Hallo Leute,

ich hänge mich mal hier an, obwohl mein Fall weiter reicht:

Ich bin gerade aus dem "Urlaub" (grummel.. Grrrrrr) zurück und rege mich immer noch auf.

Es begann damit, daß ich am Flughafen von einem netten Taxifahrer mit Namnesschild abgeholt wurde. Der fuhr mich ins gebuchte Hotel. Und da gings los: Der nette Nachtportier (eswar halb 5 morgens) teilte mir mit, daß das Hotel in einigen Tagen schließt und ich müsste ins Nachbarhotel. Ok,um diese Zeit hätte ich auch seine Großmutter gekauft, wenn ich dafür ein Bett gekriegt hätte.
Das Taxi war noch da, also ins andere Hotel und da eingecheckt.

Zusammenfassend: Kein Info vorher (Gäste eines anderenVeranstaltersundeindirektBuchenderwurden 2 Wochen vorher informiert, ich nicht)
Keine Reiseleitung vor Ort
telonisch konnte ich jemanden vom Veranstalter nach 3 Tagen erreichen, der versprach mich zu kontaktieren, passierte aber nichts.
Email nicht möglich, da Internet grad ein bissel damaged....

Das andere Hotel hat zwar einen halben Stern mehr, aber ich frage mich wofür...

Der Service war nahezu nicht vorhanden, nicht abgeräumte Tische, Getränke erst nach dem Essen, morgens um halb 10 war der Kaffee alle (Frühstück ging bis halb 11)

Gegen Mitternacht wurde regelmäßig die Tür der Disco geöffnet, so daß das ganze Hotel in den Genuß kam (trotz geschlossener und doppelt verglaster Fenster) und unsere osteuropäischen Nachbarn feiern schon mal bis 4 Uhr morgens...

Der angegebene und im ursprüglich gebuchten Hotel auch mehrfach lobend erwähnte Tourenschalter fehlte völlig, Auskünfte an der Rezeption zu Buslinien und Zielen waren nur in französischer und spanischer Sprache erhältlich .... und mein Arabisch ist auch nicht fortgeschritten genug, um das zu verstehen...

Und das Beste natürlich zum Schluß: Ich landete in einem Nichtraucher-Hotel .... soll heissen meine Bewegungsfreiheit innerhalb der Anlage war auch etwas eingeschränkt und ein Nichtraucher-Zimmer hätte ich freiwillig nie gebucht..

Bevor jetzt mein Arzt an meinem Blutdruck verzweifelt, bitte ich um Ratschläge, was ich jetzt noch tun kann, um wenigstens einen Teil des Geldes wiederzusehen, wenn auch der Urlaub für die Katz war.

Mit etwas knurrenden Grüßen

Dagmar

Huhu,

kurze Rückmeldung :

Also am Montag hat die Nummer dann funktioniert und nach 12 min in der Warteschleife habe ich dann einen netten Herrn erreicht, der mir versprach, die Mail nochmal zu senden ... nachts natürlich^^

Am nächsten Morgen voller Hoffnung der Blick ins Postfach... nix... Spam... auch nicht...

Also probieren wir nochmal das Nümmerchen.

Nach diesmal 23 min in der Warteschleife eine freundliche Dame, die versprach, die Mail nochmal zu schicken. Konnte aber natürlich nicht genau sagen, wann das denn ankommt.

Und jetzt ratet..

... nein... falsch ...

nach einer Stunde tatsächlich eine Mail im Postfach .... mit Rechnung und Versicherungsschein.... geht doch..

.. und dann ein Wunder .... abends ..... noch eine Mail... wieder mit Rechnung usw. .... wäre doch nicht nötig gewesen...

Genug gelästert, es hat geklappt.

Nochmal schönen Dank an Euch Helfer .

LG Dagmar

Grins... an so ein Statement kann ich mich auch dunkel erinnern.

Du bist einfach ein zu guter Sohn.

Ich bin eine böse Tochter, deswegen ist mein Muttchen jetzt in Spananien und glücklich und ich gucke mir nächste Woche Istanbul ohne sie an fg

Meine Schwester ist übrigens auch da, wo Mutti rumturnt, sonst geht sie mit ihr maximal ins Kino... auch ne Lösung...(Jeder auf seine Kosten versteht sich^^)

Mal sehen, was danach kommt

Und nein... wir haben kein Gewissen und sind auch schon etwas schwerhörig^^

Danke,

da ist zwar nur noch der AB, aber Montag kann ichs versuchen... reicht ja dann noch

Da war ich schon, dahinter steckt das Reisebüro von Neckermann.

Die konnten mir leider auch nicht helfen

Bäumelchen,

das erinnert mich an meine Mutter:-)

Dummerweise ist die dann mitgefahren, sah sich aber ausserstande zum Gelingen des Urlaubs beizutragen.

