Also ich trage zum Thema eine Erfahrung bei
ich habe ein schwerstbehindertes Kind und wir haben bei Condor mit dem Ag und B im Ausweis den Sitzplatz des Behinderten zzgl einer Begleitung kostenfrei bekommen. Begründung ist auch hier dass ja der Hilfsservice mit dem Kabinensrollstuhl beschwerlich den Behinderten plazieren muss und nicht bis ganz nach hinten möchte. Daher macht es auch Sinn den notwendigen Begleiter daneben zu setzen der im Notfall weiss was zu tun ist, Fremde können das nicht ( Notlandung etc)
Für schwere Gehbehinderungen macht das schon Sinn, für jemand der laufen kann brauchts das nicht.
( ich habe die Erfahrung auch bei klm, Sunexpress, Air France etc gemacht, Germania hat auch nur für den Behinderten und EINE Begleitung kostenfrei reserviert)

zuleyka - Sei froh dass Du auf Condor umgebucht wurdest und nicht auf Sundair sage ich gerade als Betroffene....

Hab ich durch den Entfall einer Übernachtung + eines Frühstück + Störung der „Nachtruhe“ ein Recht auf Preisminderung? Anteilig 1/7 des Übernachtungspreises ?
Oder sollte/kann ich verlangen, dass ich auf einen Condor Flug umgebucht werde? (Plätze wären auch im freien Handel noch verfügbar)
Grüße an alle

Ich kann Dir sagen dass wir genau den Fall bei ETI auch hatten, nur nicht ein paar Stunden sondern Tage verkürzt werden sollten,
wir haben dann angefragt ob sie uns auf Condor umbuchen können - sie hätten es gemacht aber mit Aufpreis. Ggf ist Dir damit ja geholfen und Du bist bereit das aufzuzahlen ?

Genau das ist das Problem - es ist alles sehr teuer geworden ( bei uns waren es auch zwei Ägypten Reisen)
Und wenn am Wunschflugplatz garkeine Flüge gehen muss man entweder ohne Urlaub leben oder einen anderen Flugplatz nehmen, ob man nun kündigt und neu bucht oder ob man umbucht. Flüge backen kann leider keiner.
Aber parallel suchen kann man ja für den Fall der Fälle, so haben wir es gemacht, dabei kann es auch passieren dass die Bestätigung der kostenfreien Vertragskündigung so lange dauert und die Wunschreise ist dann auch weg..... Urlaub 2019 wird heuer einfach zum Zitterspiel
Und was für den einen die richtige Entscheidung ist mag für den anderen die falsche sein

Wenn Du das Angebot schriftlich hast bekommst Du bei Zustimmung sicher eine neue Rechnung, auf die könntest Du Dich berufen. Den Tauchkurs werden sie aber sicher nicht ersetzen.
Entscheiden was Ihr wollt muss eh Du, kannst Du denn an den anderen Flugplatz nicht so fahren dass Du nicht übernachten musst ? Wir fliegen jetzt auch um 06 h 200 km entfernt los und fahren halt dann nachts und versuchen im Flieger zu schlafen.

Langer 70
Hast Du denn wirkliche Alternativen, Du kannst nur abwägen was Euch sinnvoller und wichtiger erscheint, 200.- aufzahlen oder 2 Tage weniger und 179.- wiederzubekommen. Wir haben das auch leider erleben müssen und wollten nicht aufzahlen, viele machen es aber , gerade wenn keine Alternativen vorhanden sind.
Oder was hier einer machte den Anwalt einschalten und hoffen dass der das kostenfrei hinbekommt ?

DANKE - Du auch .

ich vermute das Thema wird wenn die aufwachsen auch andere Behinderte betreffen.

Hallo

hast Du eine Alternative im Auge wenn ja kannst Du den Vertrag kündigen. Oder Du nimmst ab Leipzig den Zug und fährst nach Tegel wenn die Rail & Fly anbieten, zu der Zeit ist zumindest eine Verbindung die spätabends nicht wäre

Auf meine Nachfrage per mail warum Tauchgepäck billiger sei als behindertengerchtes Gepäck kam diese Antwort

"Das Tauchgepäck gehört zu der Kategorie Sportgepäck und kann nicht mit dem medizinischen Gepäck gleichgestellt werden."

