So, sie haben ihren Fehler erkannt und haben nun alles wieder geregelt.
Da scheint jemand wirklich die Option anstatt zu verlängern, gebucht zu haben.
Naja Entschädigung oder ähnliches gab es nicht
Wenigstens müssen wir nichts obendrauf zahlen.

Ja es wurde etwas unterschrieben, also von einem Kollegen von mir, aber uns wurde gesagt es sei nur als Bestätigung für die Option, da sei nichts festes erst bei Reiseabschluss würde man uns was festes geben was nochmals unterschrieben werden muss. So war es dann auch mit der 7-Tage Reise.
Wird morgen direkt geregelt, da bin ich mal gespannt.
Ich schätze mal ganz stark, dass die Verkäuferin die Option einfach vergessen hat zu verlängern.
Allerdings wussten sie noch von  uns, da die zweite Verkäuferin am Dienstag Abend noch sagte, Hi ihr seit die Jungs mit der Option für Goldstrand, meine Kollegin hat schon Feierabend ich regel das für euch.
Deshalb scheinen die ja zumindestens davon gewusst zu haben, das es erstmal nur eine OPTION ist.

@ Carsten

Das was du denkst, habe ich mir auch schon gedacht.
Das sie anstatt die Option zu verlängern, sie gebucht hat.

@ Mawota
Die Namensänderung war ja ca. 30sec bevor sie uns gesagt hat ok hier sind die Reisedaten ist da alles ok mit und wir dann gemerkt haben, dass es garnicht in den Ferien ist.
Wenn sie fest gebucht hat hätte man ja davon ausgehen können, dass man uns darauf aufmerksam macht, ja das kostet jetzt stonierung etc.
Es wurde nicht einmal auf irgendwelche Extrakoten hingewiesen.
Das ist für mich sehr merkwürdig.

Nein
Vielleicht verstehst du das nicht ganz.

Freitag: Ein Reise wurde Optioniert 9 Tage vom 21-30.8, wir haben Zeit bis Mittwoch uns zu entscheiden, da ie Verkäuferin gesagt hat sie verlängert am Montag die Option nochmals bis Mittwoch.
Dienstag: Wir wollen die Optionierte Reise buchen. Der neue mitreisende wird für den alten eingetragen,doch uns wird klar sie geht zu lang. Somit suchen wir eine neue heraus 7 Tage.
Samstag: Brief 400€ Storno Gebühren ????

Ja, aber für die verkürzte Reise haben wir ja garkeine Namensänderung gemacht. Es wurde auf der Optionierung eine Namensänderung unternommen, aber wie uns dann 5 Min später von der Frau nochmal das Reisedatum gesagt wurde, meinte ich noch Stop da sind keine Ferien mehr.
Dann meinte sie Ok, da hat meine Kollegin einen Fehler gemacht dann such ich mal was für 7 Tage.
Für die 7 Tage wurde uns dann eben was neues angeboten und erst da wurde festgebucht.

Da muss morgen wohl einiges erstmal geklärt werden.

Hi,
ich und zwei Kumpels haben am Freitag (vor 1 Woche) eine Reise zum Goldstrand im Reisebüro uns optionieren lassen. Da mein Kumpel noch bei seiner Arbeit nachfragen wollte, brauchten wir noch etwas Zeit um endgültig zu buchen, somit hat die Frau im Reisebüro uns gesagt, dass sie die Optionierung bis Mittwoch verlängert.
Wir kamen schon Dienstag und wollten dann buchten, allerdings ist uns dann aufgefallen, dass die Reise nicht in den Ferien ist sondern 2 Tage länger. Obwohl die Frau uns gesagt hat es sei in den Ferien. Nagut wir haben ja noch nichts gebucht, dann haben wir uns eben zum gleichen Ort eine 2 Tage kürzere Reise herausgesucht. Es wurde auch gebucht und fertig war es. Ein Kumpel musste absagen und somit haben wir einen anderen Kollegen noch mitgenommen, aber es wurde ja nichts an einer gebuchten Reise geändert, alles war ja nur auf Option.
Plötzlich bekommen wir Samstag einen Brief von 400€ Storno Kosten und dazu noch Extra Gebühren wegen eine Namensänderung für die Reise.
Wir haben aber nichts gebucht nur optieneren lassen und die Reiseverkäuferin hat uns auch klar gesagt, wir hätten Zeit uns das zu überlegen es wäre ja nur eine Option, da kann man sich ja ohne Probleme noch gegen entscheiden.
Ich schätze die Dame hat anstatt die Optionierung zu verlängern auf (Mittwoch) sie gebucht.
Was sollen wir da jetzt machen? Was sagt unser Reiserecht dazu?
Die Verkäuferin hätte ja uns darauf hinweisen müssen. Zu der Optionierung wurde klar gesagt, dass es noch nichts kostet egal wie wir uns entscheiden und bei der Namensänderung wurde auch nur gesagt klar kein Problem genauso wie dann klar wurde , dass die 1. Reise zu lange ist, sagte man auch nur ist ok war ja nur Optioniert.

Entweder haben die einen bösen Fehler dort gemacht, oder wollen uns verarschen.

Danke für die Antworten!

Na klar das mit dem Reservieren hab ich mir auch schon überlegt da sicherlich viele Amerikaner an dem Tag auch Essen gehen.
Deshalb ist es mir wichtig das ich ein gutes Restaurant finde.
Trotzdem Danke schonmal aber hat kein anderer noch einen Tipp?

Hi
Ich bin in der Zeit des 4 Juli also dem Independence Day in New York.
Da es dort immer ein schönes Feuerwerk gibt wollte ich nachfragen ob mir vielleicht jemand einen Tipp geben kann welches Restaurant sehr schön für diesen Abend ist und wo man am besten das Feuerwerk beobachten kann.
Am besten wäre so etwas wie ein Fischrestaurant.

Danke schonmal