@wohak sagte:

Meine Frage auf der Seite zuvor bezog sich auf die reinen Hotelbuchungen. Ich weiß jetzt nicht, ob zB DERTour dann alle Buchungen von FT übernimmt oder ob die sich nur mit dem Pauschalreisenden begnügigen

Das kann im moment niemand beantworten. Es ist ja auch noch nichtmal sicher das überhaupt was übernommen wird. Es wird wohl darüber gesprochen und evtl. verhandelt. Auffällig ist, dass TUI versucht ehemalige FTI Kunden zu werben indem sie eine besonders lange Stornierungsfrist bis wohl 4 Tage vor Reise anbieten, während DERTour wohl an verschiedenen Orten die Reiseleitung von FTI übernimmt. Das sind zwei Fakten.

@rodcon91 sagte:

Falls ab Juli die FTI Reisen über einen neuen VA möglich gemacht werden sollte würde es doch meiner Zustimmung für die Reise benötigen, sehe ich das richtig? Könnte ich das Angebot ablehnen und würde dann den Reisepreis durch den Reiseversicherungs Fonds erstattet bekommen. Wäre über eine Antwort erfreut
MFG

Hier gilt es mal die AGB´s von FTI genau zu studieren. Ist durchaus möglich das darin steht das FTI die Reiseleitung an einen anderen VA übertragen darf. In dem Fall bedarf es nicht einmal deiner Zustimmung. Ich kenne die AGB´s von FTI aber nicht.

@herbowa5 sagte:

Wie soll das funktionieren, FTI ist insolvent und kann keine Reisen mehr anbieten, praktisch ab Juli sind sie wieder aktiv im Geschäft, das kann sich derzeit niemand wirklich vorstellen.

Nein ein anderer Reiseveranstalter übernimmt die FTI Verträge, zb. DerTour. Natürlich müssen alle Seiten zustimmen. Da aber alle dabei nur gewinnen können, ist das nicht unwahrscheinlich. Und das da auch was im Busch ist, merkt man daran das DerTour schon die Reisebegleitung vor Ort für die FTI urlauber übernommen hat. Das machen die auch nicht umsonst. Da werden mit Sicherheit die finanziellen Möglichkeiten des DRSV dahinter stecken.

@herbowa5 sagte:

Laut Hotel hat FTI und nicht die Unterkunft storniert,
im Prinzip ist es aber egal, Faktum ist, die Zimmer sind nicht mehr verfügbar.
Irgendwie verständlich, die werden nicht in der Hauptsaison warten und Zimmer freihalten, welche im Enderfolg sowieso storniert werden.
Auf der Homepage von der Arbeiterkammer Wien steht definitiv, dass die Reisen nicht mehr stattfinden.
Ich wüsste auch nicht wie das funktionieren soll.

Indem ein anderer Reiseveranstalter übernimmt und der DRSF die nötigen finanzillen Mittel dafür zur Verfügung stellt. Das macht Sinn und genau das wurde auch seitens Insolvenzverwalter an die Presse weitergegeben.

@cesco87 sagte:

Es ist im Endeffekt ja auch unnötige Arbeit, schlussendlich wird man deshalb auch irgendwann anfangen den kompletten Monat Juni zu stornieren, weil solche Fälle zu häufig vorkommen.

Den Juni vielleicht, aber hier geht es um eine Reise im Juli und da bemüht man sich wohl noch seitens der Insolvenzverwaltung und des DRSF die Reisen doch noch durchzuführen. Und das ist auch glaubhaft, da der Schaden für den DRSF dann weitaus geringer sein dürfte.

Und warum wird pauschal storniert aber der Reisende dann nicht informiert. Das macht auch keinen Sinn.

