Top, danke! Das habe ich tatsächlich übersehen

LG

Patrick

Hallo zusammen,

wir haben für Anfang Juni das Paloma Finesse gebucht. Wir freuen uns auf 11 Tage Entspannung pur! Da wir jedoch auch Bewegungsaktiv unterwegs sind, und nicht jedes inhalierte Pfund mit nach Hause nehmen, wollen schauen wir aktuell nach Sportaktivitäten vor Ort. Habt ihr direkt am Hotel Erfahrungen machen können und könnt uns Tipps geben? Hat das Finesse ein Gym? Im Prospekt finde ich dazu nix, wollte aber lieber nochmal Leute fragen, die schon vor Ort waren.

LG

Patrick

Hallo zusammen,

dann melde ich mich mal zu Wort- das letzte Update ist ja schon einige Zeit her.

Wir waren 2 Wochen in Meloneras und ich muss sagen, dass es doch sehr sehr belebt war. Die Bars und Restaurants waren rappelvoll, die Promenade absolut lebendig & es war alles geöffnet. Alle hatten gut zu tun!
Wir waren im RIU Palace Meloneras & es war komplett ausgebucht. Ein Upgrade auf eine Junior Suite war vor Ort nicht mehr möglich (das war unser 3. Aufenthalt in einem Palace und das erste mal, dass uns der Wunsch nicht erfüllt werden konnte). Auf der einen Seite war es dann wieder nervig, morgens noch nicht reservierte Liegen zu finden- aber hey, was soll’s?! Hauptsache es geht wieder bergauf! Und zwar steil!

In diesem Sinne!

LG

Sollte jemand in den Genuss einer vollwertigen Business Oder Premium Economy Class auf der Mittelstrecke kommen wollen: Condor fliegt von Juli bis Oktober diverse Kanaren- und Balearenumläufe mit ihrer 767-300ER.

Hallo zusammen,

wir haben heute endlich eine Rückmeldung der TUI bekommen!! Leider war das Angebot nicht mehr verfügbar.. Haben dennoch gebucht, nicht das Angebot, dass TUI uns gemacht hat, sondern diesmal bei Airtours. Da haben wir auch direkt die Reisebestätigung erhalten, also zieht es uns am 22.8. nach Meloneras. 20€ mehr als bei TUI, dafür auch einiges an Annehmlichkeiten mehr. Im Moment gibt es ja bei TUI auch wieder diverse Gutscheine.

Also TUI meldet sich in jedem Fall. Evtl. haben die anderen Fragenden hier ja Glück und ihr Angebot rutscht durch.

LG

Patrick

@vonschmeling: die rechtlichen Parameter sind mir bekannt. Wir geben verbindliches Angebot ab und der RV bestätigt verbindlich oder lehnt an. Ist ja nichts anderes als das altbekannte Schaufensterangebot. Nur haben wir eine solche Situation bis dato noch nicht gehabt. Und wenn man bei TUI 2x hört, dass sich sicher am nächsten Tag gemeldet wird und man hört wieder nichts, ist es deprimierend & enttäuschen und ja doch, dann denkt man als Ottonormalverbraucher auch mal über eine Fristsetzung nach- es geht ja schließlich auch um die Entscheidung, wo man sich für viel Geld erholt und da wird man nach einer Woche vielleicht doch etwas ungeduldig.

@Günter: Wir haben uns dieses Jahr für das RIU Palace Meloneras entschieden- wenn es denn zu Stande kommt. Wir waren letztes Jahr im RIU Palace Tenerife und waren Schockverliebt. Wir sind halt einfach auch verunsichert, weil man doch meinen sollte, dass die Kommunikation innerhalb der TUI doch problemfreier verlaufen sollte/ könnte. Im letzten Jahr hat sich zwar gezeigt, dass sich vieles schnell ändern kann, aber sollte man nicht als normaler Tourist denken, dass Öffnungspläne zumindest innerhalb der TUI bekannt sein sollten, bevor man sie anbietet? Laut den MA‘s im TUI Service wartet man auf die Rückbestätigung bzgl des Unterbringungspreises seitens des Hotels.. aber halt so lange?

