komme gerade von der Rhone Flußkreuzfahrt.
Ich kann den arroganten Umgang mit kunden bestätigen.
Ich hab schon 20 Kreuzfahrten hinter mir, aber selbst Costa oder Aida gehen besser mit ihren Kunden um.
Ich fasse zusammen.
inkompetente Reiseleitung,
wirbt mit deutschsprachigen Service, bucht aber zusätzlich swiss Corona auf der nur englisch gesprochen wird, obwohl 95 % über 65 und kein englisch können.
Ein Passagier wurde 70 , meldete dies rechtzeitig an , und bekam " 3 Pralinen"... unglaublich..
etc.. Ich würde nicht mit Phoenix fahren , auch wenn ich es geschenkt bekäme.....