Hallo Nancy,

ich befürchte, Du bist hier im falschen Film. Wir reden hier übers Eftalia Village und da liegt weit und breit kein Hotel daneben...

Gruss

Frank

Hallo,

man kann überall in Euro bezahlen und es wurde auch eigentlich immer fair umgerechnet. Das Bargeld haben wir aus Deutschland mitgebracht.
Einen EC-Automat in der Nähe gibt es nicht. An der Reception würde ich auf keinen Fall wechseln, da sind die Kurse sehr schlecht.
In Alanya (18 km entfernt) gibt es EC-Automaten, die sowohl TL als auch Euro ausgeben.
Also wir haben durch den Einsatz von Euro keine schlechten Erfahrungen gemacht, es kommt eher mal vor dass die eigene Landeswährung (TL) nicht auf Anhieb akzeptiert wird (siehe meine Bewertung).

Gruss

Frank

Da kann ich jensonline nur zustimmen, im Eftalia Village fühlt man sich eher als Bittsteller und nicht als König Kunde. Selbst wenn man Probleme ruhig, sachlich und freundlich anspricht, führt dieses nicht zu einer Lösung.

@anjamaus:
Ein paar Sachen kann ich leider nicht unkommentiert so stehen lassen:

• "Zum Glück hatten wir keins der "nassen" Badezimmer, oder hatten direkt richtig den Duschvorhang genutzt??" Ich bin mit Sicherheit nicht zu blöd, einen Duschvorhang ordnungsgemäss zu benutzen. Dass das Problem woanders seine Ursache hat, wurde hier ja schon von mehreren beschrieben.
• "Aber na ja, im Prinzip kann man 1-2-Fly auch nicht wirklich belangen, dem Managment gehört mal kräftig der Marsch geblasen!!!!! " Wer, wenn denn nicht der Reiseveranstalter sollte denn mein Ansprechpartner sein? Das Management der Anlage wohl kaum, denn mit denen habe ich keinen Vertrag. 1-2-Fly ist in der Haftung, dass die von Ihnen vermittelte Reise ordnungsgemäss durchgeführt wird und kann dann von seiner Seite aus, wenn gegeben, das Hotel regresspflichtig machen.

Mit Sicherheit kann man den Aufenthalt in der Anlage überleben, für mich gibt es aber einen gewaltigen Unterschied zwischen Überleben und "sich absolut wohlfühlen".

Hallo,

über das Getränkeangebot kann man nicht meckern.
Es gibt EFES Pils vom Fass, diverse Sprituosen wie Wodka, Gin, Yaki etc., Rot- und Weisswein zum Selberzapfen und natürlich diverse alkoholfreie Getränke.
Auch die Getränke am Strand sind kostenlos.
Das AI-Angebot geht bis 00.30 Uhr, danach kann man an der Receptionsbar und in der Disco noch Getränke erwerben, das aber zu unverschämt teuren Preisen. Ein Glas Bordsteinklopper-Rotwein kostet dann 3,50 Euro, ein Glas 0,25l EFES Pils 3 Euro.
Der Minimarkt in der Anlage nimmt für die Flasche Bordsteinklopper-Rotwein 9 Euro.

Viel Spass im Urlaub

Frank

Prüfung bedeutet ja nur, dass da jemand nachschaut, ob da nicht evtl. etwas Beleidigendes oder Unrechtliches im Text steht.
Ob nun jemand tatsächlich "Gast" in dieser Anlage war, kann ja leider nicht überprüft werden.

Man sieht doch schon an der Kürze und der Undetailliertheit der beiden letzten Bewertungen, dass dieses m.E. Fakes sind...

Das Reiten fand bei uns einmal wöchentlich statt und kostet 10 Euro. T-Shirt-malen kostet inkl. T-Shirt 6 Euro.
Das mit den Getränkespendern ist gut gemacht, die stehen wirklich überall. Meine Kinder haben diese gut vertragen, aber jeder Magen ist ja auch anders...

