Wir waren in den letzten 2 Wochen mit Eurowings in Hurghda. Angekommen und abgeflogen sind wir vom alten Terminal (Terminal 2). Rückflug war mit EW8982, der in Haberlings Screenshot mit Terminal 1 angegeben ist. Was ist denn da die Quelle? Vielleicht haben die nicht mitbekommen, dass der alte Terminal nun Terminal 2 ist?

Danke, ich habe die Frage dort gestellt.

Wird das Wasser im neuen Aqua Park und den Pools im 7000er Bereich eigentlich mittlerweile beheizt? Wir waren im November dort und alles war saukalt. Auf Nachfrage wurde uns dann gesagt, dass die Pools dort nicht beheizt werden weil so wenige Leute drin sind Woran das wohl gelegen haben könnte…?

Markus, welche VPNs funktionieren denn in Ägyptwn? OpenVPN wird auf jedem Port geblockt, IPSec auch. Da bleiben wohl nur kommerziellem VPN-Anbiert?

Ja, wenn Du unter der deutschen Nummer nicht erreichbar sein musst wäre das die ideale Lösung. Notfalls geht WhatsApp Telefonie aber nur ohne Video.

Falls Du ein iPhone hast reicht es, wenn Du bei der deutschen SIM das Datenroaming deaktivierst und alle Rufumleitungen abschaltest. Die ägyptische SIM solltest Du dann für die mobilen Daten konfigurieren und schon passt alles. Falls Du nicht auf der deutschen SIM erreichbar sein mußt kannst Du sie auch deaktivieren oder um ganz sicher zu gehen einfach aus dem Handy nehmen.

Ich würde das White Beach empfehlen. Im Gegensatz zum Jungle Aqua Park ist dort alles mit einem Buggy und mit Fahrstühlen erreichbar. Im Jap hatten wir damals mit Buggy ein Familienzimmer im 1. Stock und durften alles mehrmals täglich die Treppe hochschleppen. Zimmerwechsel war unmöglich. Die Wege sind im White Bech auch nicht so weit und es gibt 4 große Kinderpools die auch etwas für die ganz kleinen sind. Auch ganz allgemein ist der Standard dort etwas besser.

Ansonsten ist das Steigenberger Al Dau Beach auch nicht schlecht. Es gibt einen extra abgetrennten Kinderbereich mit kleinem Pool, der allerdings bis auf einen Pilz keinerlei Attraktionen wie Rutschen oder sowas hat. Dafür ist eine Toilette und der Wickelraum gleich neben dem Pool. Die Wege sind recht weit. Man kann das Aqua Magic mitbenutzen, dort gibts ein tolles Piratenschiff als Wasserspielplatz. Allerdings haben wir selbst nach kurzen Besuchen im Aqua Magic immer Durchfall bekommen.

Für diese Altersgruppe gibt es sonst nicht viel. Abends kann das größere Kind vielleicht in so einem durchsichtigen Ball auf dem Wasser schwimmen. Vielleicht gibts noch etwas Nettes abends im Arcade-Bereich, glaube ich aber eher nicht. Ansonsten ist da noch die Mini-Disco. Der Spielplatz im Jungle Aqua Park ist auch nicht so doll.

Einen Indoor-Spielbereich habe ich aber noch in keinem Hotel in Ägypten gesehen. Dort ist die Zeit mit dem schlechten Wetter halt nicht so lang wie in der Türkei.

Wenn Du rein nach den Zimmern gehst hast Du die Wahl zwischen Pest und Cholera. Die Zimmer im JAP sind alt, miefig, abgewohnt und klein, die Suiten im Neverland sind größer aber ohne Türen, nur mit dem sehr grellen Deckenlicht und auch sonst sehr sparsam ausgestattet und kahl. Wenn Euch das nicht stört und es unbedingt dieses Resort sein soll wäre beim Neverland der Weg zu den neuen Wasserspielplätzen kürzer und bietet auch mehr für Eure Kinder. Die Wege zu den Restaurants sind im Moment sehr weit vom Neverland aus. Im Moment ist auch nicht zu erkennen ob und wo im Neverland Restaurants entstehen. Allerdings wurden im alten Jap am alten Wasserpark neue Restaurants gebaut, womöglich sollen sich die Gäste des Neverland dort versorgen, was dann aber wegen der weiter Wege ein weiterer negativer Aspekt dieser Anlage wäre.

