Resorthoppa absolut unzuverlässig

Wir buchten einen Transfer vom Flughafen NY Newark zum Hotel in Brooklyn und zurück zum stolzen Preis von 270,00 € über Resorthoppa.
Noch drei Tage vor Abflug bestätigte Resorthoppa in nachfolgender Email den Transfer:

kundendienst@resorthoppa.com Jul 15
Guten Tag

Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Ich kann Ihnen versichern das der Transfer zu Verfügung gestellt wird. Ausserdem wir die Abholung auch vom Hotel Comfort Inn Brooklyn stattfinden.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung

Kind Regards,

Klarnamen wegen Persönlichkeitsrechte editiert

Ich möchte behaupten, xxxx von Resorthoppa hat uns hier angelogen. Am 18.7.15 warteten wir vergeblich auf den versprochenen Transfer. Ein Fahrer der angegebenen Firma eines New Yorker Unternehmens war niergens aufzufinden. Ich rief bei der Firma in New York an, doch dort war ein gebuchter Transfer unter meinem Namen und der angegebenen Buchungsnummer nicht bekannt. Somit blieb nichts anderes übrig als mit einem Taxi zum Hotel zu fahren. Ich versuchte Resorthoppa sofort über dieses Problem zu informieren. Nach einigen Tagen gab man uns eine andere Telefonnummer des örtlichen Anbieters. Doch auch hier wusste man nichts von einer Buchung und konnte mit der von Resorthoppa angegebenen Buchungsnummer nichts anfangen. 
Es blieb nichts anderes übrig als wieder mit einem der schönen New Yorker Taxis zum Flughafen zu fahren. Im Nachhinein stellten wir fest, die Taxifarten waren um $ 80,00 günstiger als der bereits bezahlte Transfer über Resorthoppa zu 270,00 €, der letztendlich nicht statt fand. Resorthoppa reagiert auf die Rückforderung des bezahlten Transfers nicht.

Nie wieder Resorthoppa!!!
Wir waren in NY und buchten einen Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück.
Resorthoppa gab uns bekannt, dass der Fahrer am Flughafen sein wird. Allerdings haben wir niemanden angetroffen. Ebenso wurde uns von Resorthoppa die Telefonnummer des örtlichen Anbieters in NY (Go Winston Airport Shuttle) angegeben, wo wir uns bei einem Problem melden sollten. Allerdings wusste Go Winston Airport Shuttle nichts von einer Buchung und man war wohl so ausgebucht und konnte uns nicht abholen. So bestellten wir ein Taxi, es blieb nichts anderes übrig. 
Den Rücktransfer wollten wir dann ohnehin stornieren. Wir führten ein längeres Gespräch mit dem örtlichen Anbieter und erfuhren zuletzt, dass es Resorthoppa versäumte, diesen zu informieren.
Nun erwarten wir eine Rückerstattung ders bezahlten Transfer, doch Resorthoppa lässt einfach nichts mehr von sich hören.
Nach meiner Meinung ist das Unternehmen überhaupt NICHT empfehlenswert.

Wir waren im Oktober mit Trendtours in Moskau und St. Petersburg. Wir waren sehr zufrieden mit dem Reisebüro und vor allem auch mit der Durchführung der Reise. Es war keine Butterfahrt, sondern eine sehr schöne und informarive Städtereise. UNsere Reisegruppe bestand natürlich ausschließlich aus der Altersgruppe Ü50. Wir können das Reisebüro empfehlen.