Soll heissen: Sie hatte dann 14 Tage pflichtgemäß Durchfall, weil man den ja in "solchen" Ländern immer bekommt und erzählte jedem, dass sie ja sonst immer nach Spananien fährt und da müssen alle unbedingt mal hin (spätestens beim Reiseleiter eines Ausflugs war das dann megapeinlich (war auf Djerba) der kriegt dafür wohl kaum ein Visum, vom Geld mal abgesehen).
Die täglichen Diskussionen über Erziehungsfragen (natürlich im Beisein des jeweiligen Kindes, damals 15 und 17 Jahre alt) lasse ich mal aussen vor.

Aber wenns nach mir geht, machen wir getrennt Urlaub. Das tue ich mir nicht mehr an.
Und wenn sie hundertmal meine Mutter ist !!!!!!

Hinterher besuchen und Fotos zeigen ist viiiiiiel entspannender

@Armin

die Idee hatte ich auch schon.
Leider habe ich keine Kontaktdaten und gockel seit 2 Stunden durchs Gelände.

Hallo zusammen,

ich habe am Dienstag hier bei HC (VA ist Neckermann) gebucht. Buchungsbestätigung kam auch sofort.
Seitdem ist aber Schweigen im Walde...

Habe heute nochmal bei HC nachgefragt, die haben den Vorgang nochmal zu den Neckermännern geschickt.

Von da immer noch Schweigen.

Jetzt mein Problem: Ich habe weder eine Rechnung geschweige denn einen Sicherungsschein, aber rein rechnerisch ist die Anzahlung Dienstag fällig.

Ich könnte ja jetzt den Taschenrechner quälen und die Anzahlung ausrechnen und schon mal überweisen, aber ohne Sichrungsschein mag ich nicht so recht.

Ich vermute aber mal, dass mir dann postwendend die Mahnung ins Postfach flattert (jede Wette, dass die ankommt, wenn auch sonst nix).

Da ich keine Lust auf Stress habe ... was ratet Ihr mir ?

PS: Im Spam-Ordner war auch nix.

Also Deinem letzten Absatz stimme ich mal voll inhaltlich zu...  Kreativität kennt kiene Grenzen^^

Aber ansonsten finde ich das D-dorfer Urteil nicht einschlägig und hoffe darauf, daß die Hannoveraner Schiene gefahren wird.

Ich selber buche jedenfalls auch bisher schon nur dann, wenn Flugzeiten angegeben werden und es laut Flugplan keine oder nur akzeptable Alternativen gibt. Ändert dann die Airline noch etwas, kann ich stornieren. Da ich nicht auf Ferien angewiesen bin, kann ich das wohl auch lockerer sehen.

Ok, Touche

aber nur zum Teil^^

Im Weiteren Text des Urteils wird festgestellt, daß keine Angabe imExtrem-Frühbucher-Fall zulässig sein kann (dann bleibt fraglich wann der VA die Angaben nachliefern muss aber dazu sagen Die Düsseldorfer nix), aber generell kann sich der VA nur bis zum Erscheinen der Flugpläne und seinen konkreten Einkäufen der Plätze auf Nicht-Wissen berufen.

Wenn Flugzeiten bekannt gewesen wären, hätte der VA sie angeben müssen (genau das konnte der Kläger ja nicht hinreichend belegen)

Wird also auf die meisten Buchungen nicht zutreffen ....

@vonschmeling

ich beziehe mich auf das Urteil LG Hannover,
da aus den Entscheidungsgründen
II. Ziffer 1 Buchstabe a)

"Gemäß §  Abs, 2 Nr. 2 BGB-InfoV muss die Reisebestätigung neben anderen Angaben den Tag, die voraussichtliche Zeit und Ort der Abreise und Rückkehr enthalten"

Ok, das Ding ist nicht rechtskräftig, aber die gesetzliche Grundlage wird sich auch in der nächsten Instanz nicht ändern oder ?

Und es entspricht eben nicht dem Inhalt der Verordnung keine Angaben zu machen.

Sorry Leute,

aber die bisherigen Urteile sagen ganz klar, daß Flugzeiten angegeben werden müssen.

Allerdings steht da nix, daß nur eine mögliche Verbindung da stehen muss.

Ich vermute jetzt mal kühn, daß man dann bei Zielen wie Malle oder Antalya eine große Auswahl (nämlich alle in Frage kommenden Verbindungen) angezeigt bekommt (hilft einem ja nicht wirklich, ist aber als Warnung ganz nett) und mit den Tickets dann die Auslosung vollzogen wird^^

Da würde ich mir andere Ziele suchen (mache ich sowieso schon).
Und wenn genug andere diese "von-bis" Zeiten ebenfalls verweigern, müssen sich die VA etwas Neues einfallen lassen.

Aber um die Angabe kommen sie nicht drumherum.

