Hallo!
Ich wühle mich schon seit Ewigkeiten durchs Internet, komme aber nicht zu einem Ergebnis für mein Anliegen... Wir werden für  einen Kurztrip nach Venedig fliegen, landen am 12.6. gegen 21 Uhr am Marco Polo und fliegen am 14.6. gegen 20 Uhr wieder zurück.
Wenn ich es richtig verstehe, könnte ich am Flughafen an den "HelloVenezia"-Schaltern eine 48-hours-Travelcard für 30,-€ p.P. kaufen, mit der ich den Linienbus ATCV zur P. Roma (da ist unser Hotel) und retour zu airport nehmen kann, sowie die Vaporettos. Nur nicht den Überlandbus Venezia diretta.
Da wir aber vor ort vorhaben, recht viel zu laufen, und nur wenig mit den Vaporettos zu fahren (da ich auch probleme mit Reisekrankheit habe), würde sich da auch anbieten, Einzeltickets zu kaufen? Ich habe nur die Preise für die ACTV-Busse (11,-€ für Hin- und Rück??) gefunden, aber die Vaporetto-Preise sind mir ein Rätsel....
Und wieviel würde der Überlandbus kosten? Der ist doch schneller, oder ist der Zeitunterschied unwesentlich?
Würde mich über Hilfe freuen, ich verzweifele etwas........

LG,
Mareike

Seychellen Inlandflug Freigepäck, Hilfe!
 Hallo!
Vielleicht kann mir jemand helfen. Wir fliegen am 14.April nach Mahe, da wir dort heiraten werden.Nach einer Woche gehts dann weiter nach La Digue, per Inlandflug (die Strecke Mahe-Praslin).Jetzt ist mir mal so aufgefallen, daß ich dort nur eine Freigepäckgrenze von 15kg habe.....zumindest auf dem Hinflug, da kein internationaler Flug "dranhängt". (Zurück gehts direkt dann weiter nachHause, da hörte ich was von 20kg Freigepäck) jedenfalls fliegen wir mit Emirates und haben so den Vorteil von 30kg pro Person Grenze - sie wir sicher nciht ganz, aber durch den ganzenHochzeits-Outfit-Kram bestimmt teilweise nutzen werden. Weiß jemand, wie "pingelig" Air Seychelles mit diesen 15kg so ist? Also wenn wir jetzt doch jeder 20 haben? Ansonsten müssen wir haltÜbergepäck zahlen (laut Dertour 5,-€ pro Kilo, ist ja human) - kann man das wohl mit Kreditkartezahlen oder muß es bar sein? Hat jemand Erfahrungen?

Danke schon mal!!

Viele Grüße,
Mareike

Hallo!
Vielleicht kann mir jemand helfen. Wir fliegen am 14.April nach Mahe, da wir dort heiraten werden. Nach einer Woche gehts dann weiter nach La Digue, per Inlandflug (die Strecke Mahe-Praslin). Jetzt ist mir mal so aufgefallen, daß ich dort nur eine Freigepäckgrenze von 15kg habe.....zumindest auf dem Hinflug, da kein internationaler Flug "dranhängt". (Zurück gehts direkt dann weiter nach Hause, da hörte ich was von 20kg Freigepäck) jedenfalls fliegen wir mit Emirates und haben so den Vorteil von 30kg pro Person Grenze - sie wir sicher nciht ganz, aber durch den ganzen Hochzeits-Outfit-Kram bestimmt teilweise nutzen werden. Weiß jemand, wie "pingelig" Air Seychelles mit diesen 15kg so ist? Also wenn wir jetzt doch jeder 20 haben? Ansonsten müssen wir halt Übergepäck zahlen (laut Dertour 5,-€ pro Kilo, ist ja human) - kann man das wohl mit Kreditkarte zahlen oder muß es bar sein? Hat jemand Erfahrungen?

Danke schon mal!!

Viele Grüße,
Mareike

Hallo!

