Mein Koffer wurde bei einem Condorflug beschädigt (ca. 14 cm langer Riss an der oberen Ecke des Hartschalenkoffers von American Tourister). Den Schaden habe ich erst zu Hause entdeckt und sofort eine Schadensmeldung mit Fotos über den Link auf der Internet Condorseite https://www.condor.com/de/hilfe-kontakt/kontakt/gepaeck/gepaeckbeschaedigung.jsp aufgegeben. Man wird über den Link auf ein Online-Formular zur Reparaturanfrage der Fa. Dolfi1920 weitergeleitet. Innerhalb von knapp 1 Woche wurde mir unbürokratisch kostenlos ein neuer American Tourister Koffer geliefert, der in etwa von der Farbe und Größe meinem beschädigten Koffer entsprach. Ein super Service.
Vielen Dank an die Fa. Dolfi1920