Null * kann man leider nicht vergeben. Vor über 8 Monaten (April 2025) den Flug von MUC nach DWC (Dubai) gebucht. Sitzplätze reserviert. Anfang Okt 2025 fiel mir auf, dass die Sitze plötzlich nicht mehr da sind. Angefangen E-mails zu schreiben, was los sei? Hab sogar die Frage gestellt, nur spaßhaft, ob die vorhaben den Flug zu stornieren (sollte am 31 Dez über Nacht stattfinden) das ich wenigstens noch einen bezahlbaren Ersatzflug mit Emirates oder LH buchen kann. In allen E-Mails seitens Beond, hieß es, um gotteswillen Herr … es sei alles in Ordnung, ich soll mir bloß keine Gedanken machen und mich schon mal auf einen unvergesslichen Flug freuen.
Was kam? Drei (nicht zwei, weil man sonst Strafe zahlen müsste) Wochen vorher kam die Annullierung bzw. Stornierung des Fluges am 31 Dez mit der Begründung. Aus Betrieblichen Gründen wurde der Flug annulliert. Nicht weil wir zu wenige waren. So viel zum Luxusairline, wie die versuchen, sich nach außen zu präsentieren. Die Entschuldigungen in den E-mails auf dem höchsten Niveau der Freundlichkeit, aber was bringt mir das. Also sind wir am 31 Dez und zurück mit überteuerten Tickets mit Emirates geflogen.
Danke Beond
P.S. Die Rückerstattung ist immer noch nicht da, könnte bis zu drei Monaten dauern, laut Beond Mitarbeiter
Nürnberg78
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Beond - Luxury Leisure Airline ab November 2023