Hallo, bin nicht der grosse Blogger, muss aber meinem Ärger Luft machen. Ich bin in 2008 das erste Mal Sunexpress geflogen. War damals schon total entäuscht über die fehlende Sauberkeit und die viel zu eng gestellten Sitzreihen. Damals wurde sogar noch mein Handgepäck schmutzig und ich hab die Fluglinie kontaktiert ob sie die Reinigung übernimmt. Nie eine Antwort bekommen.

Aufgrund fehlender Alternativen habe ich mich überreden lassen für August 2015 wieder einen Flug bei Sunexpress zu buchen. Hinflug war ok, da ich ja wusste was mich erwartet. Rückflug ein Desaster. Abflug wurde stündlich nach hinten verschoben ohne das jemand die Passagiere informiert hat, was eigentlich los ist. Es gab einmal nach 2h Verspätung einen "refreshment service". Die nächsten 3h wurde aber nie wieder ein Mitarbeiter von Sunexpress bzw. dem Flughafen in Antalya gesehen. Die Eltern mit kleinen Kindern taten mir wirklich leid. Mit 5h Verspätung sind wir dann gestartet, aber Frankfurt war wegen Nachtflugverbot nicht mehr anzufliegen. Also gings nach Frankfurt Hahn. Dort angekommen wurden wir in Busse verladen und zum Frankfurter Flughafen gefahren. Dort mit ca. 8h Verpätung morgens um ca. 3 Uhr angekommen. Am Flughafen natürlich keine Taxis, warum auch bei einem bestehenden Nachtflugverbot und öffentliche fahren noch nicht. Also finally um 4 Uhr morgen die Frankfurter Innenstadt erreicht. Jetzt wollte ich die 35 EUR für die Taxifahrt von der Fluggesellschaft claimen. Wurde kurzerhand abgelehnt, da die Sunexpress als nicht der Verordnung EG261/2004 unterliegt, da kein EU Luftfahrtunternehmen....Kulanz bzw. freiwillige Entschädigung gibt es nicht.

Lange Rede, kurzer Sinn....ich werde definitv NIE WIEDER SUNEXPRESS fliegen und würde euch an Herz legen, dies auch zu vermeiden, wenn es irgendwie geht...

Gute Zeit