So langsam wird es ernst - wir heiraten im April im Constance Ephelia Resort!
Hat eventuell jemand ebenfalls dort geheiratet oder kennt jemanden?
Ich fühle mich nämlich noch so "unvorbereitet" - habe das Hotel zwar schon mehrfach angemailt, jedoch waren die Antworten meist etwas "am Thema vorbei"....
Ich würde  mich riesig über Erfahrungen freuen - z.B. ob man den Ort der Trauung frei wählen kann, wie der Tag insgesamt abläuft, wann man sich mit dem "weddingplanner" trifft, ob man viel Auswahl beim Brautstrauß hat, und, ganz wichtig auch für uns, ob die Uhrzeit der Trauung variabel ist! Denn wir haben eine Fotografin aus Deutschland, die nur an diesem Tag vor Ort ist, und ich möchte natürlich so viele Fotos wie möglich nach der Trauung bei Sonnenschein haben - soweit ich weiß, geht die Sonne gegen 18;15 unter....oder?

Ich freue mich auf Eure Antworten!!

Viele Grüße,
Mareike

Vielen Dank für Eure Erfahrungsberichte! Ich fühle mich schon deutlich entspannter und habe mich ganz eindeutig für´s Flugzeug entschieden für den ersten Transfer!! (Da wird mir zwar auch mulmig, aber Schiff ist glaube ich deutlich schlimmer....) Und es sind ja nur 15 Minuten....  Das heißt aber, daß ich direkt vom Flughafen Mahe aus dann mit der Air Seychelles weiterfliege, also quasi nur ein paar Meter laufen muß? Auf Praslin aber hatte ich gelesen, muß man quer über die Insel zum Fähranleger für die La-Digue-Fähre? Wird man dort dann auch am Flughafen abgeholt und zur Fähre gebracht? Ich mavhe mir da wie schon gesagt weniger wegen mir selbst, sondern wegen meiner Mutter Gedanken, die wirklich sehr orientierungslos ist..

Viele Grüße,
Mareike

Hallo!
Mein Freund und ich planen,im nächsten Frühjahr auf den Seychellen zu heiraten.Besonders angetan hat es mir zur Zeit La Digue (das Domaine d'Orangeraie mit der Hochzeit am Anse Source d'Argent) Allerdings habe ich da ein kleines Problem : Ich leide sehr unter Reisekrankheit, selbst im Auto wird mir oft übel -und vor Flügen nehme ich grundsätzlich Reisetabletten ein....jetzt lese ich immer wieder,dass gerade die Fährverbindungen von Mähe nach Praslin und La Digue nicht so toll sind für Leute mit Seekrankheit.....wer hat da Erfahrungen - sollten wir besser die Strecke Mahe-Praslin mit dem Flugzeug bewältigen? aber so angenehm ist das doch sicher auch nicht? Wer kann mir dazu etwas erzählen....? Bin für jede Info dankbar!!! Ach ja,noch etwas-wir würden über DerTour Buchen - wie ist das mit den Transfers-stehen da Leute mit Schildern,wie bei nem Pauschalurlaub,sodass man idiotensicher ankommt? Meine Mutter kommt nämlich mit,wird die Heimreise aber früher alleine antreten-und hat jetzt schon Panik,mangels Englischkenntnisse und Orientierungssinn den Heimweg zu finden.....

Vielen Dank schon mal,

Mareike

Hallo zusammen!

Endlich kann ich berichten, daß alles gut ausgegangen ist! Habe heute ein Schreiben vom Anwalt erhalten, daß ich die akzeptierten 240,-€ in Kürze erhalte, da sie schon beim Anwalt eingegangen sind, zudem hat die Unister GmbH die Anwaltskosten übernommen, sodaß meine Versicherung nicht leisten muß.
Es gibt aleso doch noch Gerechtigkeit.... ;-))

Liebe Grüße,
Mareike

....ich habe ja eine Versicherung....sonst hätte ich die ganze Sache gar nicht erst einem Anwalt übergeben.... ich lasse mich mal überraschen. :?

Hallöchen!

