht mit der Bitte um Stornierung. Wir hatten einen Tag vorher direkt den Veranstalter angemailt ob die Reise stattfindet.
Auf die e-Mail vom 30.05. kam HEUTE die Antwort. Die Reise findet NICHT statt. Auf der Homepage von Ferien Touristik / Coral Travel sind alle Reisen mit Abreisedatum bis 30.06.2020 nach Griechenland, Spanien etc. abgesagt.
Auf der Homepage steht: "Alle Gäste, die von den Reiseabsagen betroffen sind, werden wir aktiv kontaktieren – die Abarbeitung und Stornierung der Vorgänge erfolgt ausschließlich nach Reisedatum.
Es ist nicht erforderlich, dass Sie Ihre Reise stornieren und hat auch keine Auswirkung auf die Abarbeitung Ihres Vorgangs."
Heißt das jetzt Pech für uns da wir am 31.05. selbst per Mail an den Veranstalter storniert haben und das "Angebot" angenommen haben? Hierüber haben wir bis heute noch keine Bestätigung. Auf die Mail vom 31.05. mit der Stornierung kam noch nix.
Oder heißt das, unsere Stornierung ist wirkungslos und wir bekommen die Anzahlung zurück?
Was meint ihr?
Den Artikel aus dem Handelsblatt hab ich auch dazu gefunden. Mehr findet man da nicht. Auf der Internet Seite von Thomas Cook ist im Impressum auch nur die alte Bankverbindung aufgeführt.
Mir kam es nur komisch vor das nur ne schlichte eMail kam und keine neue Rechnung etc.
Hallo zusammen,
wir haben Ben bei Thomas Cook im Januar eine Reise gebucht und die Anzahlung wie in der Rechnung angegeben auf die Bankverbindung bei der Commerzbank überwiesen.
Nun kam eine E-Mail von payment@thomascook.de wo die Restzahlung angefordert wird. Diesmal auf ein Konto bei der UniCredit Bank.
Ich zweifle ob das so richtig ist. Hat hier jemand eine ähnliche Erfahrung mit Thomas Cook? Ich neige dazu die Zahlung auf das ursprünglich angegebene Konto bei der Commerzbank zu tätigen.
Die Verspätungen sind Fakten. Bei allem anderen geb ich dir recht
Das ist ja grad die Frage. Fakt ist das die Daten dort aktueller sind. Aber du darfst da gerne anrufen wenn du möchtest
Dann sei einfach froh das du nicht betroffen bist. Es geht hier nicht um eine einzelne Verspätung die immer mal passieren kann. Bei Olympus Airlines starten fast alle Maschinen massiv zu spät. Die Passagiere werden im Unklaren gelassen . Gründe für diese Verspätungen gibt es nicht. Ist dir eine andere Airline bekannt wo dies seit Wochen der Fall ist?
O du es glaubst oder nicht wir stehen mittlerweile mit anderen Betroffenen in Verbindung. Invulatis hat auf seiner Website aktuellere Flugdaten. Z.B kann man da seit gestern sehen das OLY 326 um 15:15 Uhr startet. Dem Flughafen war dies gestern Abend nicht bekannt ich habe da angerufen.
Sehe ich schlecht so früh am Morgen oder kann ich für heute Hannover gar keinen Flug OLY finden? Der Flug von heute Nacht OLY326 nicht zu finden —der sollte doch um 15:15 Uhr stattfinden . Auch der Gran Canaria Flug ist nicht zu sehen
Chris1307
Wisst ihr was darüber?
OLY 402 kann ich nicht für den 01.08. finden. Komisch.
MNe einigermaßen pünktlich nie im leben. Das wird die Maschine sein welche mit 12 Stunden Verspätung morgen um 15:15 Uhr starten wird statt heute Nacht 03:15 Uhr. Die muss dann erstmal von Fuerteventura wieder zurück nach Hannover kommen
Es ist nicht der erste Fall der mir bekannt ist wo involatus Fluginfos hat und der Airport nicht. Warum geben die diese Infos nicht zügig an die Flughäfen?
Warum fahrt ihr dann nicht morgen Mittag? Interessant ist auch das laut involatus um 03:55 Uhr ein Flug nach Gran Canaria geht OLY402. Dieser Flug ist nicht mehr auf der Abflugseite des Flughafens. Heute morgen habe ich den noch gesehen
Geht ja munter weiter...mal eben um 12 Stunden verschieben. Laut Seite des Flughafens weiterhin keine Info darüber. Auf involatus scheinbar 15:15 bei Flugbuchungen. Müsstest du nicht schon auf dem Weg zum Flughafen sein?
Also kann man tatsächlich nach 5 Stunden von der Reise zurücktreten und erhält man dann den vollen Preis zurück. Muss man das über das Reisebüro machen oder direkt dem Veranstalter melden? In unserem Fall geht das bei LMX nur per Mail
Ja es wäre 200 Ruro günstiger selber einen Flug zu buchen. Würden in diesem Fall von der Airline eigentlich Gebühren erhoben? Wenn nicht dann frage ich mich warum LMX von Kosten bezüglich Stornierung schreibt.
Über Olympus wurdeübrigens auch schon im SAT.1Frühstücksfernsehen berichtet.
Auf der Seite vom Flughafen Hannover ist jetzt nur noch ein Flug pro Tag aufgeführt. Ich bin mir sicher das heute Nacht eigentlich 2 Flüge starten sollten
LMX hat uns heute morgen folgendes „Angebot“ unterbreitet: für knapp 200 Euro könnten wir auf den Flug von Tuifly ausweichen und dann um 12:40 Uhr von Hannover aus abfliegen. Wir haben zugestimmt — eine Stunde später kam erneut eine eMail von LMX. Es hätte sich herausgestellt das die Kosten der Stornierung des Fluges mit Olympus Airways nicht von LMX übernommen werden könnten! Wenn wir über 700 Euro dazu zählen würde die Umbuchung ausgeführt. Wir haben dies abgelehnt.
Ist das nicht unverschämt wie die mit den Kunden umgehen? Etwas anbieten was dann eine Stunde später über 500 Euro teurer ist als das vorhergehende Angebot.