Hallo Celia!
Ich hatte auch Neckermann gebucht und über das Reisebüro gestaltete sich das Umbuchen auch als schwierig (lt. denen war nämlich kein Ersatzhotel mehr zu kriegen). Ich habe dann direkt bei Neckermann angerufen, die sehr hilfsbereit und kulant waren. Vielleicht probierst Du es dort einmal?
Allerdings sind es ja noch 6 Wochen, bist Du fliegst und wenn ich Neckermann wäre, würde ich sagen "abwarten, was bis dahin passiert".
Wünsche Dir viel Glück!
Gruss
Tanja

Hallo Bamhans!

Da hast Du allerdings recht! Wenn ich hier im Forum nicht gelesen hätte, wie es dort aussieht, hätte ich mich vielleicht von der Hotline beruhigen lassen und wäre mit meiner Familie doch dahin gefahren.

Ich wünsche Dir, dass Dein nächster Urlaub wieder schön wird
Gruss
Tanja

Hallo,
wir haben nun endlich umbuchen können ... ist ja nur noch ne Woche

Ich habe in den letzten Tagen mehrfach mit Neckermann telefoniert (weil es halt nicht so einfach ist, für 5 Leute kurzfristig was Neues zu finden). Jedenfalls hat die erste Frau von der Hotline zu mir gesagt, sie wüßte gar nicht, warum ich überhaupt umbuchen wolle: das Hotel sei fertig und es seien nur noch Kleinigkeiten, die ausgebssert würden.

Die zweite Hotline-Frau, am nächsten Tag, sagte dann, das Sunset Resort sei für Buchungen gesperrt und sie würden erst Gäste ab 01.07. dort hinein lassen. Hm? Einige von Euch waren doch schon da? Scheinbar weiß die Rechte nicht, was die Linke tut?

Wie dem auch sei, ich habe umgebucht und kann nach dem was ich so höre/lese, jedem der in Kürze dorthin will nur raten, dasselbe zu tun. Bei der Umbuchung hat Neckermann sich übrigens sehr (!) kulant gezeigt (o.k., ich war zickig ;), manchmal muß man halt etwas forscher werden)!

Grüsse an Euch alle
und Danke nochmal für die vielen Antworten!
Tanja

Hallo,

hat denn eigentlich niemand -außer uns- Post von Neckermann bzw. Thomas Cook erhalten?
Ich meine, natürlich ist es für uns ärgerlich und schwierig, jetzt noch eine Alternative zu finden (wir hatten ab 21.06. gebucht). Aber noch viiiiel schlimmer ist es ja, wenn man da hinfährt und erst vor Ort von dem Chaos erfährt.

An Sonne118: Wenn dort jetzt ne Riesen-Baustelle ist, kann ich mir nicht vorstellen, dass es dann in 2 Wochen groß anders aussieht ...
Neckermann hat uns letzten Mittwoch angeboten, dass wir umbuchen können.

Denjenigen, die schon da waren gilt echt mein Mitgefühl

Viele Grüsse
Tanja

Hallo Ronny,
Danke Dir für Deine Antwort!
Oh je, da hast Du ja einen schrecklichen Urlaub hinter Dir!
Du hast wahrscheinlich recht wg. Umbuchen. NEC schrieb auch bereits, dass im Gelände noch neue Gebäude entstehen (zusätzlich zu den Bauarbeiten an unserem Hotel). Wahrscheinlich würde wir mitten in einer Baustelle wohnen ...
Wir werden versuchen, was ähnliches in Bulgarien zu finden, sind ja noch 2 Wochen
Viele Grüsse
Tanja

Hallo!

Wir haben vom 21.06.-05.07.2007 das Sunset Resort gebucht. Seit einiger Zeit beobachte ich schon im Internet den Baufortschritt ...
Angeblich sollte im Mai Eröffnung sein. Heute erhielten wir Post, dass erst 3 von 6 Gebäudeteilen fertig seien und auch einige andere Sachen sich noch im Bau befinden (Hallenbad, Bar; Busshuttle zu einem anderen Hotel wird angeboten).

War jemand in den letzten Wochen bereits in dem Hotel und kann etwas aus seinen Erfahrungen berichten?
Neckermann bietet uns 10% Erstattung od. kostenlose Umbuchung an (umbuchen? 2 Wochen vorher mit 3 Kindern - schwierig!).

Ich wüsste gern, ob es sich trotzdem lohnt, in das Hotel zu fahren oder wir lieber umbuchen sollten.
Vielen lieben Dank für Eure Antworten!
Tanja

Hallo Anja,
nach dem Datum Deines letzten Beitrags zu urteilen, müsstest Du ja eigentlich bald zurück sein aus Deinem Urlaub? Mich würde sehr interessieren, wie es war?
Wir haben auch das Sunset Resort gebucht, aber heute von Neckermann Post bekommen, dass sie uns anbieten umzubuchen, weil erst 3 von 6 Gebäudeteilen fertig seien. Wäre super, wenn Du Dich mal kurz melden würdest.
Danke!!
Gruss
Tanja