Es gibt inzwischen Neuigkeiten. Nachdem die Unister weder auf mein Schreiben, noch auf das erste Anwaltschreiben reagiert hat, kam dann auf die zweite Fristsetzung des Anwalts doch mal eine mail von denen....zuerst wollten sie mir lediglich die Stornokosten (was ja wohl selbstverständlich sein sollte!!!) und die Differenz der Hotelbuchung erstatten, hätten angeblich aber keine Hotelrechnung von mir. (Sowohl ich als auch der Anwalt hatten sie denen geschickt......) Telefonkosten wollten sie nicht erstatten, da nach deren Ansicht das Hotel hätte anrufen können..... haha.....das Hotel HAT versucht, anzurufen, nämlich die einzige Kontaktnummer, die auf dem Voucher stand....und genau diese war leider leider aus dem Ausland nicht erreichbar!!!! Daraufhin bat der gute Mann an der Rezeption uns, doch selbst mal irgendwie Kontakt aufzunehmen, woraufhin wir dann ja die Ab-in-den-Urlaub-Hotline von der Homepage wählten. Mit Portokosten-Erstattung waren sie auch nicht einverstanden, schließlich hätte ich per mail oder Fax Kontakt aufnehmen können. Da könnte ich schon wieder lachen - nicht mal auf das Einschreiben haben sie reagiert....zur Fristwahrung wäre das ja mal ganz heiter gewesen mit ner e-mail.... Naja.....  wieder Brief vom Anwalt mit denselben Forderungen wie zuvor, darauf dann erstaunlich schnell wieder eine mail von Unister,  sie würden dann die Stornokosten, die Hoteldifferenz, und pauschal 15,- € Porto und Telefon erstatten. Insgesamt 240,-€. Da die Telefonkosten wieder Erwarten sehr gering waren, käme ich so genau plus/minus Null aus der Nummer raus. Reisepreisminderung wollen sie nicht erstatten. "Entgangene Urlaubsfreuden" seien laut § 651f Abs.2 BGB nicht erstattungsfähig. Da ich so langsam eh die Nase voll habe, bat ich meinen Anwalt, das Angebot anzunehmen....jetzt kommt es noch darauf an, ob die Gegenseite auch die Anwaltrechnung zahlt, sonst gehts weiter.......

Viele Grüße,
Mareike

Hallo,

es gibt immer noch keine Reaktion von der Unister GmbH. Nichteinmal die Stornokosten des Rom-Hotels habe ich bislang erstattet bekommen, was ich besonders krass finde....  Nach Ablauf "meiner" Frist hat die gute Firma einen Brief vom Anwalt erhalten.....seine Frist läuft morgen ab. Ich bin weiterhin gespannt und hoffe, daß mein Einsatz nicht umsonst war...

LG,
Mareike

...nur mal so als Zwischenstand......ich habe noch keine Reaktion auf meine Beschwerde erhalten......nichtmal die Stornokosten wurden mir bislang erstattet....... morgen werde ich mal Kontakt zu meiner Rechtsschutzversicherung aufnehmen......

Gruß,
Mareike

aaalso, nachdem ich jetzt selbst total verunsichert war, ob ich denn nu die richtigen Leute angeschrieben habe, mir auch noch mal wiederholt die AGBs etc. der beiden Portale durchgelsen habe, habe ich mich noch mal ans telefon gehängt und BEIDE Hotlines angerufen. Zuerst "Ab-in-den-Urlaub". Die nette dame sagte mir, Unister GmbH als Empfänger sei richtig, die beschwerde lande dann auf alle Fälle an der richtigen Stelle. Der Herr von der "Hotelreservierung.de"-Hotline versicherte mir dann dasselbe - Unister-GmbH ist zwar vermittler, ist jedoch in meinem Fall der richtige Ansprechpartner. Es lag auch schon durch meinen vorherigen Anruf ein Datensatz zu meiner Buchungsnummer in der beschwerdeabteilung vor, man wartet jetzt auf den Brief.
Ich habe dann noch ein bisschen gebohrt, bezüglich des tatsächlichen veranstalters. Es hieß, das sei "JacTravel" (Der name tauchte auf meinem Voucher ja nur ganz kleingedruckt in dem satz "Die bezahlung erfolgt über JacTravel" auf - bezahlt habe ich laut Kontoauszug aber an Unister). JacTravel ist ein britischer Veranstalter, der die Hotelangebote auf der Seite einstellt. Jedoch hätte der nichts mit der Reklamation zu tun, da, wie man mir bestätigte, der Computerfehler bei der Unister-GmbH lag und diese somit Schuld seien an der ganzen Misere........
Insofern harre ich der Dinge, die da kommen.......