@herbowa5 sagte:

Guten Abend,
ich möchte hiermit meine/unsere Situation mitteilen:
Wir haben eine Pauschalreise ab 10.07. nach Zypern gebucht und unsere Restzahlung wäre am 10.06. nun fällig.
Faktum ist, dass FTI alle Buchungen im Hotel ab 04.06 storniert hat und wir diesbezüglich eine schriftliche Bestätigung per E-Mail vom Hotel auf unsere Bitte erhalten haben.
Unser Flug mit Austrian Airlines ist aktuell noch bestätigt.
Die Restzahlung bis 10.06. wird selbstverständlich von uns nicht mehr durchgeführt.
Eine Rücksprache bei der Arbeiterkammer und Konsumentenschutz hat davon ebenfalls abgeraten.
Also in unseren Fall kann FTI oder ein anderer Anbieter die gebuchte Reise nicht mehr durchführen/anbieten.

Ich frage mich bei solchen Fällen ja, ob wirklich FTI durch den Insolvenzverwalter ALLE Buchungen storniert hat. Das passt für mich nicht zu den Meldungen der Presse und ergibt so früh, wo man wohl noch Möglichkeiten auslotet, auch keinen Sinn. Ich könnte mir eher vorstellen das auch hier das Hotel von sich aus die Buchung gecancelt hat.

@ydobon sagte:

@flashback02

Dertour kontaktieren, die übernehmen für FTI die Verwaltung vor Ort. Und ich glaube, dass ein Hotel sich nicht mit diesem Anbieter anlegen will. https://www.suedtirolnews.it/wirtschaft/dertour-betreut-fti-kunden-in-sieben-laendern
Es scheint auch eine Telefonnummer zu geben, aber ich würde in das Foyer gehen, nach den Dertour Plakaten suchen und deren Service vor Ort kontaktieren oder Dertour hier selber.

Ja das ist natürlich auch gut. Stress mit den noch aktiven Reiseveranstaltern will auch kein Hotelier

@kourion sagte:

Das war nicht meine Frage,

Dann habe ich deine FRage nicht verstanden bzw. was du meinst?

@flashback02 sagte:

Meine Tochter befindet sich in Ägypten im Urlaub. Rückflug soll am 8.6. sein. Sie hat dort die Erklärung der DRSF vorgelegt, aber das interessiert im Hotel keinen. Die sagen, dass es eine große Lüge wäre und verlangen bis morgen um 12.00 Uhr die Zahlung von 730,- €.
Sie wird dort extrem unter Druck gesetzt, andere Urlauber im Hotel wurden auch schon bedroht.

Was soll sie machen?

Informiere das Auswärtige Amt oder die deutsche Botschaft in Kairo. Das ist aus meiner Sicht das einzig erfolgversprechende.
Ich habe mir das schon gedacht das viele Hotels außerhalb der EU das Schreiben des DRSF nicht ernst nehmen. Daher muss eine andere Instanz das klären.

@kourion sagte:

Wenn... ja. Hast du - was Ägypten angeht - da schon positive Erfahrungen gemacht ?

In jedem Land gibt es Behörden und je totalitärer ein System desto mächtiger die Behörden.

@kastenwagen sagte:

@PacmOOn
Noch mal : Das AA ist involviert !

Und zur Info : das AA ist die vorgesetzte Behörde der deutschen Botschaften !

Mir ist schon klar das das AA die vorgesetzte Behörde der Botschaften ist.
Die Frage ist aber, inwieweit ist das AA über die Fälle wo Urlauber praktisch Erpresst werden zu zahlen informiert ist?
Mit AA einschalten meinte ich das Reiseveranstalter, Vermittler usw. meiner Meinung nach dies dem AA sofort melden sollten, sobald sie von solchen Fällen erfahren. Möglich ist natürlich das das schon läuft, möglich ist aber auch das das eben bis jetzt nicht geschieht. Wenn ich die Meldungen hier so lese gehe ich eher nicht davon aus das die Hotels schon irgendwas seitens einer staatlichen Verwaltung oder ähnliches vorgelegt bekommen haben. Nur ein Schreiben einer unbekannten Versicherung aus Deutschland.

