@HABERLING danke dir, das hat funktioniert!

Nein, den Code habe ich leider nicht. Gebucht bei HC, RV ist DerTour. DERTOUR wurde bereits kontaktiert, die sagen sie können mir nicht helfen. Ich soll mich bei Airtuerk anmelden, wie in den Reiseunterlagen beschrieben. In diesem Portal kann ich aber rein gar nichts machen. Die Antwort von HC steht noch aus. Hoffe, dass sie mir die PNR mitteilen können.

Ok, das ist ja schön und gut aber wenn es nicht funktioniert? Und ein dreijähriges Kind (in meinen Augen auch noch ein sechsjähriger) weg von seinen Eltern zu setzen, ist eine Zumutung! Egal, ob Sitzplatz reserviert oder nicht.

Hier hat leider die Hälfte meines Beitrags gefehlt:

Doch auch dort hieß es, sie können niemanden anderen umsetzen. Fragt die Crew, die helfen euch. Doch auch hier konnte/wollte uns niemand helfen!! Leider war auch die Bereitschaft anderer Fluggäste nicht wirklich vorhanden! Mein sechsjähriger ist erstmal in Tränen ausgebrochen. Ich hätte sofort getauscht, hätte ich mitbekommen, dass so kleine Kinder ganz alleine sitzen müssen! Es war wirklich eine Katastrophe und furchtbare Erfahrung. Am Ende haben wir es zumindest so hinbekommen, dass wir jeweils hinter unseren Kindern sitzen konnten und nicht mehr komplett verteilt waren. Aber trotzdem mussten sie alleine sitzen! Das ist eine absolute Zumutung!
Da wir gerade noch im Urlaub sind und den Rückflug noch vor uns haben, habe ich jetzt natürlich echt Angst, dass uns das wieder passiert…
NIE wieder Pegasus

Leider kann ich auch nur von einer sehr negativen Erfahrung berichten! Wir konnten online ebenfalls nicht einchecken (wurde hier bereits mehrfach geschildert und bei uns war es dasselbe). Also früh am am Flughafen gewesen und direkt eingecheckt. Auf den Tickets standen dann 4 Plätze völlig verteilt im Flugzeug. Meine Kinder sind 3 und 6 Jahre alt!!! Mein Mann und ich haben natürlich noch sofort am Schalter gesagt, dass wir so nicht sitzen können. Die Dame meinte, sie kann das jetzt nicht umstellen, wir sollen beim Boarding an den Schalter gehen, da wäre es kein Problem uns umzusetzen.