Hallo zusammen,

aus einer heute getätigten Buchung

"Beachten Sie bitte:
Der Veranstalter kann die Flugzeiten jederzeit ändern. Maßgeblich sind die Infos auf Ihrem Ticket

"

Das ist ja wohl das Gegenteil zu den bisherigen Urteilen.

Aber nett, dass es jetzt wirklich jeder mitkriegt grrr

Feuerzeuge geht definitiv nicht.
 
Mir haben sie letztes Jahr 3 Stück aus dem Koffer entfernt.
 
In der Handtasche wars kein Thema.

Als grobe Unterteilung würde ich sagen :
 
Agadir zum Baden
 
Essaouira eher zum Surfen
 
Marrakesh zum gucken^^
 
Also ich würde den Zeitplan anders machen... Marrakesh lohnt eher als Essaouira, obwohl man auch das mal gesehen haben sollte. Ist aber ehr eine kleine Stadt, mehr als die Festung und die Medina gibt es nicht zu sehen.
Marrakesh ist eine ganz andere Kategorie. Unbedingt ansehen : Bahia-Palast, Gaukler-Platz, Sadier-Gräber ... da könnte man wochenlang bleiben ohne sich zu langweilen.
 
Aber das bleibt natürlich Euch überlassen.
 
Noch eine Empfehlung : Besorgt Euch einen guten Reiseführer (bloß nicht den mit den "Insider-Tipps"), dann könnt Ihr vorher schon grob planen, was Euch interessiert und was nicht. Meist steht auch etwas zu den Restaurants drin (Preise, Qualität)

Hallo,
 
ich war letztes Jahr im Mai in Essaouira.
 
Mit dem Bus ist so das Problem, dass der erste früh morgens fährt (war uns zuuuu früh), der zweite am späten Nachmittag.
Wir haben dann lieber ein Taxi genommen. Kosten 800 Dirham.. ca 70 €, Dauer etwa 2,5 Stunden.
 
Die Fahrt über die Küstenstrasse ist schon ein Erlebnis.
 
4 Tage Essaouira ? Was habt Ihr vor ? Baden und Strand wird nicht soooo toll... Essaouira ist "die Stadt des Windes", soll heissen, es zieht wie Hechtsuppe, einmal hatten wir sogar leichten Sturm.
 
Die Medina ist allerdings sehr zu empfehlen. Nicht so groß, aber dafür findet man wieder raus^^ Und die meisten Restaurants lohnen sich auch, wenn man marokkanische Küche mag..

Guck mal auf die Seite der Airline... manche bieten Transfers an.

Habe ich beim stöbern bei Air Malta entdeckt.

Ansonsten Glückwunsch zu diesem Erfolg !!!!

Lexi,

genau da seh ich bei XNEC das Problem.

Bei einer Pauschalreise kann der Veranstalter auch kurz vor knapp noch weitere Flüge einkaufen, die dann eben mit einem anderen Carrier und anderen Flugzeiten stattfinden.

Das Package, das ich bei XNEC gekauft habe, verstehe ich aber so, dass die in dem Moment, wo ich buche, den Flug einkaufen (Stichwort : Tagesaktuelle Preise). Also im Prinzip dasselbe, wenn ich direkt bei einer Fluggesellschaft buche.
Dann müsste zumindest der Carrier bereits feststehen.
Oder halten die sich da ein Hintertürchen offen, falls sie den Flug später selbst noch günstiger einkaufen können ?

Naja, ich habe auch eher den Eindruck, dass die Neckermänner selbst das nicht sortiert kriegen ... ^^
 
Dein Wort in Gottes Gehörgang. Ryan wäre mein persönlicher Albtraum.
 
Beim Code-Sharing käme dann wohl nur Lufthansa in Frage (hoffe ich jedenfalls), das Fliegzeug fliegt da ne Reihe ab... FRA - AGA - DUS - AGA- FRA .... meinetwegen können die tauschen ^^

Also mir ist der Datensalat eigentlich nicht besonders wichtig. Es fiel mir nur auf, weil der flugnomade davon erzählte. Sehr viel klarer finde ich es nicht - bis auf den eindeutigen Transfer (reininterpretieren kann man ja vieles).
 
Was den Flug angeht :
Ich habe gebucht DUS-AGA und zurück. Eigentlich gibt es (bis jetzt) da nur den Condor-Flug (dienstags),.
Allerdings mischt auf der Strecke auch Ryan-Air mit, aber mit Abflug von Weeze/Niederrhein und anderen Flugtagen.
In meinen Unterlagen wird weder die Airline noch die Flugdaten erwähnt (bei Neubuchung wird immer der DE-Flug angezeigt).
 
DUS oder Weeze wäre mir ja wurscht, aber Condor oder Ryan seh ich etwas enger. Dürften die den Flug soweit ändern ?