@guenter-holidaycheck sagte:

Gegen das Hausrecht eines Hotels kann man wohl kaum ankommen, das ist auch bei den Delphin Hotels nicht anders.
Nicht schön, aber es ist deren Entscheidung.Nicht die der Politik!

Das sehe ich anders, wenn dem jeweiligen Hotel die zuständige örtliche Verwaltung auf die Pelle rückt (und die gibt es in jedem Land, in jedem Land hat der Staat den Daumen drüber durch entsprechende Genehmigungen) wird der entsprechende Hotelmanager sich auch genau überlegen was er jetzt tut.
Das Hausrecht deckt im Übrigen, zumindest nicht nach europäischen Rech,t ein Freiheitsentzug indem ich jemanden im Hotel festhalte.

@keksin sagte:

Kurzes Update: das Schreiben von drsf juckt in Ägypten keinen. Wenn du nicht zahlst, verläßt du nicht das hotel und das hat mir der Herr von der Rezeption versprochen. Außerdem meinten sie dass wir uns keine Sorgen machen sollen, wir kommen schon heim. Laut airline sind die Flüge auch aktiv aber ob die auch bezahlt sind, weiß ich nicht.. Es ist wirklich grausam, ich habe große angst hier am Flughafen zu stranden.

Diese Fälle gehören dringend direkt ans AA oder die deutsche Botschaft gemeldet! Ich sehe hier sämtliche Mitwirkenden in der Reisebranche, auch die "nur" Vermittler einer Reise in der Pflicht.

@kastenwagen sagte:

das AA ist involviert.
Wer die App " Sicher Reisen " für sein Urlaubsland aktiviert hat, bekommt den Hinweis je nach Einstellung als Push oder Mail.

Welchen Hinweis bekommt man da? Ich hoffe das AA wird auch darüber informiert wie sich einige Hotels in den Urlaubsregionen trotz Zusicherung des DRSF verhalten.

@abinaut sagte:

Ich fliege am 11.6. in die Türkei. Gemäß Telefonat mit dem Hotel Delphin Diva vergeben die seit heute die Zimmer neu. Das heißt, die haben eigenmächtig entschieden, nicht auf eine Nachricht von FTI bzw. dem DRSF zu warten.

Sunexpress Flüge sind immer noch aktiv, da bereits bezahlt von FTI.

Hab das nun HC gemeldet. Die geben es an die Fachabteilung und FTI weiter. Hier muss FTI ja in Klärung gehen. DRSF bemüht sich da für umsonst um eine Lösung oder es würde zur Überbuchung im Hotel kommen.

Ganz genau das ist das Problem. Und in Ländern die nicht so ein verlässliches Rechtssystem wie in Europa haben, verlääst man sich auch nicht auf iregendwelche Aussagen von Reiseleitern vor Ort oder auf irgendeine Versicherung von der man vorher noch nie was gehört hat. Da wird so entschieden wie man denkt das man für sich den Schaden am geringsten hält. Da muss es dann eine Ansage von "Oben" geben. Womit von "Oben" dann die Verwaltungen der Regionen bzw. Poltik ist.

@guenter-holidaycheck sagte:

Ja natürlich und das ist eine sehr gute Lösung .Und eine schnelle obenhin. Das was der DRSF da momentan macht ist wirklich sehr gut!

Ja das ist richtig. Allerdings sollte der DRSF meiner Meinung nach mal möglichst schnell das Auswärtige Amt einschalten, da es wohl ganze Regionen (zb. Ägypten) gibt, die die Übernahmegarantie nicht akzeptieren und die Hotels die Urlauber trotzdem zur Kasse bitten oder rausschmeissen wollen. Zumindest ist dies aus einigen Meldungen im Forum zu entnehmen.

