Schau--- wir sind hier das Reiseforum--- keiner von uns kann beurteilen, was da wirklich vor sich gegangen ist.
Das Reiseforum und unser Reisebüro sind zwei völlig getrennte Bereiche .
Sei so nett und kontaktiere unsere kompetenten KollegenInnen dort, das sind alles ausgebildete Fachleute.... So wie Du das Thema schilderst können Dir weder User noch wir Admins helfen.
Wir wissen zudem einfach nicht wie Dein Buchungsweg war, also was effektiv angezeigt -und was letztendlich von Dir angeklickt und gebucht wurde, ok?
Dankeschön!