Klar, der eine nimmt es freiwillig mit und wird begünstigt, der andere muss es mitnehmen und wird bestraft - danke auch Sundair !

splashi - wir haben auch die Erfahrung, Schauinsland super, eti das Gegenteil.
Wir haben eti nun storniert kostenfrei und bei einem anderen VA neu gebucht, erhebliche Mehrkosten von 550€ , Leipzig statt Berlin und auch mit Anreisekosten aber ich sage mir gerade ( haben anderes Hotel jetzt gebucht ) für irgendwas wird es gut gewesen sein, ich hab mich in das andere Hotel gerade verliebt. Ärgern hilft nicht, wir hätten auch auf den Urlaub verzichten können - es ist halt nun so wie es ist und ich freu mich umsomehr dass heute ENDLICH die Stornobestätigung im Mailpostfach war und ich neu buchen konnte.

Schauinsland war für Sommer so schnell weil sie das wohl durch sundair ersetzen konnten im langfristigen Planungsbereich. Ich glaube aktuelle Reisen ist wirklich ein Puzzlespiel

Frage an die Experten, werden bei den Veranstaltern alle Anfragen von allen Mitarbeitern beantwortet oder gibt es spezielle Stellen bei denen man Storno/Kündigungen so geltend macht dass es schneller geht als im großen Anfragentopf unterzugehen ?

Ich gehe mal davon aus dass am selben Tag von den selben Flugplätzen bei Timo die Reise auch buchbar war ohne germania nach deren Insolvenz und der VA aus Kostengründen nicht umgebucht hat(so lese ich seine Schilderung). In allen anderen Fällen macht es keinen Sinn sich aufzuregen und zu klagen.
Ärgern darf man sich immer (das machen wir hier fast alle) aber wenn es nicht machbar ist dann ist es halt nicht machbar
Ich weiss nicht nach welchen Kriterien das kalkuliert wird, zur Konkurrenz wechseln werden nun viele, bei mir ging es um 100.- die der VA hätte "drauflegen" müssen uns umzubuchen, so hat er nun den Kunden verloren. Das zu beurteilen müssten wir wissen was er an einer Reise verdient von ca. 1800€ und es dient auch dann nur der Neugier, denn es geht uns nichts an. Wir die im Sommer reisen können alle noch was Neues buchen leider halt teurer, die in ein paar Tagen geflogen wären vermutlich so kurzfristig nichts.
Und klar vonschmeling, von Kundenseite ist das immer emotional, bei vielen gehts um den einzigen Urlaub im Jahr auf den sie ggf lange gespart haben. Vielleicht owllte einer in Flitterwochen fliegen oder was auch imemr besonderes machen, da kann man Emotionen nicht ausschalten, dem VA gehts ums Geld (was auch wichtig ist)

Was ich eigenartig finde
bucht man eine Pauschalreise und es wird die Fluggesellschaft und Zeit geändert heisst es immer
der Reisende hat keinen Anspruch auf Linie und Zeiten, das darf der VA ändern
nur der Tag etc muss bleiben.
Nun gibt es Germania nichtmehr, im Umkehrschluss aber hat man nicht den Anspruch auf Beförderung wenn diese (teurer) möglich wäre
denn man hat nur den Anspruch auf die gebuchte Gesellschaft ?

was sagt denn der Anwalt , wenn es nichtmehr verfügbar ist, wie kannst Du dann auf Erfüllung klagen ?
Bei vielen hier gehen keine Flüge, wie sollte man da auf Erfüllung klagen - wenn nichts geht dann geht nichts... Hatten die Klagen mit Air Berlin in ähnlichem Rahmen denn Erfolg ?

Hallo findetnemo7

wir werden im Oktober fliegen und viele werden sagen, was für eine dämliche Reisezeit aber bei uns war es der Traum zum 30. Hochzeitstag.

Wenn Du die Reisetipps anschaust wirst Du erkennen welche Ecke Euch reizen würde, bei uns ist es der Süden, dort haben wir dann nach Unterkünften geschaut und eine kleine Hütte gefunden die wir eine Woche mieten werden. Flüge waren auch schnell gefunden wobei ich hoffe nach den ganzen Airlinepleiten dass es icelandair nicht trifft.
Mietwagen buchen wir auch die Woche.

