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MattyDEM

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Aktuell

  • Marhaba Royal Salem
    MattyDEM MattyDE

    okay danke ,dann versuch ich mal über den Reiseveranstalter was zu erreichen.

    Kannst du auch etwas zu der Situation am Strand sagen (aus meiner Ausgangsfrage?) Danke 😀

    Tunesien

  • Marhaba Royal Salem
    MattyDEM MattyDE

    Hallo HABERLING, vielen herzlichen Dank für die Antwort.

    In meiner Buchung (TUI Fly) sieht es so aus: Standard Familienzimmer mit All Inclusive (7AQ)
    kann ich dann damit rechnen dass es dem ersten Bild mit 28 m2 entspricht?

    Irgendeine Idee wie ich auf FV1 ändern könnte? Vermutlich hab ich dafür das falsche Hotel gebucht oder?
    Teilen sich diese Beiden Hotels den Pool-Bereich echt? Irgendwie sehe ich bei beiden die Pools mit den drei Rutschen in der "Sandburg".

    Danke schön!

    Tunesien

  • Marhaba Royal Salem
    MattyDEM MattyDE

    Hallo,

    ich habe eine paar Fragen zum Hotel und leider antwortet mir niemand auf meine EMails 😞

    • Wir kommen zu fünf (zwei Erwachsene, drei Kinder (8 Jahre, 4 Jahre, 1 Jahr) und gefühlt sehen die Familienzimmer sehr klein aus und es gibt auch keinen extra Schlafbereich o.ä. Könnt ihr das bestätigen? Gibt es auch Doppelzimmer mit Durchgangstüre? Das wäre richtig gut.
    • Ist das Hotel sonst barrierefrei und kommen wir überall auch mit dem Buggy/Kinderwagen hin? (z.B. zum Buffet, zum Pool und an den Strand?
    • Wie ist die Situation am Strand. Ist es echt so furchtbar wie man immer wieder hört mit dem Reservieren der Liegen bereits sehr frühs? Können wir dort ein eigenes Sonnen-Wurfzelt aufstellen? Wird das geduldet (für Baby + Kinder?). Habt ihr sowas schonmal gesehen dort?

    Danke euch 🙂

    Tunesien

  • LMX Teil II
    MattyDEM MattyDE

    Hallo Leute,

    ich weiß nicht mehr so recht was ich machen soll.

    Unser Reise nach Nordzypern soll eigentlich am 17.09. starten. LMX zu erreichen verläuft natürlich erfolglos. Am 13.08 habe ich eine Mail mit einer "Flugdatenänderung" bekommen. Da ich für den neuen Flug auch gerne ein Sitzplatzreservierung vornehmen wollte habe ich LMX angeschrieben (und angerufen) natürlich ohne jede Reaktion.
    Jetzt habe ich es direkt bei Turkish Airways versucht. Dort liegt auf meinen Namen nur eine Stornierung und keine Neubuchung für diesen Reisetag vor. 😱

    Außerdem hab ich heute auch direkt Kontakt mit dem Hotel aufgenommen. Auch dort gibt es keine Buchung mehr auf meinen Namen, und zwar schon seit März. Im März wurde die Buchung anscheinend storniert.

    Den letzten Kontakt mit LMX war eine Antwort auf meine Bedenken zu Corona und den Einreisebestimmungen in Nordzypern; erhalten auch am 13.08

    Ihre Reise findet nach aktuellem Kenntnisstand statt und kann durchgeführt werden.
    Es besteht weiterhin Vertragsbindung. Somit sind Ihrerseits die mit uns vereinbarten Zahlungen auf den Reisepreis (Restzahlung) zu erbringen.

    Da uns die Leistungserbringung durch behördliche Anordnungen nicht untersagt ist und noch vorhandene Flugmöglichkeiten oder wieder geöffnete Hotels die Durchführbarkeit der Reise ermöglichen, gelten aktuell bei einem Rücktrittswunsch durch Sie unsere AGB. Wir dürfen in diesen Fällen die Reiseverträge nicht kündigen, da auch unsere Vertragspartner, wie Fluggesellschaften und Hotels sich weiter an den Vertrag gebunden halten und die Einhaltung zum aktuellen Zeitpunkt einfordern.

    Sollte es bei Ihrer Reise zu einer Änderung kommen, werden wir Sie selbstverständlich informieren.

    Ich bin total ratlos was ich jetzt machen soll. Unsere Reise nach Zypern ist mit einer medizinischen Behandlung vor Ort verbunden wofür die Vorbereitungen jetzt hier schon beginnen müssen.