Viele Grüße

Frank

"anjakleine" wrote:

"ohni" wrote:
Hallo Frank,
eigentlich wollte ich mich in dem Forum nicht zu Wort melden. Wir waren zu viert von 9.Juni-15 Juni im Eftalia mit GTI.
Deine Hotelbewertung einfach super, klasse geschrieben und trifft genau zu. Deinen Ausführungen kann ich zu 100 % zustimmen.
Gruß ohni

:DHallo Frank...... ich habe auch gerade deine Bewertung gelesen und lache immer noch.Auch wenn wir viele Dingen die ihr erlebt habt gottseidank nicht erlebt haben......besonders die Aktion mit der Kaffetasse hat mir viele schöne Lachsituationen aus dem Urlaub wieder in meine Erinnerung gerufen. Aber cool das ihr trotzdem darüber gelacht habt. Weiter so dan werdet ihr immer einen schönen Urlaub haben....egal wie schlecht das Hotel.Und wenn man dann zuhause erzählen kann wie schön es ist eine hallbe Std. auf dem Klo eingesperrt zu sein....deine Arme Frau.
Und wir können froh sein das wir ein Schnäppchen gemacht haben, ansonsten würden wir vermutlich uns trotzdem nicht ärgern .....aber reklamieren.
Liebe Grüße Anja

Hallo Anja,

man kann sich den ganzen Urlaub darüber ärgern oder sich mit Umständen, die sich so schnell nicht ändern werden, einfach arrangieren. Und dann vielleicht sogar darüber lachen können...
Habe ich ja auch schon öfters geschrieben, es hängt vom Einzelnen ab was man daraus macht. Ist aber auch vielleicht eine Frage der Lebenseinstellung.

Liebe Grüße

Frank

Hallo Ohni,

das freut mich. Dachte zunächst, es wäre zu kritisch verfasst. Aber schliesslich habe ich die Zustände so wie geschildert wahrgenommen...

Gruss

Frank

Hallo Tanja,

ich habe die Bewertung vor drei Tagen abgegeben. Sie befindet sich immer noch im Status "in Prüfung", ich weiss nicht ob das normal ist dass das so lange dauert. Vielleicht war ich einfach auch zu kritisch, da ich Mängel und Zustände sehr detailliert angesprochen habe.

Viele Grüsse

Frank

Hallo,

die Küche ist eingebaut und funktioniert auch.
Allerdings sind die Buffets nicht abwechslungsreich, es gibt immer dasselbe.
Mit 8 Personen sollte man dann aber auch wirklich um 19.00 Uhr beim Abendessen sein, damit man noch einen Tisch in dieser Grösse bekommt.

Gruss

Frank

Hallo,

zu den Handtüchern:

Man kauft an der kompetenten Reception die gewünschte Anzahl Handtuchmarken à 5 Euro.
Mit diesen Marken kann man sich dann die Handtücher im Hammam abholen. Täglich kann man dann die entsprechende Anzahl dreckiger Handtücher gegen saubere Handtücher eintauschen, aber nicht ohne noch in ein Verkaufsgepräch bezüglich Hammam verwickelt zu werden.
Auch kann man die Handtücher nur morgens tauschen, da nachmittags/abends meistens alle im Umlauf sind.
Am Ende des Urlaubes gibt man dann die Handtücher einfach im Hammam zurück und man erhält die Pfandkarten, für die man dann an der kompetenten Reception wieder den entsprechenden Pfand zurückerhält.
Alles in allem ist das mit den Handtüchern aber ein guter Service.

Gruss

Frank

Genau so ist es, wenn man vorher weiss, was auf einen zukommt und sich nicht von jeder Kleinigkeit die Laune verderben lässt, dann kann man trotz der Umstände einen schönen Urlaub verbringen.
Ich habe die Umstände registriert und "zwischengespeichert", somit haben wir einen schönen Urlaub in einer Anlage verbracht, die wir uns nächstes Jahr nicht mehr leisten können.
Ich wünsche Euch einen schönen Urlaub, lasst Euch die Laune von nörgelnden Urlaubern nicht vermiesen.

Gruss

Frank

Hi,

ich habe gerade vier Stunden Zeit investiert, um eine ganz detaillierte Hotelbewertung abzugeben.
Ich hoffe, sie ist bald online.
Nochmal zur Erinnerung, wir sind eine Familie mit zwei kleinen kindern (3 J. + 4 J.) und waren im Juni für knapp 1500 Euro für zwei Wochen im Eftalia Village.
@paulinchen: Für 16 Tage 3.000 Euro? Umbuchen! Das ist es nicht wert!
@munich-andy: Ich weiss nicht was Du verdienst, aber zwei Netto-Gehälter für einen Urlaub finde ich unangemessen. da solltest Du umbuchen. Wir haben ein 3/4 Nettogehalt bezahlt (für die ganze Familie), was aber nicht an einem (angeblich) guten Verdienst liegt sondern eher daran, dass wir einen guten Last-Minute-Preis hatten. Wenn dem wirklich so ist, rede Dir das nicht schön, besser umbuchen, gerade wenn es so teuer war.
Sonst bist Du nur enttäuscht.
@anjakleine: Genau so ist es, im Grunde genommen ist man im Urlaub doch schon happy, wenn die Kiddies abgelenkt sind.
Ich würde es zu dem Preis nochmal tun.

