Also es geht weiter:
Wir sind in Antalya auf dem Flughafen angekommen, dort hat man von unserem Hotel-Voucher das schriftlich zugesicherte Hotel Meryan gestrichen und durch Club Golden Arena (ehemals Serda Beach) ersetzt. Als wir kundtaten, das wir dort nicht hinwollen, da uns das Meryan zugesichert wurde, wurde der Typ ziemlich frech und drohte uns. Mit mehreren Leuten saßen wir dann im Bus und keiner wußte, wie es jetzt weitergehen sollte. Nach ein paar Kilometern traute sich tatsächlich ein Reiseleiter in den Bus. Dieser erklärte die Lage: Das Hotel Island Resort sei noch nicht fertig etc. Wir sind dann auch dort vorbei gefahren, es war tatsächlich noch im Bau. Über Hotel Meryan ließ er sich nicht aus bzw. meinte, das dieses Hotel ebenfalls ausgebucht wäre. Wir vermuten, dass das Hotel mehr Geld haben wollte und Billig-weg.de war nicht bereit, dies zu zahlen. Wir wurde nach Konakli gekarrt zum Club Golden Arena (gebucht hatten wir Incekum, schon vom Strand her - Kies und Sand, ein himmelweiter Unterschied). Angeblich eine 5-Sterne Lokalität. Von außen und dem Rezeptionsbereich machte dieses Hotel eigentlich einen guten Eindruck. Als Überraschung von Billig-weg.de für die Unannehmlichkeiten wurde uns einen Tag später ein Ausflug offeriert (der war übrigens in der ursprünglich gebuchten Reise mit enthalten). Diesen Ausflug haben wir dann auch gemacht (1 Tag blaue Reise). In der ersten Woche war das Essen einigermaßen, in der zweiten Woche bestand das Publikum zu 80 % aus Russen, entsprechend war auch das Essen, da die Russen wesentlich weniger für die Reisen zahlen als wir und der Koch demzufolge mit dem zur Verfügung stehenden Geld kalkulieren muss. Wir sind dann mehrfach außerhalb Essen gewesen. Die Zimmer wurden nicht geputzt (der Dreck von unseren Vorgängern, sowie Nüsse etc. lagen noch im Zimmer rum), lediglich der Dreck verschmiert, am 3. Tag lagen Fäkalien im Pool, die erst nach vielen, vielen Beschwerden abgesaugt wurden. Dann wurde der Pool jeden 2. Tag über Gebühr gechlort, wir bekamen Ausschlag davon, den wir noch mit nach Hause genommen haben. Das Meer war völlig verschmutzt (Toilettenpapier, Fäkalien, Plastik, etc.) und voller Algen. Die Papierkörbe in den Zimmern wurden selten geleert, Bettwäsche wurde in den 14 Tagen nicht gewechselt. Verschmutzte Tischdecken wurden nicht gewechselt, der Speiseraum und die Speise-Terasse wurde in den 14 Tagen lediglich einmal geputzt. Wir haben uns mehrfach beschwert (Rezeption, Reiseleiter), nichts passierte. Morgens ab 7.00 Uhr (oder einen Abend vorher ab 24.00 Uhr) der Kampf um die Liegen, teilweise keine Auflagen vorhanden. Am Überlaufgitter des Pools fehlte ca. 1,5 m des Gitters, wenn man aus dem Pool kam, mußte man aufpassen, dass man sich nicht die Füße aufriss bzw. in den ca. 30 cm tiefen Überlauf trat. Der Service war insgesamt dürftig, 5-Sterne hat dieses Hotel nicht verdient, die anderen Unanehmlichkeiten würden hier den Rahmen sprengen.Unsere Freunde bekamen beispielsweise ein kleines Doppelzimmer mit vier Personen, erst am 4. Tag bekamen sie das gebuchte Familienzimmer.
Nach unserem Urlaub haben wir bei Billig-weg.de eine Reisepreisminderung geltend gemacht, sie boten einen Reisegutschein an und schließlich hatten wir ja (nach Aussage von Billig-weg.de) den Ausflug als Entschädigung bekommen (Kinder waren übrigens frei, also kostete der Ausflug für uns 58,-- Euro). Also ein Witz.
Billig-weg.de hat uns eine Roulette-Reise aufs Auge gedrückt, die wir nicht gebucht hatten. Wie der Reiseleiter uns erzählte wußte Billig-weg.de bereits am 30.07.2004 das wir nicht ins Hotel Meryan kommen würden, am 09.08.2004 hat uns Billig-weg.de aber schriftlich bestätigt, dass wir in dieses Hotel gebracht werden. Dies ist xxxxxxxbzw. xxxxxxxxsondergleichen. Wir werden auf keinen Fall einen Reisegutschein akzeptieren, ansonsten werden wir einen Anwalt aufsuchen.
@molee
Fäkalsprache hat hier nichts verloren. Ebenso ungeklärte Vorwürfe.
Du postest in einem Reiseforum.OK?
Gruß
Admin