    Es ist so eine Frechheit das man keine Chance hat mit LMX zu sprechen. 😡

    Reiseveranstalter

  • LMX Teil II
    MattyDEM MattyDE

    @karibiktigra sagte:XXXEditiert, ein @ User reicht völlig ausXXX
    Ich muss hier nochmal einhaken.

    in meinen AGB zur Buchung steht:

    unter 8.3 a)

    Flugpauschalreisen
    Aufgrund des unter 7.1. dargelegten Buchungsprinzips „Dynamic-Packaging“, gelten folgende Stornopauschalen:
    • bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 30 %
    • ab dem 29. bis zum 23. Tag vor Reiseantritt 65 %,
    • ab dem 22. bis zum 15. Tag vor Reiseantritt 70 %,
    • ab dem 14. bis zum 3. Tag vor Reiseantritt 85 %,

    (Hervorhebung von mir).

    Das "Aufgrund" hier heißt für mich das WEIL es Dynamic-Packaging gibt, ist die Stornopauschale 30%. Da kann die doch nicht noch höher werden DURCH Dynamic-Packaging. Sonst ist hier doch ein völlig falsches Wort gewählt worden? Das Wort "Pauschale" sagt ja eigentlich auch genau das aus: Pauschal ohne Berechnung des eigentlichen Gegenwerts...

    Außerdem liegt hier ein Formfehler vor weil auf 7.1 und nicht auf 8.1 verwiesen wird. Keine Ahnung ob das rechtlich was bewirken würde...?

    Danke euch!

    Reiseveranstalter

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    MattyDEM MattyDE

    @vonschmeling
    xxx bitte benutze den button Antworten! xxx

    ablehnend im Sinne von der Veranstalter hat die Reise abgesagt?

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    MattyDEM MattyDE

    @ vonschmeling, danke dir für die Ausführungen und auch für den Link.

    Gibt es denn hier am Board Erfahrungsberichte von Reisenden dessen Reise auf Grund dieser oder einer Ähnlichen Bestimmung von Seiten des Veranstalters storniert wurde? Mir fehlt da jedes Gefühl ob das jetzt eher in die eine oder in die andere Richtung tendiert.
    Wäre es vielleicht sogar sinnvoll die Rechtschutzversicherung für eine "Prüfung" einzuschalten?

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    MattyDEM MattyDE

    xxx Zitat entbehrlich, bitte benutze den button Antworten! xxx

    @vonschmeling

    Hallo vonschmeling, ja da hast du recht. Wenn ich aber mal davon ausgehe das die Bestimmungen verlängert werden wäre dann die aktuelle Situation "zumutbar"? Ist sie es für Reisende die morgen fliegen zumutbar? Gibt es da Erfahrungsberichte von anderen Reisenden?
    Diese Antwort würde mir meine Entscheidung erleichtern.

    Danke dir!

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    MattyDEM MattyDE

    Hallo Leute,
    unsere, bereits in 2019, gebuchte Pauschalreise nach Nordzypern, Start: 16.09.2020 ist immer noch "geplant". Von LMX bekomme ich keine persönlichen Informationen zu meiner Situation - auf Mail und Anruf wird nur mit Standardtext reagiert, das man warten soll und wenn die Reise wirklich nicht möglich ist, wird natürlich vom Reiseveranstalter storniert etc.
    Die aktuelle Situation (nach : https://www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik/laender/zypern-node/zypernsicherheit/210258 ) sieht ja so aus:

    Einreisen in den nicht unter effektiver Kontrolle der Regierung der Republik Zypern stehenden Nordteil der Insel („Türkische Republik Nordzypern TRNZ“) sind seit dem 1. Juli 2020 für Reisende aus bestimmten Ländern, darunter Deutschland, ausschließlich über den Flughafen Ercan wieder möglich, wobei die Reisenden einen negativen COVID-19-Test, der nicht älter als 72 Stunden sein darf, vorweisen müssen. Nach Einreise über die Türkei wird ein erneuter COVID-19-Test durchgeführt, der kostenfrei ist. Sämtliche Reisende müssen anschließend in ihren Hotelzimmern/ihren Unterkünften in Quarantäne untergebracht bleiben, bis das Testergebnis vorliegt. Im Falle eines positiven Testergebnisses bei einem Reisenden werden auch alle anderen Reisenden des Fluges in Quarantäne verbleiben müssen. Die Dauer der Quarantäne richtet sich nach den Ergebnissen weiterer COVID-19-Tests, die Kosten für die Quarantäne muss der Reisende tragen.