Wir haben uns Bücher gekauft, gelesen und Fotos angeschaut was in der Ecke reizvoll ist,
zur Dauer wirst Du nun alles lesen können , ich habe eine Kollegin die 6 Wochen rumgefahren ist und noch gerne länger geblieben wären. Was hast Du denn an Urlaubswochen zu verbraten ?
Und so würde ich es auch mit dem Budget sehen, was hast Du an Geld zu verbraten, mit 2000.- für zwei Wochen ist das nicht getan, Island ist teuer wenn Du schaust, gerade auch Lebensmittel.
Mit Kinderwagen wirst Du vieles nicht machen können (Kleinkind) was wandern angeht
im Herbst hast Du eher Polarlichter, im Sommer mehr Tageslicht.
Willst Du in ein Hotel oder eine Ferienhütte ? Alles das wirkt sich auf den Preis aus.

Was wir uns garnicht vorstellen können da wir noch nie da waren wie weit man Touren am Tag machen kann, mit unseren Autobahnen kann man die Strecken ja nicht vergleichen und das Wetter ist auch schwer einschätzbar, gerade im Oktober.
Aber ich habe mich gestern mit Wetterkleidung und Wanderschuhen eingedeckt, alles sowas musst Du ggf in Deine Kostenplanung auch einbeziehen falls Du das noch nicht hast.

@ timo

also ist Eure Reise identisch noch buchbar nur die wollen Wuch nicht umbuchen weil es teurer wäre ? Dann kann ich verstehen dass jemand zum Anwalt geht, gerade bei der Preisdifferenz
bei uns sind es statt 1700.- nun 2100.- allerings in einem viel besser bewerteten Hotel mit mehr Leistung, die 400.- gebe ich aus und verbuche es als Lehrgeld. Wie wir gebucht haben fliegt definitiv nichts. Daher kann man nicht sagen uns wurde die vergleichbare reise verwehrt.

Was wir hier erleben ist nicht die erste Insolvenz und wird sicher auch nicht die letzte sein.

Ich habe mich zwischenzeitlich in ein anderes Hotel verliebt und bin nicht unglücklich dass es nun scheitert (das eti Hotel sammelt gerade negative Bewertungen) Und wegen sowas meine Rechtschutz in Anspruch nehmen oder einfach 100.- drauflegen und dem aus dem Weg gehen und anderswo buchen, dann hat eti ja auch keinen gewinn von mir...
Ich habe schriftlich dass ich kostenfrei Stornieren kann - aus Kulanz - da musste ich lachen. Im Prinzip sind sie froh um jeden der abspringt

Dieses Jahr gibt es viel gezwungen, uns hat bei zwei Reisen die Insolvenz germanias getroffen.
Nach Marsa Alam fliegt mein Mann mit Kind mit Germanwings, auch sehr viel gebucht. Aber auch da gabs etwas Verzögerung ( Urlaub mus sja erstmal genehmigt werden) uns schwups war es 100.- teurer, auf Lastminute nach Marsa Alam würde ich nie spekulieren, eben weil die Flüge recht schnell weg oder unbezahlbar sind. Warum fliegt da eigentlich so wenig ?

Das sie jetzt draufzahlen ist mir auch kar aber das ist unternehmerisches Risiko! Sie sind verpflichtet eine Alternative ohne Aufpreis zu bieten!

Die Alternative ohne aufzahlen hat man uns ja geboten nur halt 2,5 Tage kürzer. Genau ab Berlin gibt und gab es keine echte Alternative, nur vom Flugplatz Leipzig und da hätte man uns umgebucht aber gegen Aufzahlung. Bei vielen Reisen gibt es keine gleichwertige Alternative und mir wäre ja ein Kompromiss schon recht gewesen aber sich ganz stur zu stellen und zu offen die Leute kündigen den Vertrag ... Schauinsland hat uns umgebucht und fast alles ist gleich geblieben bis auf die nun kommenden Gepäckkosten.

das Problem dass es Flüge gibt die teurer sind hatten wir mit eti ja auch, die hätten umbuchen können aber wollten dann 100.- pP von uns haben. ich habe keine Ahnung ob man sie dazu zwingen kann dies kostenfrei zu machen, mir war das Theater aber zu doof. Auch wir wollen neu buchen, deutlich teurer auch als damals, warten seit Freitag auf die Kündigungsbestätigung von ETI die nicht kommt.
Berichte mal was Euer Anwalt erreicht hat, ich habe auf einen Rechtsstreit keine Lust. Wir buche nun auch bewusst nicht eti - ich bin verärgert.

Woher kommt denn die Info dass man auf Rückzahlung der Anzahlung mehrere Wochen warten muss ?Ich bin leider auch so einer der mehr als die Mindestsumme anzahlt und brauche das schon wieder, nicht erst in 2 Monaten denn die neue Reise muss ja auch anbezahlt werden