Viele Grüße
Mareike

..wie ich schrieb, Empfänger meines Briefes ist die Unister GmbH. Diese Firma steht hinter der Seite "hotelreservierung.de".

Hallo nochmal,

das Frühstück habe ich jetzt mal weggelassen, weil ich es vor Ort ja nicht nachträglich mitgebucht hatte und somit noch einen Schätz-Posten dabeihätte..... ich wäre ja schon froh, einfach nur meine Auslagen zurückzubekommen, und die wären mit den 20% Reisepreisminderung abgedeckt.
Einmal habe ich dann doch noch die Hotline angerufen - wegen der Stornokosten. Angeblich sei das noch in Bearbeitung und werde natürlich noch erstattet.....aha....warum 2 Buchungen, wenn auch eine möglich wäre...naja, muß man wohl nciht verstehen, habe es daher lieber mal mit in meinen Brief aufgenommen.
Ich hoffe, keinen Anwalt einschalten zu müssen - immerhin handelt es sich ja um eine nicht unbekannte Internetseite, da sollten so ein paar Euro Erstattung ja wohl kein Thema sein. (Arbeite selbst bei einer großen Firma....) Jedenfalls steckt wohl die "UNISTER GMBH" dahinter, das ist der Veranstalter des Portals "Hotelreservierung.de". Die wiederum brüsten sich auf ihrer Homepage damit, exklusiver Hotel-Reservierungspartner von "Ab-in-den-Urlaub" zu sein.

Ich jedenfalls werde zukünftig lieber über hotel.de oder hrs.de buchen, da lief immer alles glatt......

Viele Grüße,
Mareike

Hallo zusammen,

ich habe soeben meinen Beschwerdebrief per Einschreiben/Rückschein auf den Weg gebracht. Hatte heute eine Gutschrift des reisespreies auf meinem Konto, jedoch abzüglich 90 € Stornokosten. Daher habe ich folgendes gefordert: Die noch fehlenden 90 € , 114,-€ Aufpreis Hotel , 25,-€ pauschal telefonkosten, da mein Anbieter mir leider nicht sagen konnte, wieviel auf mich zukommt, 5,-€ Portokosten und irgendwas um 47,-€ Reisepreisminderung vom Ursprungsbetrag. Habe eine Frist von 2 Wochen gesetzt und mit rechtlichen Schritten "gedroht", sollte der Vorgang bis dahin nciht zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen sein... jetzt hoffe ich mal, daß es klappt!

Vielen Dank auf alle Fälle für Eure Ratschläge!! Ich werde berichten, wie es ausgegangen ist...

Viele Grüße
Mareike

Hi,

ich nochmal......also inzwischen bin ich etwas verwirrt, wieviel ich denn nun fordern soll. Zur Fristwahrung wollte ich morgen das Einschreiben mit einer Antwortfrist von 2 Wochen versenden, um danach noch die Möglichkeit zu haben, einen Anwalt einzuschalten. (Hatte etwas von 4-Wochen-Frist insgesamt gelesen)

Definitiv habe ich 111,-€ Mehrkosten beim Hotel gehabt. Die Handykosten erfahre ich laut meinem Handyanbieter erst mit der Juni-Rechnung (konnte man da früher nicht laufend einsehen...?!?) , daher kann ich nur schätzen. 24 Minuten, die innerhalb Deutschlands 0,42 € / Min. gekostet hätten. Vielleicht einfach das Doppelte??? Zusätzlich hatten wir ja kein Frühstück...