LG

Frank

@betti1403: Ich glaube nicht, dass das alles so übertrieben dargestellt wird, es ist wirklich vieles schlecht. Vieles ist im Ansatz gut, läuft aber nicht.
Es hängt wirklich davon ab, was ich daraus mache: Laufe ich mit dem DIN-A4-Block durch die Gegend und notiere mir jede Kleinigkeit, versaue ich mir den Urlaub. Nehme ich manche Sachen einfach nur zur Kenntnis, mache das Beste daraus und kann über manches sogar lachen, dann versaue ich mir nicht den Urlaub. Das hängt aber vom Charakter eines jeden Einzelnen ab.
Klar, mich hat auch vieles gestört, aber unterm Strich haben wir sehr viele nette Leute kennengelernt und uns wirklich erholt.
@Manu: So wie Du letzten Mittwoch am Pool gezetert hast und ausführlich Deine Probleme lamentiert hast, kann ich mir vorstellen, dass der Urlaub keine Erholung für Dich war. (Mein Vorteil: Ich kann mich an Dich erinnern, Du Dich aber nicht an mich )

Es ist wirklich so: Es hängt davon ab, was man daraus macht. Wir haben uns einfach gesagt: Es war ein Last-Minute-Preis, nächstes Jahr werden wir uns diese Anlage (und dann wird die Anlage eingespielt sein) nicht mehr leisten können. Unter diesem Aspekt muß man das auch mal sehen.

Gruss

Frank

Das Verhältnis Russen:Deutsche war zu unserer Zeit (08.06. - 22.06) ca. 20:80.
Abgesehen von den etwas seltsamen Essgewohnheiten hatten wir aber nicht unbedingt ein Problem damit. Trotz Sprachbarrieren haben sie sogar Kontakt gesucht, welches aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse aber nicht so ganz klappte.
Im Hotel würde ich so wenig wie möglich einkaufen, die Geschäfte im Hotel haben mindestens doppelt so hohe Preise wie in Konakli oder Alanya.
Tipp: 5 Minuten Fussweg entfernt (direkt geradeaus über den Trampelpfad der von der Anlage in Höhe der Reception wegführt) befindet sich ein kleiner Supermarkt, dort bekommt man zumindest Zigaretten um ein Drittel günstiger als im Hotel-Minimarkt.
Den halben Preis für Zigaretten zahlt man in Konakli oder Alanya. Wer also regelmässig Zigaretten braucht, sollte erst mal nach Konakli oder Alanya fahren und sich dort eindecken.

Gruss

Frank

Manu, da muss ich Dir in vielen Punkten Recht geben, gerade was die Reception betrifft. Die "Glatze mit der Designerbrille" ist mein ganz spezieller Freund geworden...
Ein anderer Receptionist hat sich am Abreisemorgen um 6.30 Uhr als Hüter der Kaffeemaschine aufgespielt, für jede Tasse hat er die Maschine ein- und dann wieder ausgeschaltet. Mr. Wichtig spekulierte wohl auf Trinkgeld...
Von der Beschreibung der Reiseteilnehmer Eurer Gruppe gehe ich davon aus, dass Ihr letzten Mittwoch neben uns am grossen Pool lagt. Ich hoffe, unsere beiden Kleinen waren nicht zu nervend...
Nein, aber im Ernst, ohne Kinder hätte ich mich in der Anlage auch sehr unwohl gefühlt, es ist doch alles sehr auf Kinder abgestimmt.
Kinderlosen Paaren würde ich von der Anlage auf jeden Fall abraten, Singles noch mehr abraten und partysuchende "Abitours" werden dort mit Sicherheit noch weniger happy.
Wirklich sehr wichtig der Hinweis mit den Badeschuhen, auch ich wäre trotz langsamen Laufens beinahe gestürzt.