    Wir reisen natürlich über die Türkei, anders kommt man ja gar nicht zum Flughafen Ercan, oder?
    Weiß jemand ob dies ein "zumutbarer Zustand" ist? Also kann der Reiseveranstalter von mir erwarten die Reise anzutreten auch wenn ich dann 2+x Tage nicht mal das Hotelzimmer verlassen darf weil wir auf das Testergebniss warten müssen? Und noch schlimmer, wir dann 14 Tage in Quarantäne wären wenn IRGENDJEMAND aus dem Flugzeug positiv wäre... Wir reisen als Familie mit zwei kleinen Kindern. Das ist eigentlich unzumutbar
    Ich sitze jetzt in der Breduille : Storniere ich noch "kostengünstig" bis 16.08. für 35% Stornierungsgebühren oder handelt es sich dabei eh schon um einen Grund das uns die Reise abgesagt wird und die Bearbeitung des Reiseveranstalters ist noch nicht bei unserer Reise angekommen?
    Zusätzlich haben wir noch das Problem das wir vor Ort eine medizinische Behandlung vornehmen wollten (eigentlicher Grund für die Reise) und diese auch Vorbereitungen (+ Kosten) in Deutschland erforderlich macht.
    Was würdet ihr tun?
    Danke euch!

    Allgemeine Fragen

  • Nordzypern - Einreisebestimmungen zumutbar?
    MattyDEM MattyDE

    Hallo Leute,

    unsere, bereits in 2019, gebuchte Pauschalreise nach Nordzypern, Start: 16.09.2020 ist immer noch "geplant". Vom Reiseveranstalter bekomme ich keine Info - auf Mail und Anruf wird nur mit Standardtext reagiert, das man warten soll und wenn die Reise wirklich nicht möglich ist, wird natürlich vom Reiseveranstalter storniert etc.

    Die aktuelle Situation (nach : https://www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik/laender/zypern-node/zypernsicherheit/210258 ) sieht ja so aus:

    Einreisen in den nicht unter effektiver Kontrolle der Regierung der Republik Zypern stehenden Nordteil der Insel („Türkische Republik Nordzypern TRNZ“) sind seit dem 1. Juli 2020 für Reisende aus bestimmten Ländern, darunter Deutschland, ausschließlich über den Flughafen Ercan wieder möglich, wobei die Reisenden einen negativen COVID-19-Test, der nicht älter als 72 Stunden sein darf, vorweisen müssen. Nach Einreise über die Türkei wird ein erneuter COVID-19-Test durchgeführt, der kostenfrei ist. Sämtliche Reisende müssen anschließend in ihren Hotelzimmern/ihren Unterkünften in Quarantäne untergebracht bleiben, bis das Testergebnis vorliegt. Im Falle eines positiven Testergebnisses bei einem Reisenden werden auch alle anderen Reisenden des Fluges in Quarantäne verbleiben müssen. Die Dauer der Quarantäne richtet sich nach den Ergebnissen weiterer COVID-19-Tests, die Kosten für die Quarantäne muss der Reisende tragen.

    Wir reisen natürlich über die Türkei, anders kommt man ja gar nicht zum Flughafen Ercan, oder?

    Weiß jemand ob dies ein "zumutbarer Zustand" ist? Also kann der Reiseveranstalter von mir erwarten die Reise anzutreten auch wenn ich dann 2+x Tage nicht mal das Hotelzimmer verlassen darf weil wir auf das Testergebniss warten müssen? Und noch schlimmer, wir dann 14 Tage in Quarantäne wären wenn IRGENDJEMAND aus dem Flugzeug positiv wäre... Wir reisen als Familie mit zwei kleinen Kindern. Das ist eigentlich unzumutbar

    Ich sitze jetzt in der Breduille : Storniere ich noch "kostengünstig" bis 16.08. für 35% Stornierungsgebühren oder handelt es sich dabei eh schon um einen Grund das uns die Reise abgesagt wird und die Bearbeitung des Reiseveranstalters ist noch nicht bei unserer Reise angekommen?

    Zusätzlich haben wir noch das Problem das wir vor Ort eine medizinische Behandlung vornehmen wollten (eigentlicher Grund für die Reise) und diese auch Vorbereitungen (+ Kosten) in Deutschland erforderlich macht.

    Was würdet ihr tun? 😞

    Danke euch!

    Zypern und Nord-Zypern(türkisch)

  • Alles zum Thema Mietauto/Mietwagen auf Teneriffa
    MattyDEM MattyDE

    Weiß jemand ob es bei "Cabrera Medina" auch Babyschalen (Maxi-Cosi o.ä.) gibt? ich kann das dort leider nicht auswählen als Option 😞

    Teneriffa

  • Transfer vom Flughafen Süd nach Güímar mit viel Gepäck, Kinderwagen etc.
    MattyDEM MattyDE

    Hallo Leute,

    Ende März bin ich mit meiner Frau und den beiden Kindern auf Teneriffa. Wir planen dann auch einen Mietwagen für die 14 Tage ein. Allerdings möchte ich nicht so einen großen brauchen den ich auch für den Transfer von Flughafen zur Unterkunft benötigen würde. Unter der Zeit muss ich ja nur den Buggy und mal ein zwei Rucksäcke transportieren. Aber vom Flughafen nach Güímar habe ich ja den Buggy, drei bis vier Koffer, Rucksäcke etc.