@Kristallprinz
Vom Neverland sind bisher nur einige Familiensuiten und zwei Pools fertig. Es gibt noch kein Restaurant, keine Bar, keine Handtuchstation und bis auf einen Getränkewagen auch sonst nichts weiter. Gestern wurde der Bauzaun zum Kinderteil des Aquaparks entfernt, er ist jedoch noch nicht eröffnet. Von der Lobby o.ä. habe ich nichts gesehen, wenn man im Neverland zu weit läuft (wobei nichts abgesperrt ist) wird man gleich von den Sicherheitsleuten zurückgepfiffen.
Darauf, dass das Gym Ende November schon eröffnet ist würde ich mich nicht verlassen. Ich habe zwar mangels Zugang zum Hauptgebäude nichts zum Bau- oder Einrichtungsfortschritt sehen können, es würde mich jedoch überraschen, wenn es in 4 Wochen schon eröffnet wäre. Und auch wenn es schon eröffnet wäre würde ich nicht darauf wetten, dass dann auch alles ordentlich eingerichtet ist und funktioniert, in den Suiten gibt es z.B. keine Stühle, keine Leselampen am Bett (es gibt nur das Deckenlicht), nur Wasser in der Minibar, die Hälfte der Schubladen geht nicht richtig zu weil sie noch nicht eingestellt sind, es gibt zwar einen Wasserkocher und Kaffee, aber oft tagsüber keine Tassen und auch nichts zum Umrühren, usw. Wenn Ihr zu zwei als Freunde fahren solltet solltet Ihr auch wissen, dass man außer zu den Bädern keinerlei Türen in den Zimmern hat, wobei daran derzeit wohl gearbeitet wird.
Wenn Ihr Wert auf das Gym legt würde ich beim Pure Lifestyle bleiben. Dort kann man auch das Gym vom Al Dau mitbenutzen was zumindest auf mich als Laien einen ganz guten Eindruck gemacht hat. Auch ist der Standard beim Essen, Getränken und Service im Pure Lifestyle (aber nicht im Aal Dau) wesentlich höher als hier.
An Gästen sind derzeit überwiegend europäische (meinst deutsche) Familien mit Kindern hier, was ja auch dem Konzept des Hotels entspricht. Zudem sind ja auch in Deutschland gerade Schulferien. Animation, Essen usw. findet alles im Jungle Aqua Park statt.
Wenn Du mich nach meiner Meinung fragst: Wegen der fraglichen Fertigstellung des Gym und der Ausrichtung des Hotels auf Familien würde ich Dir raten, im Pure Lifestyle zu bleiben.

So, jetzt wo wir angekommen sind wissen wir es nun genau: Es gibt tatsächlich keine Badewanne. Beide Badezimmer sind völlig identisch und haben jeweils eine Dusche. Diese dafür aber schön groß und mit Sitzgelegenheit, dafür aber ziemlich duster weil es im Duschbereich keine Lampe gibt.

Danke, dann sparen wir uns das Schaumbad

@vonschmeling sagte:

Last not least hast du dein Recht Beschwerde zu führen nicht gänzlich aufgegeben. Sollten z.B. nicht spezifizierte Beeinträchtigungen auftreten kannst du das selbstverständlich später reklamieren.

Hoffen wir, dass es keinen Grund zur Beschwerde gibt. Solange Wasser im Pool ist, die Sonne scheint und das Essen halbwegs okay ist sind alle glücklich

Danke nochmal für den Hinweis. Wenn dort jetzt nichts schlimmeres passiert und es dort aussieht wie auf Facebook beschrieben ist alles im grünen Bereich.