Viele Grüsse

Frank

Hallo,

wir (2 Erw. + 2 Kleinkinder, 3 + 4 Jahre) waren vom 08.06. - 22.06. im Eftalia Village.
Ich will auch nicht allzu sehr ins Detail gehen, ich werde in den nächsten Tagen noch eine detaillierte Hotelbewertung abgeben und beantworte gerne jede Frage per eMail.

Unterm Strich sind wir trotz aller Unzulänglichkeiten und Mängel gut erholt zurückgekommen. Dieses hängt aber auch immer sehr vom eigenen Anspruchsdenken ab. Wir wollten eine günstige Anlage mit viel Programm für unsere Kinder und haben m.E. mit 1500 Euro für 14 Tage AI einen guten Preis bezahlt. Dass es Anlaufschwierigkeiten geben wird war uns vollkommen bewusst, es waren aber richtige Mängel die diesen Preis dann nachträglich als zu hoch erscheinen lassen.

So war (wie bereits schon öfters geschildert) das halbe Badezimmer mangels vernünftiger Abdichtung der Badewanne ständig unter Wasser. Da sich in unmittelbarer Nähe auch die Toilette befand, musste man sich zum Toilettengang im unteren Körperbereich immer komplett ausziehen. Nervig, gerade wenn man sein Zimmer im Erdgeschoss hat. Diesen Mangel hat fast jedes Zimmer, laut Aussage der genervten und demotivierten Reiseleitung, die Mängel nur noch zur Kenntnis nimmt und bestätigt, wird sich dieser Zustand dieses Jahr nicht mehr ändern, da eine Reparatur eine mindestens dreitäge Nichtbelegung des jeweiligen Zimmers zur Folge hätte.

Bei Anreise standen für uns 4 Personen nur zwei Schlafplätze zur Verfügung, sodass die erste Nacht jeweils ein Erwachsener und ein Kind in einem 1m breiten Bett schlief.
Nach dreifacher Aufforderung am darauffolgenden Tag ist es der meinem Empfinden nach arroganten und ignoranten Reception tatsächlich gelungen, uns Schlafplätze für unsere Kinder zur Verfügung zu stellen.
Ich weiss nicht ob die nicht verstehen oder nicht verstehen wollen, es hiess immer: "Wir kümmern uns darum", nichts passierte. Dagegen ist jedes spanische "Manana" harmlos. Sehr nervig.

Und dann gab es halt die hier zum Teil auch schon genannten Anlaufschwierigkeiten, diese hatten wir irgendwie schon einkalkuliert. Diese wären erträglicher gewesen, wenn man denn irgendein Bemühen gesehen hätte, diese Unzulänglichkeiten abzustellen.
Gut, wie schon gesagt, wären diese beiden o.g. gravierenden Mängel nicht gewesen, hätte man bei dem Reisepreis einigermassen damit leben können.
Vieles war auch im Ansatz gut, scheiterte dann aber an mangelnder Professionalität.

Ich verstehe nicht, warum sich hier jeder immer an den Sternen aufhängt. Ob nun bereits vergeben oder nicht, die Sternvergabe richtet sich nach ganz anderen Kriterien, als der Urlaubsgast sich wünschen würde.
So sind zum Beispiel Kriterien: Ist die Rezeption 24 Std. lang besetzt? - Wie lange sind die Bars geöffnet? - Welche Möglichkeiten gibt es im Hotel? etc.
Hier wird keine Einzelqualität beurteilt, sondern eher eine Art Gesamtangebot.

Fazit: Als ehemaliger Reiseleiter habe ich einige Hotelanlagen gesehen. Von einer neuen Anlage habe ich diverse Anlaufschwierigkeiten erwartet. Wären die Mängel nicht gewesen, wäre der Preis okay gewesen. Wir hatten ja ein Last-Minute-Angebot. Falls jemand den Katalogpreis bezahlt, da kann ich nur den Tipp geben: Umbuchen!

Wie eingangs schon erwähnt, es hängt absolut vom eigenen Anspruchsdenken ab, ob es unterm Strich einigermassen okay ist.

Noch Fragen? Nur zu!

Gruss

Frank

Hallo Christiane,

vielen lieben Dank für Deine ausführlichen Infos!
@Taja: Schicke doch einfach ein freundliches Fax an die Anlage, damit habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir haben uns dasselbe wie Ihr gewünscht, da unsere Zwerge 3J. und 4J. alt sind.
Also einfach ein nettes Fax an die Anlage geschickt, mal schauen ob es was hilft. Falls Du die Faxnummer brauchst, maile einfach an info@siegshop.de .

Gruss

Frank