Danke für die schnelle Antwort vonschmeling!
Ja, es geht um einen Anspruch, allerdings habe ich nach dem Verhalten von Sunexpress in Düsseldorf (haben während der gesamten Wartezeit nicht einen Mitarbeiter von Sunexpress gesehen) kein Vertrauen mehr zu dieser Airline und jetzt die Befürchtung, dass die uns die Wartezeit nicht vollständig bescheinigen...