Trotz allem ist es doch etwas befremdlich, wenn man ein Hotel mit bestimmten Merkmalen bucht und diese auch bezahlt und sich der Reiseveranstalter dann mit einer schlichten Mitteilung aus der Verantwortung stehlen kann, wenn die dann vor Ort nicht bereitstehen. Das wäre ja so, als wenn ich ein Auto mit Ledersitzen und Schiebedach bestellen und bezahlen würde und mir der Hersteller dann 6 Tage vor Auslieferung mitteilt, dass er gerade keine Ledersitze und Schiebedächer auf Lager hatte, mir dann eben ein Auto ohne liefert und durch die schlichte Mitteilung von jeder Forderung meinerseits befreit wäre. Das kann m.E. nicht rechtens sein. Dann bräuchte sich ja niemand mehr an Verträge zu halten.

Wir kommen am Freitag für 2 Wochen ins Neverland und haben eine der neuen Familiensuiten gebucht. Weiß hier jemand, ob in einem der Bäder eine Badewanne ist? Dann dürfen wir das Schaumbad für die Kinder nicht vergessen

Hallo zusammen,

erst einmal vielen Dank für Eure Antworten. Wenn ich mich richtig erinnere hatten wir so um die Osterferien herum gebucht, da hieß es noch, das Neverland wird im Sommer fertig. Ein spezielles Angebot für ein Softopening o.ä. war es auch nicht. Und besonders günstig eigentlich auch nicht, vom Preisgefüge her passte der Preis und uns lockte die neue Family Suite dort.

Naja, immerhin antwortet Schauinsland schnell auf eMails und stellt sich bei Konflikten nicht tot wie so manch andere Veranstalter. Und ich habe auch nicht vergessen, dass sie sich in Corona-Zeiten mir gegenüber auch anständig verhalten haben. Sie haben mir jetzt eine kleine Entschädigung angeboten. Die liegt zwar weit unter dem, was ich nach der Frankfurter Tabelle wohl erstreiten könnte, für mich ist es aber okay und so erspare ich uns den Streit und freue mich auf den Urlaub mit der Familie. Wenn der Baulärm zu sehr nervt gehen wir halt ins JAP.

Vielen Dank für Eure Einschätzungen und Infos, sie haben mir gut dabei geholfen, die Lage einzuschätzen.

Hallo zusammen,

in 3 Tagen geht es für uns in den Urlaub nach Ägypten, genauer ins Neverland Resort in Hurghada. Am vergangenen Samstag Mittag, also 6 Tage vor Abreise, teilt uns der Veranstalter (Schauinsland) in einer eMail folgendes mit:

"Unsere Agentur vor Ort informierte uns darüber, dass das von Ihnen gebuchte Hotel "Neverland Resort" noch nicht vollständig fertiggestellt ist. Es fehlen noch Pools und der hoteleigene Aquapark. Es kann im Hotel zu akustischen sowie visuellen Beeinträchtigungen kommen. Die Kunden können natürlich auch wie gebucht unterkommen / Dann entfällt aber das Recht im Nachgang eine Reklamation zum Hotel einzureichen. Sollten die Kunden im gebuchten Hotel bleiben, dürfen diese die Pools und den Aquapark des "Jungle Aqua Parks" mitnutzen."

In der gleichen Mail bietet man uns eine kostenlose Umbuchung in ein einfaches Familienzimmer im Jungle Aqua Park oder Alf Leila an. Diese sind jedoch wesentlich kleiner und schlechter ausgestattet als die von uns eigentlich gebuchte Premium Family Suite im Neverland Resort. Zudem haben diese Hotels nur 4 Sterne und das Neverland 5. Die gebuchten Suiten im Neverland sind z.T. schon fertiggestellt und werden lt. Facebook-Seite des Resorts auch schon an Gäste vermietet, hier bei Holidaycheck gibt es auch schon Bewertungen dazu. Zudem werden die Familienzimmer in den Alternativhotels ziemlich genau zum halben Preis der Premium Familiy Suiten im Neverland angeboten, weswegen ich das Angebot der kostenlosen Umbuchung als etwas verhöhnend empfinde.

Was mich jedoch am Meisten irritiert, ist die Aussage, dass wir keinen Reklamationsanspruch haben sollen sofern wir im Neverland bleiben wollen und keines der großzügigen Alternativangebote annehmen. Bei Vertragsabschluss war keine Rede von Bauarbeiten im Hotel und selbst in in der heute noch von Schauinsland veröffentlichten Hotelbeschreibung steht nichts davon. Kann denn ein Reiseveranstalter einfach so 6 Tage vor Anreise durch eine einfache Mail die Leistungen derart empfindlich kürzen und sich damit von allen Reklamationsansprüchen befreien? Es handelt sich um eine Nur-Hotel-Buchung ohne Flug.

