zu euren fragen : ja wir haben eine reiserücktrittsversicherung mit der reise abgeschlossen. und als begründung haben wir nur persönliche gründe genannt, damit diese versicherung greift. das mit dem schreiben vom hotel war uns zu unsicher. ich kann ja dann mal schreiben, ob wir unser geld zurück bekommen haben.... liebe grüße

ja also unsere reise würde am 24.8. in die türkei beginnen. warn uns erst nich sicher ob wir wirklich die reise antreten sollen wegen dem schlechten ruf von bentour.... trotzdem die leute bei der bentour hotline mega komisch waren, dachten wir doch die reise anzutreten. vorsichtshalber hab ich aber noch dem hotel geschrieben, bei dem wir eigentlich gebucht hatten, um uns zu erkundigen ob das was wir gehört haben über bentour richtig ist. die antwort des hotels:
,,First I want to say this news is leir but yes you are true heard. Bentour
have a lot of problem we have also waiting money from bentour but till now
they didn't paid and we make all reservation cancelled also your reservation
cancelled in our hotel when you come to here your holiday will be terrible"
also war eigentlich alles schon gecancelt, bentour hätte uns aber dennoch fliegen lassen. jetzt ist uns das ganze zu unsicher... wenn wir halt schon wissen das wir noch nich mal nen hotel haben wenn wir da ankomm, und mitm flug is ja auch nich so sich bei bentour.
ja is einfach scheiße. wie kann das unternehmen sich die reisen alle bezahlen lassen und dann kein hotel oder ähnliches buchen??? und dann diese verlognen typn bei der bentour- hotline!!! ja also wir werdn den urlaub nich antretn, is einfach zu vieel stress mit dem verklagen hinterher...
lieber reise storniern und mit einem anderen reiseveranstalter in den urlaub!!!