Wie der Ablauf tatsächlich ist, wäre tatsächlich mal interessant. Bis jetzt wurden unsere Buchungen meist innerhalb einer Stunde schriftlich bestätigt.

Hallo zusammen,

wir haben ein Problem mit einer Online „gebuchten“ Reise bei TUI und eventuell gibt es ja andere Forenmitglieder, die mir bei unserem Problem weiterhelfen können.

Vergangene Woche Mittwoch haben wir ein Angebot der TUI „gebucht“. Das ist bewusst in Gänsefüßchen gehalten, weil wir bis dato nur die Bestätigung einer Reiseanmeldung von TUI erhalten haben, jedoch noch keine Reisebestätigung oder eine (wäre traurig aber ich befürchte, dass es darauf hinauslaufen wird) Absage seitens TUI. Ich habe nun schon 2x bei der TUI angerufen, jedes Mal wurde mir gesagt, dass auf Rückmeldung des Hotels (RIU) bezüglich der Bestätigung des Preises gewartet werde, ich aber bis spätestens am nächsten Tag eine Rückmeldung erhalten würde. Wir sitzen nicht auf heißen Kohlen, die Reise wäre Mitte August. Allerdings sind wir natürlich schon etwas genervt & enttäuscht, da von TUI seit fast einer Woche de facto nichts kommt, außer Zusagen, die nicht eingehalten werden und wir natürlich befürchten, dass die Preise, bis wir dann mal was von TUI hören, auch bei anderen Veranstaltern weiter gestiegen sind..

Daher die Frage: hattet ihr auch schon einmal eine ähnliche Erfahrung mit TUI oder einem anderen Reiseveranstaltern und könnt sagen, wie ihr vorgegangen seid? Nützt da überhaupt eine Fristsetzung was?

Die „fehlende“ Reisewarnung könnte dadurch zu Stande kommen, dass die derzeitigen Hot Spots Las Palmas und Arrecife doch weiter weg vom Kern des Tourismus liegen. In PdI zum Beispiel sind kaum Fälle bekannt. Jedoch, sollten die Raten weiterhin Exponentiell steigen, wird die Reisewarnung unvermeidbar sein.

Die BILD mit reißerischer Headline im Newsticker..

in Deutschland werden Mehrfachtestungen auch mit in die Statistik eingebunden, auf den Balearen war es auch der Fall. Die Reisewarnung wird wahrscheinlich kommen. Leider..

Das sind, leider, auch unserer Erfahrungen auf Teneriffa. Viele Festlandspanier und Einheimische, die an den Stränden und in den Bars in großen Gruppen feiern und auch an den Promenaden & in den Supermärkten auf Masken verzichten. Gestern im Lidl wurde einer auf die fehlende Maske angesprochen- er meinte nur, er hätte keine Lust bei der Hitze eine zu tragen... es wurde akzeptiert. Wir sind nur noch aus diesem Laden geflüchtet. Da können sich die Hotelketten, die Politik und die Behörden noch so anstrengen und ermahnen, es kommt bei einigen nicht an. Die Folgen werden wir voraussichtlich im Verlauf dieser Woche sehen. Sehr traurig. Genauso wie auf den Balearen fühlen sich doch die meisten Touristen mit den Sicherheitskonzepten in den Anlagen und den Bars drumherum sicher, können aber im schlimmsten Fall den Urlaub nicht zu einem schönen Ende bringen oder gar nicht erst anfangen.

Danke @elke3! Mit der Erläuterung ist es klar. Als „normaler Tourist“ ist es aber tatsächlich, zumindest nach meinem Empfinden, ohne dieses Wissen nicht soooo eindeutig. Wir sind seit gestern an der Costa Adeje und werden jetzt gleich mal die Promenade „unsicher machen“. Werde dann mal in den Erfahrungsberichten schreiben, was hier denn so offen hat und was so alles geht.

LG

Patrick

Meines Erachtens ist es nicht eindeutig. Du schreibst ja selbst Cocktailbars mit und ohne Livemusik, aber Bars dürfen weiterhin öffnen. Heißt eine Cocktailbars darf weiterhin öffnen, wenn sie keine Cocktails mehr verkauft? Das ist doch, sorry, aber meiner Meinung nach, wirklich alles andere als klar und deutlich formuliert..