Wirklich nachweisen kann ich im Moment aber nur die Hotelrechnung...

Hallo,

erstmal danke für die Antworten! Wer genau Veranstalter ist, weiß ich nicht so genau. Telefoniert hatte ich nach der Hotline von "Ab-in-den-Urlaub" mit einer Dame von "Hotelreservierung.de" Nach der Buchung habe ich einen Voucher mit dem Logo des Vermittlers "Ab-in-den-Urlaub" bekommen, auf dem unten angegeben war, die Bezahlung erfolge über JacTravel, auf der Bestätigung/REchnung steht oben "Hotelreservierung.de" mit den Adressangaben Unister GmbH in Leipzig. Ich hatte zum ersten Mal über das Portal gebucht und fand das sowieso schon alles sehr konfus.
Übrigens steht auf all meinen Unterlagen eindeutig LONDON und auch das Novotel & Adresse in London, ansonsten wäre es mir ja vorher aufgefallen. Bei solchen Sachen bin ich immer sehr penibel, und habe soetwas auch noch nie erlebt......
Ich hatte vor, morgen nochmals dort anzurufen und wenn das nichts bringt, direkt einen Beschwerdebrief aufzusetzen. Ich hoffe, es hat Erfolg...

Viele Grüße,
Mareike

Hallo!
Ich war am Wochenende für 2 Nächte in London. Das Hotel, ein 4-Sterne-Novotel, hatte ich etwa 5 Wochen zuvor über "ab-in-den-Urlaub" zu einem sehr günstigen Preis (236 € für 3 Personen inkl Frühstück) gebucht und auch eine Bestätigung und einen Voucher erhalten. Vor Ort erfuhr ich dann vom Hotel, daß keine Reservierung vorliegt, die auf dem Voucher angegebene Telefonnummer existierte nicht. Ich habe dann die generelle Hotline des Online-Portals angerufen und erfahren, daß ein Fehler unterlaufen sei und der Veranstalter mir ein Hotel in Rom mit einem komplett anderen Namen gebucht hatte. Dieses wurde dann storniert, um ein Zimmer in London hätte ich mich jetzt selbst zu kümmern und ich bekäme lediglich meinen bereits bezahlten Reisepreis zurück. Das Londonder Hotel hatte zum Glück noch genau ein Zimmer frei, welches wir für 347,-€ ohne Frühstück buchen konnten.

Laut "Ab-in-den-Urlaub" habe ich kein Anrecht auf die Erstattung der Differenz, und auch nicht auf Kulanzerstattung der Telefonkosten, immerhin habe ich mehr als 10 Minuten in der Warteschleife gehangen.

Hat jemand evtl. ERfahrung mit einem ähnlichen Fall? Habe ich eine Chance, zumindest auf Erstattung der Differenz? Immerhin habe ich eine Reservierungsbestätigung mit dem Londonder Hotel! Und hätte ich mir ein anderes, günstigeres Hotel suchen müssen? Das sagte mir nämlich die Dame an der Hotline.

Danke schon mal!

Viele Grüße

Mareike

Kein Problem. Hier ist der link : http://www.tfl.gov.uk/tickets/14416.aspx
 
Es steht rechts bei den Travelcards.

Hallo, danke für die schnelle Antwort!
Den Begriff "Anytime" habe ich von der tube-Homepage übernommen, da steht in der Ticket-Preisliste einmal das "Day Anaytime" Ticket und einmal das "Day Off-Peak".
 
Stimmt, es macht ja gar keinen Sinn, mit dem Anytime-Ticket am Wochenende zu fahren, da das Off-Peak-Ticket ja unbegrenzt gilt....dann haben wir damals wohl einfach das falsche Ticket genommen....
 
Dann werde ich wohl für freitags das unbegrenzte Ticket kaufen und fürs Wochenende dass das Off-Peak-Ticket.
 
Vielen Dank!!
 
LG
Mareike