Folgendes Szenario:
Bekannte wollten von Palma nach Stuttgart mit Eurowings im Rahmen einer Pauschalreise nach Hause fliegen.
Der Flug wurde leider durch die Airline gestrichen, allerdings erfuhren sie das erst, als sie in Palma einchecken wollten. Die Reiseleitung konnte nix machen und die Airline konnte keinen Alternativflug finden.
Daraufhin wurde in Eigenregie ein neuer Rückflug gebucht, natürlich zu sehr hohen Kosten.

Meine Bekannten versuchen jetzt, die Kosten von der Airline erstattet zu bekommen.
Hat man gegen den Reiseveranstalter denn hier gar nichts in der Hand bzw. welche Rechte kann man hier geltend machen?
Der Ersatzflug startete wohlgemerkt erst vier Stunden nach der eigentlichen Abflugzeit.

Kann mir mal einer den Unterschied zwischen den Sun-Express-Kürzeln XQ und SXS verraten?

@Günter Vielen Dank für diese ausführliche Erklärung!

Ich bezog mich auf einen Beitrag von Günther bzgl. der Hotelbeschreibungen. Hatte leider vergessen, auf Zitieren zu klicken, tut mir leid.

Und dennoch unterscheiden sich die Hotelbescheibungen ja von VA zu VA. Wenn sie alle von der GIATA kommen, wird dann dennoch von den einzelnen VA die Beschreibung entsprechend bearbeitet? Manchmal findet man von ein und demselben Hotel zig verschiedene Ausschreibungen der verschiedenen VA, mal kürzer und mal ausführlicher.

Hallo in die Runde,

sind euch Reiseveranstalter bekannt, über die man ein Visum für die VAE mit hinzubuchen kann? Ich war vor Kurzem auf der Seite der Botschaft darauf gestoßen, dass es für Nicht-EU-Bürger mitunter auch die Möglichkeit gibt, dass Visum beim Reiseveranstalter zu beantragen.
Hat jmd. mehr Infos dazu?

Wo findet man eigentlich die angebliche IATA-Regelung, wonach bis zu drei fehlerhafte Buchstaben im Namen auf den Flugtickets - ausgenommen bei Reisen in die USA - toleriert werden? Hat jemand dazu eine genaue Quelle?

Stimmt es, dass die Turkish Airlines TSA-Daten jedes Reisendes aufnimmt? Kannte das bisher nur von Flügen über das Hoheitsgebiet der USA. Kennt sich damit jemand aus?

Kennt sich jemand mit dem Online-Check-In bei TK aus, wenn der Flug von Anadolu Jet durchgeführt wird? M.E. hat man dort keine Möglichkeit, sich einzuchecken.