Ich bin auf Eure Meinungen gespannt.

Hallo Sascha,

sehr gerne.

Wie gesagt, der Meerblick aus den Zimmern und die Gartenanlage sind wirklich toll. Service, Essen, Kinderanimation und der Zustand der Zimmer, der Bäder und des Hauptpools eher nicht. In der obersten Etage hast Du Tag und Nacht zudem den Krach und die Vibrationen der Klimaanlagen vom Dach im Zimmer.

Ich finde es auch nicht gut, dass das Hotel auf Facebook alle auch nur ansatzweise negativen Kommentare sofort und kommentarlos löscht. So entsteht dort ein falscher Eindruck von dem Hotel. Aber anscheinend fallen viele drauf rein… Ich habe dort am Pool z.B. noch nie einen Cocktail in einem Glas mit Obst-Deko bekommen. Auf Facebook sieht man dauernd solche Fotos…

Bei normalen Preisen wäre das alles noch verschmerzbar, aber mittlerweile rufen die echt knapp 7000Euro für eine 4-köpfige Familie für 14 Tage auf( nur Hotel, 2 Doppelzimmer in den Herbstferien). Da gibts woanders (Dubai, Südostasien) wirklich wesentlich mehr fürs Geld.

Wir sind schon seit etlichen Jahren Stammgäste im Al Dau gewesen. Nach unserem letzten Aufenthalt im Sommer 2021 werden wir dort erstmal nicht mehr buchen. Es gibt viele Gründe:
-Allgemeine Hygiene (Einer von uns mußte wegen Magen/Darm sogar ins Krankenhaus und wir haben nur im Hotel gegessen und getrunken),
-der Zustand des Hauptpools, die Fugen sind schon extrem ausgewaschen, Verletzungsgefahr!!!
-die Einsparungen beim Essen (Buffet wiederholt sich mittlerweile wöchentlich und ist wesentlich schlechter als früher), für das Nacht-Buffett an der Bar gebe ich eine Durchfall-Garantie
-schlechterer Service: Kein Turndown-Service mehr (es sei denn, man fordert ihn vehement ein), ständig klappt etwas nicht, z.B. werden die Koffer nicht pünktlich abgeholt, man wird am Flughafen einfach nicht abgeholt, die Rechnung stimmt nicht, Plätze in den reservierungspflichtigen Restaurants sind nur zu unmöglichen Zeiten zu bekommen (z.B. 22 Uhr), nach der Zimmerreinigung fehlen Handtücher
-der nicht einladende Kinderclub und die erbärmiche Mini-Disco (Kinder erscheinen dort nicht besonders erwünscht zu sein)

Als Alternativen sehe ich in der Gegend das Rixos in Magawish oder einige Häuser in Sahl Hasheesh, allerdings war ich dort noch nicht, da es (vor allem in den Schulferien) mittlerweile günstiger ist, einfach nach Thailand zu fliegen und den schönen und wesentlich entwickelteren asiatischen Service in den Hotels zu genießen.

Bei Eurem Budget (im Oktober sind in vielen Bundesländern preistreibende Herbstferien) fällt mir nur das Titanic Royal ein, dort gibts Familienzimmer mit Swimup-Terrasse. Der Pool vor der Tür ist aber nicht wirklich groß, guckt Euch am besten Mal die Bilder bei Google Maps an. Es gibt aber einen Spielplatz, Wasserspielplatz und Strand. Zudem ist es recht neu und hat mit Eva eine super deutschsprachige Guest Relation.

Falls es keine Swimup-Terrasse sein muß und ein Pool 10 Meter vor der Tür reicht wäre der Jungle Aqua Park noch eine Option. Allerdings ist das nicht am Strand und Zustand und Service sind eher mäßig. Dafür gibts viele Pools, einen Kinderpool/Wasserspielplatz und eben den Aqua Park.