Irgendwie etwas widersprüchlich.. Dürfen Cocktailbars jetzt noch bis 1 Uhr auf bleiben oder sind nur die Hotelbars davon ausgenommen und alle anderen externen müssen schließen, wenn kein Restaurantbetrieb mit dran hängt?

@vonSchmeling: wie kommst du dazu, dass likeabird dazu ermuntert- mit keiner Silbe tut er das. Er lobt doch in gewisser Weise sogar den Kundenservice der L‘Tur..

Danke dir auch für deine Rückmeldung. Natürlich wird man irgendwo ungeduldig wenn es Richtung Jahresurlaub geht und es nur noch 3,5 Wochen bis dahin sind. Vorallem bei dem, Corona sei Dank, ganzen hin und her. Aber die Vorfreude ist natürlich erst da, wenn alles fix ist.

LG

@vonSchmeling: Mal eine Frage dazu- buchen denn bei Pauschalreisen immer die Reiseveranstalter um? Zu meinem Fall: Entgegen der Aussagen der TuiFly wurden unsere Flüge nach TFS storniert. Das fiel mir auf als ich Zusatzleistungen buchen wollte und wir uns nicht mehr einloggen konnten. Beim Flugplan vom DUS war der Flug auch nicht mehr hinterlegt, aber noch der Condor Flug! Selbst ist der Urlauber! Bei Condor mit Buchungsnummer geschaut, Zack ich konnte mich einloggen und wir wurden wohl auf Condor umgebucht. Mail von HC fehlt bislang. Ein Anruf bei L‘Tur sollte Klarheit schaffen, da wir nun auch nicht wussten, wie es mit Gepäck aussieht. Hotline durchgekommen nach 15 Minuten: der Mitarbeiter wusste von nichts, im System von L‘TUR waren auch die TuiFly Flüge hinterlegt. Nur nach dem Check bei Condor mit unseren Daten konnte auch er sehen, dass wir wohl tatsächlich umgebucht werden. Er wollte das prüfen und sich bei uns zurückmelden..

Noch eine andere Frage: Kennt ihr die Gepäckmengen bei Condor, wenn man über L‘Tur gebucht habt?

LG

Patrick

Den aktuell für den Sommer geplanten Flugplan der TuiFly findet ihr hier klick . Alle Angaben natürlich ohne Gewähr, es kann sich ja immer was ändern.

Hallo zusammen,

ich habe nun auch jemanden erreicht in der Hotline. Etwas umständlicher, aber es hat geklappt. Die nette Dame am Telefon las mir entweder einen Text vor oder konnte es schon auswendig- nicht nur unser Flug X3 2118 findet am 19.8, stand jetzt, planmäßig statt. Die Tuifly will laut ihrer Aussage sogar im August den gesamten geplanten Flugplan fliegen, es kann aber natürlich zu Korrekturen kommen!! Klingt erstmal nach einer guten Nachricht für alle, die auf Tuifly gebucht sind. Ob es dann so kommt, werden wir sehen

LG

@dango3 magst du uns noch verraten, um welche Flugnummer und welches Datum es sich handelt?

Wo siehst du das? Auf der Tuifly Seite ist für mich nur der Condor Flug Buchbar, jedoch nixht der TUI Flug..

LG

@VonSchmeling: genau das ist das Problem.. sowohl für die Airlines und Veranstalter als auch für uns Kunden. Ich kann die derzeitige Situation derzeit ja komplett verstehen, nur dämpft diese Ungewissheit definitiv die Urlaubsvorfreude..

@TomRom: wenn es bei einer Verlegung des Abflughafens bleibt, wäre es in der derzeitigen Situation ja noch nachvollziehbar und zumindest wir wären definitiv bereit, das unter den derzeitigen Umständen zu akzeptieren. Das hängt natürlich von der Situation ab und kann sich bei euch natürlich komplett anders darstellen. Wir würden uns gerne auf eine schöne Zeit vor Ort freuen, wo auch wir die Lokale vor Ort unterstützen können.

@DickerAmi: Wenn ich was von TUI will oder brauche, rufe ich meist die Hotline an- immer abends ab 20 Uhr. Habe nie mehr als 3 Minuten in der Warteschleife gehangen.