Hallo zusammen.

1996 gab es einen Absturz von Birgenair und danach eine Insolvenz der Airline.

Ich kann mich noch gut daran erinnern, wie Frosch Touristik damals mit den Kunden umging. Das Angebot war, auf eine andere Reise umzubuchen, wobei Mehrkosten bis zu einem Betrag X DM von Frosch übernommen wurden oder man konnte kostenlos stornieren und erhielt einen Reisegutschein im Wert von Y DM.

Kundenzufriedenheit war damals noch wichtig.

Jetzt stellt sich mir die Frage:

Wie verhalten sich Eure Reiseveranstalter jetzt mit der Germania Insolvenz?