Wir haben nun schweren Herzens storniert, Abflug wäre der 14.10. gewesen. Aktuell haben wir 25 % Stornogebühren und mir war das Risiko einfach zu groß bis Oktober zu warten und dann auf noch höheren Stornogebühren sitzen zu bleiben, wenn sich doch keine Möglichkeit zum kostenlosen Storno ergibt. Eine mögliche 14-tägige Quarantäne in Deutschland wäre für uns nicht machbar gewesen. Ich hatte mittlerweile auch echt Bedenken, die Restzahlung an ANEX zu leisten, da die Bewertungen hinsichtlich deren Zahlungsmoral bei gerechtfertigter Rückzahlung des Reisepreises an uns einfach unterirdisch sind. Trotz mehrmaliger Nachfrage zu bestimmten Themen kam seitens des RV keine Auskunft, auch über unsere ursprünglich gestrichenen Flüge und deren Alternative wurden wir nicht informiert.

Wir sind erleichtert, für uns war es die richtige Entscheidung. Uns hat das Thema wochenlang belastet und ich bin froh, nun damit abschließen zu können. Dennoch bin ich wütend und traurig, dass ich als Frühbucher die Zeche zahlen muss, nur weil die Auswirkungen der Regelungen ab Oktober nicht zu Ende gedacht wurden.

Ich wünsche allen anderen mehr Erfolg beim kostenlosen Storno bzw. alternativ einen schönen Urlaub. Vielen Dank an alle, die mir bei meinen Fragen immer wieder Rat gegeben haben.

@HABERLING
Ich habe gar nicht gerechnet, sondern mich auf die Daten berufen, die mir von HC auf Nachfrage mitgeteilt wurden (für den Rücktritt auch mit Uhrzeit).

@vs
Vielen Dank nochmal, für deine präzise Einschätzung des Sachverhalts. Deine Beiträge sind für mich eine Bereicherung des Forums, von der hoffentlich auch andere Reisende in ähnlicher Situation profitieren können.
Ich habe nochmal eine Frage hinsichtlich der Flugsituation. Im Laufe der Woche habe ich gesehen, dass die Flüge auf der Seite des Flughafens immer weiter zusammengestrichen wurden. Mittlerweile ist für unseren Abflugtag nur noch ein Flug übrig, der von einer anderen Airline ist. Auf Nachfrage wurde mir seitens HC mitgeteilt, dass bei uns die ursprünglich gebuchten Flüge hinterlegt sind. Wie ist dann das Vorgehen seitens der RV? Würden wir dann auf den verbliebenen Flug umgebucht werden, auch wenn es eine andere Airline ist? Oder werden die Reiserücktritte abgewartet und im Zweifel dieser Flug auch gestrichen, weil zu wenig Fluggäste zu erwarten sind? Wenn ich die AGB's hierzu lese, würde ich das einem Reisemangel zuordnen, den ANEX durch den Flug einer anderen Airline beheben könnte, richtig (Auszug der AGB: "ANEX Tour kann mit der Erbringung einer gleich- oder höherwertigen Ersatzleistung Abhilfe schaffen")? Bringt uns dann auch nichts, ich wollte es nur nochmal nachgefragt haben.

Leider nein, darauf habe ich keine Antwort bekommen.
Bereits in meiner ersten Mail an Holidaycheck habe ich das Problem mit der Quarantänepflicht dargelegt, auch da habe ich keine Antwort bekommen.
Vielleicht herrscht aktuell an allen Fronten Unklarheit, wie mit diesem Thema umgegangen werden soll.

ANEX hat mir diese Woche "freundlicherweise" bereits eine Zahlungsaufforderung geschickt, dass das Geld bis 12.09.2020 eingegangen sein müsse. Diese Meldung habe ich ignoriert, denn das wären dann 32 Tage vor Abflug und nicht wie vereinbart 30 Tage vor Abflug. Also kleinkariert kann ich dann auch sein...

