hallo zusammen,
 
bin vor einigen stunden frisch vom urlaub aus dem hotel calimera porto angeli gekommen.
kurz gefasst ich war eigentlich sehr zufrieden... ich habe keinen virus bekommen, und habe auch niemanden gesehen, der krank war oder sonst irgendwie beschwerden hatte. gott sei dank!!
es gab auch bei der rezeption und beim restaurant eingang desinfektionsmittel mit dem man sich die hände waschen konnte.
sonst fand ich auch, dass die hygiene total in ordnung war.
also die ganzen beiträge über diesen virus haben mir sehr verunsichert und somit mir auch die vorfreude genommen....
das personal war total freundlich und unser aufenthalt total schön...
 
somit "a really nice holiday" in porto angeli
 
lg
leyla

hallo,
 
also erstens möchte ich deswegen nicht bei TC buchen, weil ich keine antworten über die immer wieder gestellten fragen bekommen habe und ich einfach "abserviert" wurde. das heißt, dass man mir nicht mal richtig geglaubt hat, dass da ein virus grasiert und ich erst die ganzen kritiken "vorlesen" musste bis man es verstand.
 
naja und den urlaub stornieren möchte ich nicht, weil die lieben betreuer vom TC gemeint hatten, dass die stornokosten sehr sehr hoch sind.
ich sollte mir selber die hotels die der reiseverantalter zu diesem zeitpunkt raussuchen und dann mich melden und dann müssten sie erst schauen, ob es möglich ist etc. und die hotels die zur verfügung standen waren nach meiner meinung auch  nciht besser...
somit blieb mir nix anderes übrig, da ich in ein paar tagen schon fliege...
das ganze würde mich viel kosten und deswegen werde ich hoffen und beten, dass dieser virus schon "abgezischt" ist
 
und nur zur info, noch sind keine hormonschwankungen zu bemerken, ich habe nur meinen frust hier kund tun wollen, das war alles
 
so und jetzt gehe ich packen....
danke für die hilfestellungen und einen schönen Sommer wünsche ich allen

hallo  zusammen,

also 2 telefonaten und einigen e-mails ist nicht wirklich was hilfreiches rausgekommen... thomascook hat zwar bei 5vorflug wegen einer umbuchung gefragt, jedoch war die möglichkeit der auswahl an hotels so gering und schlecht, dass uns nichts anderes übrig blieb als beim hotel zu bleiben
ich habe in meiner email auch geschrieben, dass man die hotelleitung bzgl. des "magen-darm virus" anregen soll bessere vorkehrungen (wie z.b bessere hygienemassnahmen) vorzunehmen, aber diesbezüglich sind sie nicht eingegangen.... mir wurde zwar eine hotelumbuchung vorgeschlagen, jedoch gabe es eine sehr kleine anzahl an hotels in der kategorie die noch zur verfügung standen und die waren leider auch nciht gut...
naja bleibt uns nichts anderes übrig als zu hoffen, dass der virus nicht mehr so grasiert....
aber bei thomas cook werde ich nicht mehr online buchen... die erfahrung habe ich jetzt gemacht....

vielen dank an euch beide

lg
leyla

hallo lexilexi,

danke

ich habe über die seite thomas cook gebucht aber als reiseveranstalter steht "5vor flug"

lg

Hallo zusammen,

ich habe vor einigen Tagen auch das hotel calimera gebucht, und zwar online über thomas cook...
jetzt wo ich soviele beiträge gelesen habe, dass dieser virus grasiert und ich im moment auch schwanger bin, möchte ich auf keinen fall in dieses hotel. aber heute versucht die hotline von thomas cook anzurufen und bin nach langem warten endlich auch durchgekommen, jedoch konnte mir der (un)freundliche berater nicht weiterhelfen. er hat gemeint, dass umbuchen wäree mit hohen kosten verbunden. auf jeden fall wollte er, dass ich ihn morgen nochmals anrufe, weil er mit dem reiseveranstalter (5vorflug) sprechen möchte, weil nichts über den virus bekannt ist.

jetzt meine frage, weiß jemand oder hat jemand mit thomas cook erfahrung gemacht und weißt jemand wie das mit dem umbuchungskosten oder gar stornokosten ist?
ich möchte 1. meine urlaub nicht mit übergeben und durchfall verbringen und 2. schon gar nciht meine schwangerschaft risikieren!
bin echt verzweifelt

hat jemand diesbezüglich erfahrung gemacht?

lg
leyla