@thomaswe1991 sagte:

Wenn du deine vorherige Reise über HC gebucht hast dann musst du es diesmal wieder. Also bei HC nach dem Hotel suchen, schauen ob Anex ein Angebot hat und dann buchen.
Bei dem Angebot steht dann eh Reduzierte Reisepreiszahlung Anrechnung der bereits an FTI geleisteten Zahlung und daneben ein (i)
Da stehen dann alle Infos die man braucht um es in Anspruch zu nehmen. Auch der link für das Abtretungsformular und die Email Adresse an die alles geschickt werden muss findest du dort. Und dann heißt es warten.
Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen.

Lg

Super danke, das hat mir viel geholfen …. Wir haben unsere Reise bei C24 gebucht, müssen wir die neue jetzt dort auch buchen oder kann ich HC auch wählen? bei c24 steht übrigens nirgendwo die Info wegen der Anzahlung usw.

@thomaswe1991 sagte:

Hallo gibt es Infos wie lange anex braucht um eine neue Rechnung auszustellen. Es geht um FTI Insolvenz und Abtretungsgormular. Habe neu gebucht und unsere Reise soll am 23.06. starten.

Das würde mich auch interessieren. Wie lange ist die erste Rechnung fällig ?

@marcel1810 sagte:

Haben Gestern neu über ANEX gebucht inkl. Abtretung.
hat jemand schon ne aktualisierte Rechnung bekommen mit dem Abzug?
sitze seit 9 in der Schlange.
Orginal Rechnung ist da.

Wie lange ist dann die erste Original Rechnung fällig? Und wann soll eure Reise stattfinden?

@guenter-holidaycheck sagte:

magda-lenka:
Das wundert mich nicht. Das ist kein riesiger Veranstalter, dessen Kapazitäten im Backoffice werden auch eingeschränkt sein.
Da alles muss natürlich mit dem DRSF abgestimmt werden, mit den Hotels , usw. Das ist nicht von jetzt auf sofort erledigt.
Ob es dann am Ende zu einem ähnlichen Preisangebot wie bei FTI gebucht kommt ist noch lange nicht garantiert.Viele hatten ja auch Frühbucherangebote gebucht, diese deutlich reduzierten Preise sind natürlich Geschichte.Versuchen kann man es, aber da wirst Du Geduld aufbringen müssen..Begründung--siehe oben!
Mehr kann ich Dir leider dazu auch nicht schreiben.

Das ist für mich klar , das war kein Vorwurf auch. Ich weiß einfach nicht was ich als erstes machen muss. Differenz kann ich auch zahlen gar kein Problem nur erstmal müsste ich wissen wie ich es in Wege leiten kann. Heißt es für mich solange anrufen bis ich durchkomme ? Oder einfach neue Reise über Check24 / Holiday Check buchen ?

@guenter-holidaycheck sagte:

Anex: Nach unserem aktuellen Kenntnisstand gelten folgende Eckparamter für eine Buchung bei Anex mit Abtretung.
Mag manchen bekannt sein ,aber hier mal die Verdeutlichung:
Die Eckparameter sind wie folgt:
Buchungseingang ab heute
Abreise ab heute bis einschließlich 05.07. ( die Rückreise ist egal, nur die Abreise muss bis 05.07. erfolgen )

Ohne unser Obligo, auch Änderungen kann Anex selbst vornehmen.

Hallo, wissen Sie vielleicht zufällig was zu tun ist wenn man die Vorleistung in Anspruch nehmen möchte ? Telefonisch komme ich bei Anex nicht durch, Mails habe ich schon auch geschrieben-> kam keine Antwort.

Kann man einfach neue Reise übers Portal buchen? Aber wie wird es erkennt dass ich ein Gutschrift benötige?

@marcel1810 sagte:

wir auch. Freitag gebucht, Freitag Abend kam die original Rechnung. Jetzt auf die „Abzug Rechnung“ warten.
Fliegen halt nächsten Sonntag

Wie habt ihr gebucht. Habt ihr die Abtretung abgeschickt . Telefonisch kann ich niemanden erreichen…

@tascha8788 sagte:

Ich warte leider auch noch

Hast du telefonisch jemanden erreicht? Wie hast du es gebucht? Musstest du irgendwo einkreuzen dass du die Vorleistung in Anspruch nehmen möchtest?

Könnte hier jemand den Weg beschreiben, wie man die Vorleistung bei Anex in Anspruch nehmen kann. Telefonisch kommt man dort nicht durch. jetzt ist die Frage für uns was man tun muss. Wo finde ich die Abtretung, muss ich einfach neue Reise buchen, wie erfahren die denn dass ich ein FTI Kunde war usw. ? Kennt jemand den Prozedere ? Ich habe schon auch Mails geschrieben seit Mittwoch keine Antwort vom Büro bekommen…

@vonschmeling sagte:

@magda-lenka
Bitte setze ein @username damit klar ist auf welchen Beitrag du dich beziehst oder benutze den Button Zitieren.
Und schau nochmal in den Thread von Anex ...

soorryy

@marcel1810 sagte:

Haben Gestern neu über ANEX gebucht inkl. Abtretung.
hat jemand schon ne aktualisierte Rechnung bekommen mit dem Abzug?
sitze seit 9 in der Schlange.
Orginal Rechnung ist da.

Reicht es nur eine neue Reise bei Anex zu buchen? wo hast du die Abtretung gefunden? Wie hast du es gebucht direkt bei Anex oder über Portal wie CH oder c24? Sorry ich habe keine Ahnung was ich zu tun habe um die Vorleistung in Anspruch zu nehmen. Ich bin auch bei Anex telefonisch nicht durchgekommen…. Könnte bitte mir jemand hier erklären was zu tun ist

Reicht es nur eine neue Reise bei Anex zu buchen? wo hast du die Abtretung gefunden? Wie hast du es gebucht direkt bei Anex oder über Portal wie CH oder c24? Sorry ich habe keine Ahnung was ich zu tun habe um die Vorleistung in Anspruch zu nehmen. Ich bin auch bei Anex telefonisch nicht durchgekommen…. Könnte bitte mir jemand hier erklären was zu tun ist?