Hier der Auszug aus der Mail, klingt mir nicht so, als ob das Thema an den RV weitergegeben wurde (ich hoffe, ich zitiere hier korrekt):

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Als Reisebüro haben wir keine Möglichkeit Zahlungsläufe zu unterbrechen, da die Zahlung direkt über den Veranstalter läuft.
Wir empfehlen Ihnen trotz der Situation die Restzahlung zu leisten, da Sie mit dem Reiseveranstalter einen gültigen Reisevertrag geschlossen haben.
Bei ausbleibender Zahlung kann der Reiseveranstalter die Buchung zu Ihren Lasten mahnstornieren.
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Bei ANEX warte ich noch auf Rückantwort meiner letzten Mail

@vs hat es auf den Punkt getroffen, danke dafür

Wer kein Ohr für die Sorgen der Leute hat, die unverschuldet mitten in diesem Schlamassel stecken, der sollte am besten nicht in ein solches Forum schauen.
Für mich geht die Welt nicht unter, wenn dieser Urlaub ausfällt. Allerdings fällt mir besseres ein, als mein Geld für Stornogebühren in die Tonne zu treten - nur weil ich unsere Reise als Frühbucher gebucht habe.

Auf mein Anliegen bzgl. späterer Zahlung des Restbetrags und Darlegung der misslichen Lage mit der 14-tägigen Quarantänepflicht hat Holidaycheck übrigens prompt reagiert - leider erfolglos.
Nun kann ich nur noch hoffen, dass sich in den nächsten Tagen die Corona-Welt nochmal dreht - die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt...

Vielen Dank für eure schnellen Reaktionen - ich habe schon fast befürchtet, dass es schlecht aussieht
Ich werde nun erst mal wie von @vs vorgeschlagen vorgehen.
Holidaycheck reagiert glücklicherweise sehr zügig auf die Anfragen.
Bei ANEX vermute ich, dass es ausgesessen wird...
Sollte nichts anderes rauskommen, müssen wir wohl in den sauren Apfel beißen und die Stornogebühr bezahlen, abzuwarten und zu pokern ist mir zu riskant

Hallo Zusammen,

ich lese nun seit Monaten still mit, möchte nun aber auch nach Rat fragen.
Wir haben im Dezember über Holidaycheck bei ANEX Tour folgendes gebucht: Hotel Voyage Belek Golf & Spa / 9 Nächte / 14.10.-23.10. / Nürnberg-Antalya / 2 Erwachsene, Kind 3 Jahre, Kind 1 Jahr.
Lt. Holidaycheck haben wir bis 15.09. Zeit, den Reiserücktritt auszusprechen (edit: mit 25% Stornogebühr, danach steigend) oder die Restzahlung zu leisten. Wir befinden uns seit Wochen im Gefühlschaos, weil wir nicht wissen, was wir machen sollen.

Als sich herausgestellt hat, dass ab Oktober eine Quarantänepflicht kommen soll, haben wir uns nun schweren Herzens dafür entschieden, dass wir stornieren möchten. Wir haben keinen Urlaub mehr, den wir dafür aufwenden könnten und auf den Ärger mit dem Arbeitgeber möchten wir verzichten. Am liebsten würden wir einfach abwarten und spontan entscheiden, wie es in einem Monat aussieht. Bei der Dynamik kann sich ja vielleicht noch etwas ändern – da wird es mit den Stornogebühren dann allerdings ziemlich ungemütlich. Auf Nachfrage bei Holidaycheck und dem Reiseveranstalter gibt es keine Möglichkeit für den kostenlosen Storno. Es wurde bestätigt, dass unsere Flüge weiterhin so bestehen, wie wir gebucht haben. Auf der Seite des Nürnberger Flughafens wurden für diesen Tag allerdings alle Flüge unserer Airline gestrichen, auch auf der Homepage der Airline sehe ich die Flüge nicht mehr. Den Rückflug finde ich auch nicht mehr, aber einen anderen Flug der gleichen Airline 2 Stunden früher. Kann uns das bei einer kostenlosen Stornoanfrage irgendwie helfen? Ich scheue mich ehrlich gesagt etwas, den Restbetrag zu zahlen, um dann ab Oktober auf eine Reisewarnung zu hoffen. So wie ich die letzten Beiträge gelesen habe, berechtigt das allerdings auch nicht automatisch zum kostenlosen Storno? Zudem habe ich bei den jüngsten Bewertungen nichts Gutes über die Rückerstattungsmoral seitens ANEX gelesen. Eine Umbuchung kommt nicht in Frage, da der Reiseveranstalter das Hotel scheinbar nicht mehr gelistet hat.

Kurzum: Kann uns jemand einen Rat geben, ob wir ohne Stornogebühren aus der Sache herauskommen?

Vielen Dank fürs Lesen.