Habe heute die Mitteilung von meinem Anwalt bekommen, dass Azur die Entschädigung für die Verspätung im Juli gezahlt hat. Sie hatten auf keine der Aufforderungen durch den Anwalt reagiert. Dann haben wir Klage eingereicht und siehe da, nach 4 Wochen wurde das Geld überwiesen.
Also lasst euch nicht unterkriegen und nicht aufgeben. Wünsche allen Betroffenen noch viel ERfolg

Allerdings gab es ja auch schon Nutzer hier, die auch über diese Schiene eine Entschädigung erhalten haben. Irgendwie ist da kein System erkennbar, manche haben was bekommen, manche nicht.

Auch wir haben noch keine Entschädigung bekommen (Reise war im Juli/August). Sowohl Hin-als auch Rückflug waren mehr als 20 Stunden verspätet. Wir haben über einen Anwalt die Forderung geltend gemacht. Aber trotz mehrfacher Mahnung keine Reaktion. Verstehe nicht, warum einige eine Entschädigung bekommen und andere nicht. Ich glaube, dass es keine Rolle spielt, über welchen Weg man die Forderung geltend macht.

Wir werden jetzt Klage erheben. Mal schauen wie dann reagiert wird.

Update ART 8402 in Palma

Die Passagiere nach Berlin sind fast alle weg. Bis auf 2 Frauen, die wohl vergessen wurden.

Düsseldorf sind auch einige weg, aber meistens selbst umgebucht. Anex/Azur stand mit 1 Person besetzt, die den Sachverhalt nicht kennt. Keiner fühlt sich zuständig und wir haben den Verdacht, dass Azur darauf spekuliert, dass die Leute genervt selbst umbuchen. Sind jetzt 23 Stunden am Flughafen. FTi will sich jetzt um uns kümmern.

Hoffe, dass das auf den kommenden Flügen nie wieder vorkommt. Azur Air muss für die Zukunft wohl auf uns verzichten

Jo. Und wir waren bei beiden dabei. Das nennt man wohl eine richtige Glückssträhne

@K_L sagte:

Weiß jemand ob die AZUC morgen 4.08. fliegen kann???

Ltd. Anex Mitarbeiter ist keine kaputt

Nach Alternativen für morgen suchen

@mickmagoo sagte:

Sitzen jetzt im Bus nach Magaluf . Essen und trinken frei . Dss wird lustig

Leider nicht lustig geworden. Sind wieder aus dem Hotel geflüchtet. Unter aller ***. Feierhotrl in englischer Hand und unhygienischen Zuständen.

Aber bitte nicht jetzt alle auf azur rumhacken. Die kannten das Hotel bestimmt nicht.

Das wussten wir schon seit 17 uhr

Sitzen jetzt im Bus nach Magaluf . Essen und trinken frei . Dss wird lustig

@ivi-volki sagte:

Hat man Euch im Hotel schon benachrichtigt? Und Ihr wurdet trotzdem zu Flughafen gebracht? Versteh ich das richtig?
Beste Grüße

Jo. Aber war ja ne neue Flugzeit. Hörte sich real an wo auch gestern hier gepostet wurde dass der heutige Flug von Düsseldorf nach Palma mit Niki war

@vonschmeling sagte:

Großer Mist ... !
Hattet ihr mit Anex gebucht? Die schienen jedenfalls bisher ihre Kunden relativ zeitnah zu informieren ...

Nee. Über 5 vor Flug. War sogar teurer weil wir anständige Flugzeugen wollten. Tja. Das nennt man wohl Pech gehabt

Um noch mal auf den aktuellen Fall in Palma zurückzukommen. Flug wurde annulliert. Keine Mitteilung an uns Reisende. Ausser Info am Vortag im Hotel eine neue Flugzreit.

Und vor Ort kein Ersatz für die meisten. Und wir warten und warten. Kein Flug kein Hotel

Lt. Meinen Informationen steht sie in der Werkstatt. Wir sitzen in Palma fest und sowohl für Düsseldorf als auch für Berlin gibt es keinen Ersatz. Einige können wohl heute noch mit anderen Maschinen zurück. Die Namen wurden aber vorher schon festgelegt.

Ich habe in der langen Schlange aber bisher keinen angetroffen der heute noch fliegt.

Es wird für morgen Ersatz gesucht und Hotels für uns. Jetzt ist warten angesagt

PMI nach DUS für morgen ist schon um 2.05 Std verschoben. Haben heute die Info im Hotel bekommen. Bin mal gespannt, ob es wieder so schlimm wird wie vor 2 Wochen der Hinflug