Hi zusammen,
habe jetzt vor etwa zwei Wochen die Stornobestätigung von FTI erhalten, dass unsere geplante Reise mit Abflug heute Nachmittag storniert werden muss. Haben wir mit gerechnet und auch alles gut soweit... Auch wenn es schade ist

Nun haben wir vor zwei Wochen wie gesagt die Storno erhalten und bisher aber noch keine Rückmeldung wegen des Guthabens in Höhe der Anzahlung bekommen. Hat jemand von euch auch vor kurzem für seine Reise im Juni die Storno erhalten und kann mir kurz mitteilen ob ihr bereits euer Guthaben/euren Gutschein erhalten habt?
Möchte nur schauen ob die aktuelle Bearbeitung allgemein etwas länger dauert oder ob bei uns etwas schief gelaufen ist (da im Zeitraum zwischen Buchung und Storno irgendwann das Zahlungsmittel geändert wurde und ich nicht weiß ob deswegen vlt etwas im System schief läuft )

Danke für eure Rückmeldung!