Hallo zusammen,
ich habe am 29.12.23 eine Pauschalreise bei Dertour gebucht.
Wir haben uns u. a. auch da wir mit zwei kleinen Kindern reisen, einen Hinflug für den frühen Vormittag ausgesucht und dafür auch einen gewissen Aufpreis bezahlt.
Flugdaten lt. Buchungsbestätigung: 11.10.24 um 09:10 Uhr, FH1304 Freebird
Ich habe kurz nach der Buchung festgestellt, dass Freebird den Flug aber nicht für 09:10 Uhr, sondern für 17:50 Uhr geplant hat.
Laut Freebird war der Flug zum Zeitpunkt der Buchung bereits für 17:50 Uhr geplant und daran hat sich zum aktuellen Zeitpunkt auch nichts geändert.
Was kann ich tun bzw. welche Rechte habe ich hier?
Mir ist bewusst, dass sich bis Oktober noch einiges ändern kann.
Aber für mich sieht es so aus, dass Dertour bei der Flugzeit bewusst oder unbewusst eine falsche Angabe gemacht hat.
Bin gespannt auf eure Meinung dazu - Vielen Dank schon mal dafür!