Hallo,

Ich habe einen Gutschein für ein Berghotel gewonnen in einer Verlosung an der ich teilgenommen habe.
Das Hotel hat im Januar mitgeteilt, dass wir den Gewinn nicht einlösen können weil sie selbst 4 Wochen im Urlaub sind bzw. Auch wg. Corona. Man hat uns keinen Alternativtermun genannt, also praktisch ist dieser Gutschein verfallen. Wie gewonnen so zerronnen. Außerdem steht in dem gutschein ein Verfallsatum obwohl Gutscheine doch 3 Jahre gültig sind. Der Gutschein war gerade mal 2 Monate gültig.
Hab ich hier rechtlich eine Möglichkeit?