Hallo zusammen,

zuerst möchte ich mich bei Euch für die vielen, vielen Antworten bedanken. 
Gebucht habe ich im Netz, direkt bei GoBucher. Ich gebe zu, dass mich der Service der MA nicht wirklich begeistert. Im Prinzip wird man mit Standardantworten abgewimmelt. Letztlich hat so ein namenhafter RV doch immer ein paar Möglichkeiten, um dem Kunden ein Stück entgegenzukommen. Ist halt doch zu anonym.

Zu den Bewertungen möchte ich sagen, dass ich den Schnitt der letzten Bewertungen ganz gut fand. Bei den negativen Bewertungen checke ich, ob mich die genannten Punkte ebenfalls stören könnten

Und ja, unser Budget ist begrenzt

Auf jeden Fall habt Ihr mir jede Menge Denkanstöße gegeben, die ich mir jetzt nochmal durch den Kopf gehen lasse.

Liebe Grüße 
Nela

Liebe Reisegemeinde,

wir haben bezüglich unserer Reisen bislang noch nicht wirklich Pech gehabt, nun möchte ich Euch aber doch um Euren Rat bitten.
Für den August‘18 habe ich für unsere Familie über GoBucher (Tochter von Thomas Cook) eine Reise nach Punta Cana in das Hotel VISTA SOL PUNTA CANA gebucht.
Kurze Zeit nach der Buchung teilte mir GoBucher mit, dass während der gebuchten Zeit im Hotel Renovierungsarbeiten stattfinden. Man bot mir an, dass ich mir ein anderes Hotel suchen könne. Die Mehrkosten müsste ich in diesem Fall jedoch selber tragen, lediglich die Umbuchungsgebühren würde man mir erlassen. Ein anderes Hotel könne mir GoBucher leider nicht anbieten, da die anderen Hotels alle teurer sind.

Wie würdet Ihr Euch verhalten?

Vielen Dank und viele Grüße
Nela