Die ganzen Rettungsbemühungen des DRSF und der Insolvenzverwaltung sind wertlos wenn die Hotels eigenmächtig handeln und FTI Buchungen stornieren. Das wird ein riesen Chaos geben wenn man doch eine Lösung findet, zb. ein anderer VA übernmimmt.

@niog76 sagte:

Das klingt gar nicht gut. Die Hoffnung schwindet immer mehr.

Ich spekuliere aber nur, es kann auch anders sein, will dir die Hoffnung nicht nehmen.

@niog76 sagte:

Mir stellt sich die Frage, ob die Aussicht dass gebuchte Reisen ab Juli evtl. doch stattfinden könnten wieder nur für Pauschalreisen oder auch für ein nur gebuchtes und an FTI voll bezahltes Hotel gelten könnten...

Ich befürchte das wird nur für Pauschalreisen gelten. Die treibende Kraft für eine andere Lösung als stornieren dürfte der DRSF sein, da wenn der DRSF die notwendigen finanzillen Mittel für andere Lösungen zur Verfügung stellt, die besser sind als eine komplette Stornierung.

Wie ich gestern schon geschrieben habe, halte ich es für sehr realistisch das die Reisen ab einen bestimmten Datum doch stattfinden werden. Durch den DRSF ist die Situation eine völlig andere wie damals bei TC. Man wird wahrscheinlich andere Reiseanbieter mit entsprechenden finanziellen Anreizen anfüttern die Reisen zu übernehmen. Das dürfte unterm Strich für den DRSF viel günstiger kommen als den Kunden die Reisen zu erstatten.
Dazu kommt noch die Schadensminderungspflicht der Insolvenzverwaltung. Werden die Reisen übernommen entsteht den Hotels, Kunden usw. kein Schaden und das ist die Hauptaufgabe der Insolvenzverwaltung, den Schaden für alle Beteiligten so gering wie möglich zu halten.

Problematisch wird jetzt aber das wohl viele Hotels usw, anfangen eigenmächtig zu handeln und gebuchte Zimmer von FTI zu canceln, weil sie hoffen das sie die dann neu vermietet bekommen.
Es kamen hier im Forum immer wieder Meldungen das Hotels gegenüber den Kunden angeben, dass FTI ALLE Buchungen storniert hat. Ich persönlich glaube eher, dass die Hotels von sich aus die Buchungen von FTI canceln und das den Urlaubern absichtlich falsch darstellen. Der Bericht der Bild und die Aussage des Insolvenzverwalters stehen im Widerspruch dazu das FTI ALLE Buchungen bei den Hotels storniert und es macht auch keinen Sinn solange die Lage nicht endgültig geklärt ist.

@bigwolf86 sagte:

Ich reise mit meiner Familie heute aus Ägypten ab. Das Hotel besteht bisher auf eine Zahlung und hat schon mit Polizei gedroht. Die Zahlung habe ich bisher nicht geleistet und auf die offiziellen Schreiben des DRSF mit der Zusage der Kostenübernahme verwiesen und diese auch digital vorgelegt. Das Management des Hotels interessiert es aber nicht.

Das Hotel hat mir wiederum ein Schreiben auf arabisch vorgelegt, dass von Meeting Point ausgeht. Das heißt es sinngemäß, dass aufgrund der derzeitigen Situation von FTI die Hoteliers das Geld von den Gästen einsammeln sollen.

https://ibb.co/yX52hP6

Die Fälle scheinen sich zu häufen wo Hotels und hier offensichtlich sogar ganze Länderverbände weigern das Schriftstück der DRSF anzuerkennen. Das ist meiner Meinung nach der Zeitpunkt wo die Politik in Form der Botschaften und des Auswärtigen Amts auch von Seiten der Reiseveranstalter, Vermittler und auch Betroffen eingeschaltet bzw. kontaktiert werden müssen. Das kann man selbst vor Ort nicht mehr klären, da muss von höherer Ebene nun was erfolgen.