Weiter zum Inhalt
Bei HolidayCheck über 10 Millionen Bewertungen und Bilder für Hotels, Sehenswürdigkeiten und Reiseziele vergleichen und mit Preisvergleich und Tiefpreisgarantie Ihren Urlaub buchen!
  • Einloggen
michael091963M

michael091963

@michael091963
  1. Startseite
  2. Übersicht
  3. michael091963
  4. Beiträge
Über
Beiträge
2
Themen
0
Geteilt
0
Gruppen
0
Follower
0
Folge ich
0

Beiträge

Aktuell

  • FTI Teil II
    michael091963M michael091963

    Hallo @kourion,
     
    das Hotel, das unseren Freunden angeboten wurde, war auch bei FTI im Angebot. FTI war aber nicht bereit, uns beim Preis auch nur geringfügig entgegen zu kommen,  während unseren Freunden von alltours das für die Aufenthaltsdauer rd. 20% teurere Hotel zum ursprünglichen Preis angeboten wurde.
     
    Die Begründung der FTI-Sachbearbeiterin, warum man uns die 3 angebotenen Hotels nicht zum gleichen günstigen Preis wie bei aktueller Buchung anbieten wollte: Es sei ja nur das Hotel geändert worden. Die Hotelbuchung sei eigentlich teurer, als unsere ursprüngliche Buchung. Im aktuellen Preis seien nur die Flugkosten deutlich günstiger geworden. Es handelte sich allerdings um exakt die selben Flugdaten (Condor, selbe Flugzeiten fr Hin- und Rückflug)... Der Flug bliebe bei der Umbuchung aber außen vor. Deshalb glaubt FTI uns ein Schnäppchen angeboten zu haben 😉
     
    Wir konnten/wollten den höheren Preis für das unseren Freunden angebotene Hotel nicht zahlen. Bei einem AI-Aufenthalt mit Freunden macht aber die Unterbringung in unterschiedlichen Hotels keinen Sinn. Wir haben daher storniert und machen nun einen Städteurlaub in Deutschland...
     
    Das Hotels überraschend außerhalb der HAuptsaison schließen, will ich gar nicht ausschließen. Wie wir aber inzwischen wissen, galt sowohl für die FTI-Absage 2011 als auch für 2012, dass beide Hotels grundsätzlich über Winter schließen.
     
    Mich ärgert eigentlich auch mehr das fehlende Entgegenkommen bei der Umbuchung. Es gab eigentlich gar kein Entgegenkommen. Im Gegenteil. Man wollte uns eine Reise teurer unterjubeln, die aktuell beimselben Veranstalter billiger im Angebot war.

    Reiseveranstalter

  • FTI Teil II
    michael091963M michael091963

    Hallo, 
    ich will mal meine aktuellen Erfahrungen mit FTI berichten.
    Gebucht hatte ich im September 2011 im örtlichen Reisebüro eine Türkeireise im Februar 2012, AI-Aufenthalt in Side für 10 Tage. Wir wollten uns dort zusammen mit einer Reihe von Freunden treffen, die über einen anderen Veranstalter dasselbe Hotel gebucht hatten.
    Anfang Dezember erhielten wir über unser Reisebüro die Nachricht, dass nach aktueller Mitteilung von FTI das gebuchte Hotel im gewünschten Zeitraum geschlossen sei und man uns kulanterweise 3 alternative Hotels zum selben Preis anbiete.
    Ein kurzer Blick auf Holidaycheck zeigte überraschendes: Alle 3 Hotels waren über FTI (nicht FTI Packaging) im selben Zeitraum preiswerter zu buchen, als uns "kulanterweise" angeboten. 
    Auch auf Nachfrage, warum wir in der auf Verschulden des Veranstalters zurückzuführenden Umbuchung mehr zahlen sollen, als Neukunden, die sich aus freien Stücken für das angebotene Hotel entscheiden, wurde uns kein anderer Preis angeboten. MEHR NOCH: Es wurde telefonisch und schriftlich bestritten, dass die angebotenen Hotels billiger zu buchen seien. Selbst als wir im Reisebüro saßen und die dortige Mitarbeiterin in ihrem Buchungssystem den günstigeren Preis für uns optiert hatte, bestritt die FTI-Beraterin am Telefon, dass das möglich sei.
     
    Unser privates Problem war dann, dass unsere Freunde von deren Veranstalter (alltours) auf ein tatsächlich (deutlich)  teureres Hotel umgebucht worden waren. FTI war nicht bereit, uns auf dieses Hotel kostenlos umzubuchen. Als letzten Ausweg bot man uns "ausnahmsweise" (!!!) an, bei Stornierung der Reise auf Stornogebühren zu verzichten.
     
    Das war übrigens das zweite Mal in Folge, dass FTI uns im Dezember mitgeteilt hat, dass eine Reise im folgenden Februar nicht möglich sei, weil das Hotel schließen würde. Im letzten Jahr hatte ich direkt über holidaycheck.de online gebucht (die Rückabwicklung war absolut problemlos) und gedacht, dieses Jahr gehe ich mal ins Reisebüro ...
     
    Mein Fazit: FTI schließe ich künftig als Veranstalter aus

    Reiseveranstalter
  • 1 von 1

  • Inhalte melden
  • Veranstalter AGB
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz
  • Privatsphäre-Einstellungen
  • AGB
  • Impressum
© 1999 - 2026 HolidayCheck AG. Alle Rechte vorbehalten.
  • Erster Beitrag
    Letzter Beitrag