Hallo Peche
Danke für dein Statement...ich sehe wir sind einer Meinung 
@ Kathrin: Ich habe bisher eigentlich alle Kundenwünsche bekommen, kann dir gar kein negatives Beispiel nennen. Darum sage ich, das ist sehr sehr selten, wenn so etwas nicht passiert!
Hemmungen sollte man nicht haben, fragen kostet nichts. Mehr als ein NEIN kann man nicht bekommen. Wenn man anständig fragt, bekommt man meist auch eine anständige Antwort und wenn der Wunsch nicht möglich ist, vielleicht ein anderes Zückerli
(aber auch hier gibt es Ausnahmen, es gibt auch sehr patzige Angestellte, keine Frage)
Diese "Marketing-Massnahme" gibt es: Ich gebe eigentlich immer ein Zimmer-Upgrade wenn es die Verfügbarkeit zulässt, vor allem in der Nebensaison! Und zu meinem "Gast-Wunsch" Beispiel von oben. Über ein Seezimmer freuen sich jetzt Gäste, die dies nicht ausdrücklich gewünscht haben, mit ICH WILL oder WIR WOLLEN geht es bei mir einfach nicht weiter, sorry!!! Da sehe ich lieber das überraschende Lächeln der anderen Gäste!
LG @ all