Unterwegs mit netten Leuten wollten wir vom 08.08. bis17.08.15 in der Toskana sein. Wir wurden mit schönen Ausflugszielen gelockt, die Hotelauswahl im Prospekt ließ auch keine Wünsche offen. Leider war die Landung in der Realität (Montecatini Terme)mit ihrem morbiden Charme mehr alsunsanft. Das angebliche 4-Sterne-Haus war das Allerletzte. Als Begrüßungskomitee erwartete uns in der3. Etage eine recht mobile Küchenschabe auf dem Nachtschrank, von den großflächigenFlecken auf dem in die Jahre gekommenen Teppichboden abgesehen. Von der bei ca. 40 °C Außentemperatur nichtfunktionierenden Klimaanlage will ich gar nicht reden. Schnell wurde uns klar, dass im Hotel selbst nicht gekocht wurde und der ansonsten recht freundlicheOberkellner sich jeden Abend in die Saalmitte stellte und jedem Gast seinimmerhin 5-Gang-Menü, persönlich zuteilte.
Über die Qualität der einzelnen Speisen möchte ich kein Wort verlieren. Erwähnenswert ist aber doch das Salatbuffet, an dem sich immerhin jeder selbst bedienen konnte. Da dies jeden Tag gleich war und der Salat sich nach mehreren Tagen an der Anschnittstelle immer brauner verfärbte, war es nicht schlimm, dass nie nachgelegt wurde. Es war sicherlich jedes Blatt abgezählt…
Wir waren nicht die Einzigen, die sich beschwerten, aber der Kommentar der Reiseleiterinnen Frau E. und S. war u.a. …“was erwarten Sie denn bei diesem Preis, den Sie für die Reise bezahlt haben…“ und …“Frühstückseier sind bei dem Reisepreis in der Kalkulation nicht drin…“.
Da wundert sich TRENDTOURS, dass wir von unserer geplanten Asienreise Abstand genommen haben. Aber 20% der Reisekosten mussten natürlich kassiert werden, obgleich die Reise nachweislich ausgebucht ist. Aber wenn dieses Geld den Toskana- Reisenden für die Frühstückseier zugutekommt, sind wir beruhigt aber auch von TRENDTOURS im wahrsten Sinne bedient…