Glücklicherweise hat Tropo die Reise wegen Überbuchung abgesagt.
Sobald wir unser Geld zurück haben melde ich mich noch einmal...

Hallo erstmal,
unser Problem hat sich erledigt. Der RV Tropo hat wegen Überbuchung die Reise abgesagt. Melde mich, sobald wir unser Geld zurück haben.
Danke und liebe Grüße
Norbu

Nachtrag
Sorry,weiß wirklich niemand, was wir noch unternehmen können, um doch noch beruhigt zum Flughafen zu fahren?
Telefoniert und angerufen haben wir mehrfach sowohl bei Tropo als auch hier bei holidaycheck, aber keiner hilft uns bei der Problemlösung. Dabei bräuchte man ja nur im Hotel anzurufen. Wegen unserer fehlenden Sprachkenntnis hatten wir selbst damit keinen Erfolg.

Hoffentlich kann uns jemand helfen, wir haben ein Problem:
Wir haben hier über holidaycheck beim RV Tropo eine Reise nach Lanzarote gebucht und mit der Reisebestätigung wurden wir informiert, dass ein Pool wegen Renovierungsarbeiten geschlossen ist. Vorher konnte man darüber nichts lesen und auch bis heute wurde die Hotelbeschreibung nicht um diesen Zusatz erweitert.Mit diesem Wissen hätten wir uns garantiert für ein anderes Hotel entschieden.
Könnten wir auch jetzt noch aus diesem Grund von der Reise zurücktreten oder umbuchen?
Als ich an das Hotel einen Zimmerwunsch schrieb wurde mir mitgeteilt, dass unser Name nicht im System zu finden ist.
HILFE!!

Auch wir können nur sagen: Finger weg bei Tropo-Buchung, auch nicht über holidaycheck!! wir hatten vom ersten Tag an Ärger:
Bei Tropo gebucht, weil dieser RV als einziger noch DZ mit MB in dem ausgesuchten Hotel angeboten hat (und das keinesfalls günstiger als andere RV).
Bei der Buchungsbestätigung dann der Zusatz: Pool wegen Renovierungsarbeiten geschlossen! Wir fanden das absolut nicht in Ordnung, mit diesem Wissen hätten wir ein anderes Hotel ausgesucht. Jetzt war es leider zu spät.
Aber der richtige Ärger kam, als wir nach Erhalt aller Reiseunterlagen, per Mail einen Zimmerwunsch an das Hotel schickten. Dort sagte man uns klipp und klar, dass keine Buchung vorliegt und unsere Namen im System nicht existiert. Sowas haben wir bisher noch bei keiner Buchung erlebt.
Alle Versuche, über Tropo und Holidaycheck eine Klärung herbeizuführen, blieben erfolglos.
Wir haben zwar einen Hotelvoucher aber ob der uns vor Ort helfen wird?
Am liebsten würde ich die Reise unter diesen Umständen gar nicht antreten, aber das wird wohl auch nicht möglich sein ohne auf das bezahlte Geld zu verzichten.
Wir wissen jedenfalls , dass die Buchung bei Tropo ein gewaltiger Fehler war!

Malle 72:
Betreff: Sitzplatzreservierung als Schwerbehinderter.

Ich hoffe hiemit einigen Leuten geholfen zu haben.

Wollte eben bei Germania Plätze für meinen behinderten Mann und mich reservieren. Aber:
Germania scheint die einzige Fluggesellschaft zu sein, die keine kostenlose Reservierung für Behinderte annimmt.

Es grüßt eine verärgerte Urlauberin, die zukünftig möglichst eine andere Fluggesellschaft aussuchen wird!

Hallo alle Wissenden von Gran Canaria,

wir fliegen zwar erst im November aber geplant wird natürlich jetzt schon.
ich hätte von Euch gerne, bevor wir uns doch für einem Mietwagen entscheiden, eine Auskunft über Taxipreise.
Wir müssen vom Flughafen eine Taxe bis zum Hotel Gran Canaria Princess nehmen und 8 Tage später zum Hafen, um mit Aida eine Rundfahrt zu machen.

Wäre wirklich schön, wenn uns jemand Auskunft geben kann.
Liebe Grüße
Doris

Wir würden gerne Ende April in das neue Hotel Adalaya Ocean Resort fahren.
Kann mir jemand sagen, ob es sich vom Strand aus links neben dem Commodore befindet?
In dem Hotel waren wir im letzten April und das Hotel daneben interessiert uns sehr, vielleicht kann uns jemand informieren - wäre super.
LG

Ausflug in Dubai am Freitag, den 14.12.2012

Wir kommen am 14. in Dubai an und möchten gerne mit Elias, der hier ja hier im Forum oft lobend erwähnt wurde, ab ca. 13 Uhr das neue Dubai kennenlernen. Fährt vielleicht noch jemand mit der Aida anschließend weiter und hat Interesse, an dem Ausflug teilzunehmen? Allein, wenn auch zu zweit,  macht es doch nur halb so viel Spaß...
Wir würden uns freuen, wenn jemand Interesse hat und sich meldet.

Viele Grüße und schon jetzt Danke!

