Dumm, dümmer, Accor Live Limitless. Durch Hotelaufenthalte und Übertragung von Punkten mit Air France an ALL sind wir mittlerweile im Gold-Status. Hierzu gehört eine physische Karte, die man im Hotel vorzeigen soll um die nächsten Punkte einzuheimsen. Man soll sie nur anfordern. Das tat ich 1x, 2x, 3x ...und 4 x. Jedesmal wurde es per Email bestätigt mit dem Spruch man solle 2-3 Wochen Warten, das tue ich jetzt seit 3 Monaten und habe nichts bekommen. Heute schrieben sie es mir wieder mit immer wieder gleichem Standarttext. Ist das ein Nachtjackenverein!

Wir mussten aufgrund Krankheit 2 Tage später reisen, keine Erstattung, wenn man selbst storniert oder verschiebt. Nur wenn die Airline selbst verschiebt oder storniert bekommt man Geld zurück. Keine Email, keine Telefonnummer, nur ein Chatbot mit vorgefertigten Antworten. KEIN Geld zurück bei denen.