@salvamor
Ich arbeite selber in einem Reisebüro. Im nachhinein ist es wohl etwas schwer nachzuvollziehen wie das alles gelaufen ist, vor allem für uns Nichtbeteiligte, aber Fakt ist: Dass die Unterlagen zum Kunden gehen, ist sowohl vom Veranstalter als auch vom Kunden überwiegend gewünscht. Wenn wir unsere Adresse in die Buchung eingeben würden, würde der Veranstalter das merken und wir würden eine Mahnung bekommen (bei uns passiert und nicht sehr angenehm). Es hat also überhaupt nix mit fehlender Service-Leistung am Kunden zu tun. Wir haben bei den Direktinkasso-Veranstaltern keine Möglichkeit in die Reiseunterlagen zu gucken wenn der Kunde damit nicht vorbei kommt. Das Reisebüro hätte allerdings schon beim Ausdruck der Buchung merken müssen, dass es ein anderes Hotel ist, weil der Hotelort auf der Bestätigung steht. Aber wie gesagt, sowas als Unbeteiliger zu bewerten ist etwas schwierig.
Nadelina
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Reisebüro hat falsches Hotel gebucht -
Reisebüro hat falsches Hotel gebucht@salvamor
Ich arbeite selber in einem Reisebüro. Im nachhinein ist es wohl etwas schwer nachzuvollziehen wie das alles gelaufen ist, vor allem für uns Nichtbeteiligte, aber Fakt ist: Dass die Unterlagen zum Kunden gehen, ist sowohl vom Veranstalter als auch vom Kunden überwiegend gewünscht. Wenn wir unsere Adresse in die Buchung eingeben würden, würde der Veranstalter das merken und wir würden eine Mahnung bekommen (bei uns passiert und nicht sehr angenehm). Es hat also überhaupt nix mit fehlender Service-Leistung am Kunden zu tun. Wir haben bei den Direktinkasso-Veranstaltern keine Möglichkeit in die Reiseunterlagen zu gucken wenn der Kunde damit nicht vorbei kommt. Das Reisebüro hätte allerdings schon beim Ausdruck der Buchung merken müssen, dass es ein anderes Hotel ist, weil der Hotelort auf der Bestätigung steht. Aber wie gesagt, sowas als Unbeteiliger zu bewerten ist etwas schwierig. -
GTIOb der Veranstalter nun groß ist oder nicht und ob er viele Flugzeuge hat oder nicht ändert nix an der Tatsache, dass es bei GTI immer wieder Probleme gibt. Arbeite selber in einem Reisebüro und rate meinen Kunden eigentlich immer davon ab, bzw. ich warne sie vor, dass es oft zu Problemen kommt. Kunden von uns haben mal ihre Flieger verpaßt, weil die Reiseleitung es nicht für nötig hielt, die Kunden über eine Flugzeitenänderung zu informieren bzw. weil sie keinen aushang im Hotel machte. Und dann wollte sie den Kunden auch noch erklären es wäre ihre eigene Schuld.
Also, ich kann nur abraten und das liegt nicht an den Hotels oder den Fliegern, sondern einfach am Veranstalter.
Bei weiteren Fragen, einfach mailen. -
GTIOb der Veranstalter nun groß ist oder nicht und ob er viele Flugzeuge hat oder nicht ändert nix an der Tatsache, dass es bei GTI immer wieder Probleme gibt. Arbeite selber in einem Reisebüro und rate meinen Kunden eigentlich immer davon ab, bzw. ich warne sie vor, dass es oft zu Problemen kommt. Kunden von uns haben mal ihre Flieger verpaßt, weil die Reiseleitung es nicht für nötig hielt, die Kunden über eine Flugzeitenänderung zu informieren bzw. weil sie keinen aushang im Hotel machte. Und dann wollte sie den Kunden auch noch erklären es wäre ihre eigene Schuld.
Also, ich kann nur abraten und das liegt nicht an den Hotels oder den Fliegern, sondern einfach am Veranstalter.
Bei weiteren Fragen, einfach mailen. -
Vorrausbuchung Neckermann.....Das ist alles kein Problem! Neckermann nimmt diese Gebühr von 100,00 EUR p.P. damit die Leute nicht für 10 Hotels Vorausbuchungen machen. Das Geld wird dann mit dem Reisepreis verrechnet bzw. wenn du es doch nicht nehmen willst wenn die Kataloge da sind, bekommst du das Geld zurück. Und solange es nur eine Vorausbuchung ist, kannst du Zeitraum und Hotel wechseln wie du willst!
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Vorrausbuchung Neckermann.....Das ist alles kein Problem! Neckermann nimmt diese Gebühr von 100,00 EUR p.P. damit die Leute nicht für 10 Hotels Vorausbuchungen machen. Das Geld wird dann mit dem Reisepreis verrechnet bzw. wenn du es doch nicht nehmen willst wenn die Kataloge da sind, bekommst du das Geld zurück. Und solange es nur eine Vorausbuchung ist, kannst du Zeitraum und Hotel wechseln wie du willst!
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NilkreuzfahrtDamit hast du mir echt schon sehr geholfen!
Was mich noch interessieren würde wären die Preise an Bord für Getränke?
Und wie funktioniert das, wenn die Leute über mittags unterwegs sind. Bekommen die ein Lunchpaket oder ähnliches??
Vielen Dank für jede Info! -
NilkreuzfahrtDamit hast du mir echt schon sehr geholfen!
Was mich noch interessieren würde wären die Preise an Bord für Getränke?
Und wie funktioniert das, wenn die Leute über mittags unterwegs sind. Bekommen die ein Lunchpaket oder ähnliches??
Vielen Dank für jede Info! -
1. mal in ÄgyptenHallo Karin!
Ich war im Mai in Ägypten und arbeite außerdem in einem Reisebüro. Hatte auch vor der Reise so meine Zweifel mit der Kleidung, aber das einzige, wo wirklich geschlossene Kleidung vorgeschrieben ist, ist der Besuch der Moscheen. 3/4 Hosen sind eigentlich am bequemsten, weil dann nicht Haut an Haut scheuert. An Tops und T-Shirts kannst du aber eigentlich alles tragen, wenn´s nicht gerade bauchfrei ist. Aber auch längere Röcke und Kleider sind kein Problem. Bei uns hatten wir eigentlich jede Art von Kleidung innerhalb der Gruppe und es hat bei keinem Ausflug auch nur ansatzweise Probleme gegeben.
Also, keine Panik!
Nadine -
NilkreuzfahrtHallo liebe Leute!
Ich plane für den Kegelausflug meiner Eltern im nächsten Jahr eine Nilkreuzfahrt.
War jemand von euch schon auf der MS Medea bei alltours oder MS Crown Jewel
bei 1-2-fly? Diese beiden Schiffe stehen momentan zur Auswahl. War selber schon auf der Iberotel Crown Emporer, aber da das Budget des Clubs begrenzt ist kommt dieses tolle Schiff leider nicht in Frage! Bin dankbar für jede Info!!!!!!
Gruß
Nadelina