Hallo Daggie,

Möchte Deine Vorfreude ja nicht dämpfen aber bei uns kam diese vorgefertigte Antwort auch und wir haben in 16 Tagen nicht die Möglichkeit bekommen, von der 1. in eine, wie gewünscht, höhere Etage zu wechseln.
Wir wünschen Dir trotzdem einen Urlaub wie Du es Dir wünscht!
Norbu

Überflüssiges Zitat entfernt!
@SuMa

Ja klar, wenn man sich nicht in die Schlange einreiht und sich zwischen alle wartenden Urlauber "sein Essen" nimmt, da sieht man die vielen anstehenden Urlauber nur und kann darüber lächeln.
Aber, meinst Du es ist fair den anderen Gästen gegenüber?
Könnte man vielleicht mal drüber nachdenken oder meinst Du, jeder möchte wirklich aus jedem Topf etwas nehmen?
LG Norbu

SinaS:
@sunce bis jetzt hab ich von meinem Reiseveranstalter nichts gehört zwecks Baustelle, aber das würde auch den recht günstigen Preis sagen...  Zumindest wenn ich mit anderen Hotels vergleiche..

Wäre schön noch weiter Infos von anderen zu bekommen welche grad dort sind....

@Sven + Rolf. Ich Brauch kein Sport machenzum Urlaub... Will relaxen ...  

Hallo Ihr Lieben,
von der Baustelle geht keine Lärmbelästigung aus weil die Außenarbeiten beendet sind.
Ist es ein Geheimnis oder könnt Ihr den bezahlten Preis nennen, würde uns schon interessieren zwecks Buchung.
LG Doris

Hallo erstmal,
kann mir jemand berichten, ob das Hotel Commodore Elite Suites & Spa schon eröffnet ist bzw. ab wann man hinfliegen kann?
Vielen Dank und bis dann!

vonschmeling wrote:
Die Vorlage des Schwerbehinderten Ausweises ist auch bei anderen Airlines obligatorisch für die kostenlose Sitzplatzreservierung, und was ist eigentlich "HP"?

Sorry, :? ich meinte Hapag Llloyd, scheinbar bin ich doch schon ziemlich durcheinander.
Im letzten Jahr war es defenitiv so, dass wir den Ausweis erst beim Einchecken vorzeigen mussten, die Sitzplätze hat man uns vorher unter Vorbehalt gemailt.
Aber jetzt liegt die Kopie seit einer Woche beiHL und es tut sich absolut nichts.
Sonnige Grüße

Sunrise_Sunset wrote:
@norbu
Ich verstehe nicht, was sagt man Euch, wenn Ihr telefonisch nach einer Sitzplatzreservierung fragt? Klar macht das die Airline, in Eurem Fall sogar kostenlos, oder?

man sagt uns, dass sie vorher den Ausweis sehen müssen und eben diesen (Kopie) faxen, mailen und schicken wir seit einer Woche per Post an die zuständige Adresse.
Wenn wir hier im Reisebüro buchen übernimmt dieses die Reservierung - ohne Probleme. Bei anderen Airlines wurden die Daten telefonisch vermerkt, Sitzplätze zugewiesen und wir mussten beim Abflug am Schalter nur den Ausweis vorlegen.
Bei HP ist wohl alles ein bisschen komplizierter...

Hallo zusammen,
wir fliegen Ende der Woche mit Neckermann und X3 nach Griechenland. gebucht haben wir hier bei Holidaycheck.
Mein Mann ist schwerbehindert und wegen der Sitzplatzreservierung versuchen wir jetzt seit einer Woche Kontakt - telefonisch , E-mail, schriftlich und wir haben auch ein Fax mit den nötigen "Beweisen" geschickt - zu bekommen.
Schreiben werden, lt. Rückfrage bei HL erst nach 2 Wochen bearbeitet und auf unseren Versuch, Hilfe hier bei Holidaycheck zu bekommen wurden wir auf die Airline verwiesen.
Jetzt wissen wir nicht mehr weiter und da wir schon morgens um 02.00Uhr hier losfahren müssen werden wir wohl ganz normal auf einen günstigen Platz hoffen müssen denn nnoch früher - nein danke
So stellen wir uns den Dienst am Kunden nicht vor!
Vielleicht weiß jemand einen Rat für uns, wir würden uns sehr freuen.
Doris

Überflüssiges Zitat lt.Forenregelnentfernt ! Ein @ + Name reicht vollkommen aus, wenn man auf einen Beitrag auf der gleichen Seite antwortet !

Herzlichen Dank - ich begreife nicht, warum  ich das nicht selbst gefunden habe. Jetzt ist alles klar und ich werde am Dienstag für Mittwoch einchecken und dabei - dank Deiner Hilfe - endlich keine Probleme haben.
Manchmal sieht man wirklich vor lauter Bäumen scheinbar den Wald nicht!
Liebe Grüße
Doro

Überflüssiges Zitat entfernt!
@Chris737
Sorry, geflogen sind wir zwar schon oft aber  zum erstenmal  möchte  ich online einchecken (Flieger düst um 6.00 Uhr los). Plätze sind reserviert aber auf der Seite bei Condor komme ich trotz mehrfacher Bemühungen nicht zu dem Feld, wo ich die erforderlichen Angaben eintragen könnte.
Ich wäre wirklich froh, wenn mir als blutigem Anfänger jemand konkrete Angaben macht. Condor erklärt zwar gut aber trotzdem weiß ich nicht weiter..

Liebe Grüße
Doro

über die genaue Seite bei Condor.

Hallo erstmal, ganz lieben Dank für alle Bemühungen, besonders Daniela.
Gestern haben wir unseren Pauschalurlaub gefunden und gebucht.
Für alle Hilfetips danke und eine gute Zeit. Norbu

Danke für Eure Bemühungen mir zu helfen. Leider vergaß ich, den Abflugsort, der muss entweder Köln, Münster oder Düsseldorf sein. Leider bin ich trotz aller Versuche, ich habe jeden Eurer Tips ausprobiert, nicht fündig geworden. Da werden wir wohl was anderes aussuchen müssen.
Vielen Dank trotzdem.
Norbu