    Wie würdet ihr das Problem lösen? Ich habe jetzt schon überlegt das ich mit dem Mietwagen und den Kindern zur Unterkunft fahre und meine Frau im Taxi mit dem Gepäck voraus bzw. hinterher... Gibt es noch eine bessere Lösung? Das gleiche Spiel habe ich dann ja auch wieder zurück zum Flughafen zwei Wochen später 😕

    Oder sollte ich den Mietwagen erst einen Tag danach irgendwo abholen? Wir haben uns in der "Casa Tesalia" in Güímar eingebucht. Bekomme ich dort überhaupt auch einen Mietwagen?

    Habt ihr eine Idee wo ich am besten den Taxi-Transfer organisieren kann (gepointed auf den Flug, sollte sich mal was verspäten?) Und damit ich sicher gehen kann dass das Taxi auch groß genug ist für all unser Gepäck?

    Danke euch im Voraus!

    Teneriffa

  • Sind gerade im Jungle Aqua Park und suchen schönen Strand
    MattyDEM MattyDE

    Danke euch! Das war sehr hilfreich!!

    Ägypten

  • Sind gerade im Jungle Aqua Park und suchen schönen Strand
    MattyDEM MattyDE

    Das mit Giftun wäre eine gute Idee. Danke schön. Sind so zwanzig Minuten von uns. Aber wie finde ich raus, ob wir dort einen Tageszugang bekommen?

    Ägypten

  • Sind gerade im Jungle Aqua Park und suchen schönen Strand
    MattyDEM MattyDE

    Wir sind jetzt einmal mit dem Shuttle zum Dana Beach gefahren, und was soll ich sagen. So enttäuscht waren wir von einem Stand noch nie. Alles zu gebaut, überhaupt keine Natur. Der Boden ermöglicht es den Kindern nicht zu buddeln (ist das überhaupt Sand)?

    Habt ihr einen Geheimtipp wohin wir auf eigene Faust mit dem Taxi könnten? Dort braucht es eigentlich nur Schatten und Sand... Und vllt ein WC. Danke euch!!

    Ägypten

  • Schulferien in Ägypten
    MattyDEM MattyDE

    Weiß jemand wann die Schulferien dieses Jahr in Ägypten sind? Danke euch!!

    Ägypten

  • HILFEEEEE!!
    MattyDEM MattyDE

    Hallo Leute,

    könnt ihr mir weiterhelfen?

    Wir sind gerade am Überlegen das Ali Baba ab 20. Mai für 14 Tage zu buchen. Ist dann schon die Sommerferien Zeit für die Ägypten? Wann beginnt die denn?

    Irgendwie finde ich diese Information nicht im Internet 😢. Ramadan ist dieses Jahr ja von 27. Mai bis 24. Juni 2017 - Ist das auch die Zeitspanne der Sommerferien?

    Danke euch für baldige Antwort 😀

    Archiv älterer Threads

  • Sunexpress (XQ/XG)
    MattyDEM MattyDE

    Danke für den Hinweis und die Information!

    Mobil hatte ich die Seite leider nicht gesehen.

    Kann man denn davon ausgehen dass wenn ich 2 Jahre+ buche (und dementsprechend auch mehr zahle), dass mein Kind dann einen extra Sitz haben wird? Oder ist das auch von Airline zu Airline unterschiedlich?

    Airlines

  • Onur Air
    MattyDEM MattyDE

    Hallo Leute,

    kann mir jemand etwas zum Reisen mit Kleinkindern bei Onur Air sagen? Die Internetseite von denen schweigt sich zu dem Thema aus.

    Muss ich mein Kind unter zwei Jahren auf dem Schoß transportieren?
    Gibt es die Möglichkeit das Kind in einen Kindersitz (selbst mitgebracht) zu setzen oder kann man einen Platz buchen bei dem ein Reisebett gestellt wird?

    Wie würdet ihr in meiner Situation vorgehen?

    Beste Grüße,
    Martin

    Airlines

  • Sunexpress (XQ/XG)
    MattyDEM MattyDE

    Hallo Leute,

    kann mir jemand etwas zum Reisen mit Kleinkindern bei SunExpress sagen?
    Die Internetseite hat dazu nicht so viele Informationen (oder ich finde sie nicht)

    Muss ich mein Kind unter zwei Jahren auf dem Schoß transportieren?
    Gibt es die Möglichkeit das Kind in einen Kindersitz (selbst mitgebracht) zu setzen (muss ich dafür einen extra Platz buchen?) oder kann man einen Platz buchen, bei dem ein Reisebett gestellt wird?

    Wie würdet ihr in meiner Situation vorgehen?

    Beste Grüße,
    Martin

    Airlines
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